9月19日晚間，小米正式推出“米家空調(diào)10年免費(fèi)包修”服務(wù)。

　　對此，格力市場總監(jiān)朱磊發(fā)文稱：“十年免費(fèi)包修是承諾，十年不用修才是實(shí)力”。他表示，2021年格力首家提出“十年免費(fèi)包修”時(shí)，產(chǎn)品已經(jīng)30年市場驗(yàn)證。十年免費(fèi)包修的提出，正是基于不斷精進(jìn)的產(chǎn)品質(zhì)量，和持續(xù)下降的售后故障率?！翱鬃诱f，先行其言，而后從之。大件召回小轎車，小件召回充電寶。敢拍胸脯是好事，但何妨先把眼前的11萬輛車修好，再來拍胸脯呢？”