拜訪深耕行業(yè)二十余年的寧波市歐洋暖通設(shè)備工程有限公司時(shí)，總經(jīng)理歐陽建輝強(qiáng)調(diào)著“暖通空調(diào)”這四個(gè)字的定義——供暖、通風(fēng)、空氣調(diào)節(jié)。有著更深感悟的他在市場布局時(shí)，也是站在客戶需求的角度，提供著更為全面的解決方案。“無論市場環(huán)境是什么樣的變化，我們提供給用戶的解決方案不是簡單的空調(diào)，而是包括通風(fēng)，空氣中濕度的控制等等在內(nèi)的綜合解決方案，而這恰恰也是暖通空調(diào)行業(yè)的本身。”歐陽建輝表示。

　　

　　許多人都覺得暖通空調(diào)行業(yè)是一個(gè)門檻較低的行業(yè)，但歐陽建輝卻否認(rèn)了這一觀點(diǎn)：“暖通空調(diào)行業(yè)是一個(gè)考驗(yàn)技術(shù)的行業(yè)，只有具備了工匠精神才能夠發(fā)展的更為長久。行業(yè)是沒有天花板的，只有這樣才會(huì)持續(xù)的精進(jìn)。時(shí)刻保持著敬畏心的同時(shí)，也才會(huì)敦促著自己的技術(shù)能力不斷提升，才會(huì)花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)，去充電，去真正的理解我們這個(gè)行業(yè)和市場。”

　　

　　秉承著這樣的態(tài)度，歐洋暖通親歷了寧波市場的高速發(fā)展，也同樣在發(fā)展中扎實(shí)了自身的經(jīng)營態(tài)度，更成為了諸多客戶心中選購暖通空調(diào)產(chǎn)品時(shí)的“專業(yè)顧問”角色。歐陽建輝表示：“我們的專業(yè)性足夠強(qiáng)，就能夠給客戶更好的解決方案，同時(shí)客戶也同樣會(huì)相信我們的方案。大家都在強(qiáng)調(diào)客戶粘性，真正的客戶粘性就是用心做好服務(wù)，這才是良性的循環(huán)。”

　　

　　特別是在現(xiàn)代化發(fā)展的過程中，信息透明度越來越高，客戶的消費(fèi)觀點(diǎn)和理念也越來越理性，想要真正贏得客戶的認(rèn)同，已經(jīng)不再像早期市場那般簡單粗暴的只靠營銷。另外，越來越多的競爭者的涌入不斷加劇著市場的競爭，再加上市場環(huán)境的變化，想要在諸多競爭者中脫穎而出，每一名經(jīng)銷商都需要在沉淀中形成自己的特色，并差異化地參與進(jìn)市場的競爭中。顯然，歐洋暖通就是想打造出以技術(shù)為核心的服務(wù)能力，而這恰恰也是一家在市場中有所沉淀的經(jīng)銷商的擔(dān)當(dāng)和見解。

　　

　　面對著規(guī)?；捻?xiàng)目機(jī)遇越來越少的現(xiàn)狀，深耕細(xì)作市場已經(jīng)是經(jīng)銷商所看重和關(guān)注的重點(diǎn)方向，但這絕不僅僅是靠一家經(jīng)銷商的單一努力才能達(dá)成的目標(biāo)，只有越來越多的參與者的加入，才能夠更好地建立起一個(gè)良好的市場業(yè)態(tài)環(huán)境，也才能夠讓每一個(gè)生存其中的經(jīng)銷商尋找到未來適合自身的發(fā)展機(jī)遇。“值得一提的是，我們也看到已經(jīng)有越來越多的經(jīng)銷商都開始意識(shí)到提升自身的重要性，實(shí)際上只有整個(gè)行業(yè)真正地從技術(shù)水平、專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平等維度中不斷的提高，才能夠構(gòu)建出一個(gè)和諧共贏的市場環(huán)境。”歐陽建輝表示。