【2024年報(bào)】第二章:微觀運(yùn)營(yíng)分析
對(duì)于中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)來(lái)說(shuō),2024年可以說(shuō)是“風(fēng)雨飄搖”的一年。-19.1%,也是中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)近20年跌幅最大的一年。據(jù)i傳媒發(fā)布的歷年《中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,從2005年到2024年,20年間中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)僅有6個(gè)年份出現(xiàn)了下滑,而2024年的下滑幅度是歷年之最,即使三年疫情期間也遠(yuǎn)未到達(dá)這樣的幅度。值得注意的是,-19.1%的下滑還是建立在龐大的渠道庫(kù)存基礎(chǔ)之上,終端市場(chǎng)的跌幅遠(yuǎn)比這一數(shù)據(jù)更糟。
聚焦于中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)的2024年,身處其中的每一個(gè)人最大的感受就是“不容易”,“焦慮”“悲觀”等情緒蔓延,不確定性的增多是所有制造企業(yè)和渠道企業(yè)必須要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。此外,盡管有著《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新與消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》、更加積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策等一攬子宏觀調(diào)控的加碼,一定程度上刺激了中央空調(diào)行業(yè),但也只是一定程度止住了行業(yè)大幅下滑的勢(shì)頭。
我們必須正視的是,當(dāng)前中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)一方面已經(jīng)明確步入下行周期,另一方面也進(jìn)入了深水區(qū)和攻堅(jiān)期。當(dāng)行業(yè)進(jìn)入深度整合期,這意味著并購(gòu)和淘汰將成為常態(tài);與此同時(shí),當(dāng)前整個(gè)行業(yè)正在加速向縱深發(fā)展,企業(yè)之間的產(chǎn)品比拼、技術(shù)比拼、渠道比拼以及細(xì)分市場(chǎng)的比拼,都進(jìn)入了深水區(qū)。在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈和蛋糕更加有限的下行周期中,更考驗(yàn)企業(yè)的“搶食能力”。此時(shí),構(gòu)建一條屬于自己的難以逾越的“護(hù)城河”,就顯得尤為重要。
盡管2024年中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)-19.1%的下滑有些猝不及防,但是聚焦于未來(lái),在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出2025年將實(shí)施更加積極有為的宏觀政策,推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好,以及政策“組合拳”持續(xù)發(fā)力的支撐下,中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)依然有新的機(jī)會(huì)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)和宏觀政策對(duì)中央空調(diào)行業(yè)的支撐和托舉作用,仍然值得期待。
工程項(xiàng)目市場(chǎng)分析
在整體進(jìn)入“增速換擋”期的中國(guó)中央空調(diào)行業(yè),占據(jù)著三分之二份額的工程項(xiàng)目市場(chǎng)自然是首當(dāng)其沖。傳統(tǒng)項(xiàng)目增長(zhǎng)乏力,新能源項(xiàng)目后勁不足,以醫(yī)療、軌道交通等為代表的熱門(mén)應(yīng)用場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更加激烈,商業(yè)項(xiàng)目依舊不溫不火等等,隨著細(xì)分應(yīng)用的分化加劇,工程項(xiàng)目市場(chǎng)新的發(fā)展特點(diǎn)和變化導(dǎo)向正在加速形成。
工農(nóng)應(yīng)用有喜有憂,商業(yè)文旅亮點(diǎn)不斷
2024年,工程項(xiàng)目市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整進(jìn)一步加劇,從三大應(yīng)用場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,工業(yè)項(xiàng)目、商業(yè)項(xiàng)目和農(nóng)副項(xiàng)目呈現(xiàn)了不同的發(fā)展特征。
就工業(yè)項(xiàng)目而言,以電子廠房為代表的中小型工業(yè)項(xiàng)目利好逐漸釋放完畢,項(xiàng)目數(shù)量明顯減少;大型工業(yè)項(xiàng)目投資則向海外擴(kuò)展,國(guó)內(nèi)投資明顯減少;工業(yè)項(xiàng)目由政府出資或參資明顯,進(jìn)展較慢;除了部分醫(yī)院、學(xué)校等民生項(xiàng)目外,由于資金問(wèn)題的影響,其他類(lèi)型公建項(xiàng)目明顯減少。但是從中長(zhǎng)期來(lái)看,中國(guó)正處于由工業(yè)大國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)強(qiáng)國(guó)的特殊時(shí)期,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)投資增長(zhǎng)較快,以高新技術(shù)為代表的制造業(yè)向好態(tài)勢(shì)將依舊延續(xù);2024年年末至2025年年初,重點(diǎn)制造領(lǐng)域節(jié)能降碳改造如火如荼開(kāi)展,從投資數(shù)據(jù)和各項(xiàng)政策釋放的信號(hào)來(lái)看,未來(lái)工業(yè)項(xiàng)目依然將是中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)重要的支撐點(diǎn)。
