尊敬的格力用戶：

　　為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，格力自2025年9月15日起，將原服務(wù)熱線4008365315，升級為全國統(tǒng)一服務(wù)專線--95082。

　　作為家電行業(yè)首家啟用五位數(shù)服務(wù)專線的企業(yè)，格力此次服務(wù)升級實(shí)現(xiàn)以下優(yōu)化:

　　一、官方認(rèn)證，更安心　　

　　95082經(jīng)國家工信部審批管理，權(quán)威認(rèn)證，有效防范非官方售后帶來的隱患，全力保障您的權(quán)益。

　　二、智能響應(yīng)，更高效　　

　　95082集成智能語音識別系統(tǒng)，常見問題自動匹配解決方案，AI與人工協(xié)同服務(wù)，提升服務(wù)效率。

　　三、聯(lián)動服務(wù)，更便捷　　

　　95082與“格力服務(wù)”公眾號、小程序深度聯(lián)動支持實(shí)時線上預(yù)約、查詢進(jìn)度等售后服務(wù)。

　　格力始終秉持“用戶的每件小事，都是格力的大事”的服務(wù)理念。服務(wù)號碼由十位精簡為五位，縮短的是時間，拉近的是距離。

　　我們將持續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

珠海格力電器股份有限公司　　

二〇二五年九月十五日