聚焦于商業(yè)項(xiàng)目,“乏善可陳”一直是近幾年這一市場(chǎng)最為明顯的特征。盡管特色文旅為商業(yè)項(xiàng)目注入了短暫的活力,但是由于這類(lèi)項(xiàng)目占比不大且不具備可持續(xù)性,所以并不能支撐起整個(gè)商業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng),也無(wú)法挽救商業(yè)項(xiàng)目整體持續(xù)下坡的趨勢(shì)。不過(guò),2024年年底,很多地方政府步調(diào)一致——要把文化旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)。同時(shí),在2024年,在18個(gè)省份和文旅相關(guān)的重大項(xiàng)目投資中,有512個(gè)重大項(xiàng)目投資超過(guò)100億,投資數(shù)量和質(zhì)量明顯上升。在任何一個(gè)市場(chǎng)中,政策對(duì)經(jīng)濟(jì)的托舉作用都尤為重要。由此可見(jiàn),在文旅產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下,2025年度中央空調(diào)商業(yè)項(xiàng)目或?qū)⒂瓉?lái)一波不小的機(jī)遇。
不同于工業(yè)項(xiàng)目和商業(yè)項(xiàng)目,在2024年,農(nóng)副項(xiàng)目對(duì)工程項(xiàng)目市場(chǎng)的反哺作用更加明顯。首先,政策支持和需求上升是推動(dòng)中央空調(diào)在農(nóng)副項(xiàng)目領(lǐng)域快速發(fā)展的重要因素。2024年,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部印發(fā)《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部關(guān)于大力發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》《全國(guó)智慧農(nóng)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃(2024-2028年)》兩大重磅文件,旨在加快智慧農(nóng)業(yè)技術(shù)裝備推廣應(yīng)用,在“精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)”“智慧農(nóng)業(yè)”等關(guān)鍵詞的引領(lǐng)下,暖通空調(diào)制造企業(yè)也積極賦能農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),以科技推動(dòng)智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展,中央空調(diào)設(shè)備對(duì)于農(nóng)林牧漁細(xì)分領(lǐng)域的作用也在不斷增強(qiáng)。其次,在2024年,諸多主流品牌均相繼推出了各自針對(duì)農(nóng)副項(xiàng)目的差異化產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)解決方案,實(shí)現(xiàn)了從單一產(chǎn)品到解決方案的全方位布局,為農(nóng)副項(xiàng)目插上了快速發(fā)展的翅膀。在這些因素的疊加之下,農(nóng)副項(xiàng)目對(duì)中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)和企業(yè)的積極意義毋庸置疑,其成長(zhǎng)空間值得期待。
節(jié)能改造大勢(shì)所趨,節(jié)能應(yīng)用趨向細(xì)化
如果要評(píng)選中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)2024年度最熱的詞,“節(jié)能改造”一定榜上有名。而在工程項(xiàng)目市場(chǎng)中,節(jié)能的作用更加突出,儼然已經(jīng)成為當(dāng)下工程市場(chǎng)為數(shù)不多的亮點(diǎn)。
中央空調(diào)作為能耗大戶,在工程項(xiàng)目總能耗中占據(jù)較大比重,因此,綠色高效的中央空調(diào)系統(tǒng)配置方案已經(jīng)成為各大企業(yè)在工程項(xiàng)目應(yīng)用市場(chǎng)贏得戰(zhàn)略高地的重要砝碼。面對(duì)新質(zhì)生產(chǎn)力以及我國(guó)綠色高質(zhì)量發(fā)展的整體政策引導(dǎo),中央空調(diào)行業(yè)也不斷謀求在產(chǎn)品升級(jí)和場(chǎng)景契合應(yīng)用上的突破,不少制造企業(yè)已能夠開(kāi)發(fā)出更具專(zhuān)業(yè)性和高效性的產(chǎn)品,以滿足工程項(xiàng)目對(duì)于空氣品質(zhì)、能耗控制、環(huán)保規(guī)范等方面的需求。同時(shí),部分制造廠家推出了更加智能化的運(yùn)維系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)智能化的溫度控制和能源管理,不僅可以有效提高能源利用效率,還可以降低運(yùn)行成本和維護(hù)費(fèi)用,更加適用于工程項(xiàng)目的需求。
與此同時(shí),國(guó)家也在積極出臺(tái)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,有效促進(jìn)中央空調(diào)行業(yè)朝著更加節(jié)能高效、更加低碳綠色的方向發(fā)展。例如,工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部等七部門(mén)就聯(lián)合印發(fā)了《推動(dòng)工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新實(shí)施方案》,推動(dòng)重點(diǎn)用能設(shè)備能效升級(jí)。政策的支持也為中央空調(diào)行業(yè)向更高效、更綠色的方向發(fā)展提供了有效的助力。
事實(shí)上,不管是工業(yè)節(jié)能改造,還是智慧運(yùn)維系統(tǒng)的不斷升級(jí),乃至工業(yè)熱泵、高溫?zé)岜谩⑺卦礋岜玫犬a(chǎn)品的相關(guān)應(yīng)用,都是節(jié)能更加重要的具象表現(xiàn)。在用戶對(duì)于整體中央空調(diào)系統(tǒng)的節(jié)能要求越來(lái)越高,以及不同的節(jié)能訴求之下,單純的產(chǎn)品或設(shè)備節(jié)能已經(jīng)無(wú)法滿足用戶的新需求,變頻已不再是實(shí)現(xiàn)節(jié)能的唯一路徑??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,隨著工業(yè)化進(jìn)程的不斷深入,高能效、低能耗的暖通空調(diào)系統(tǒng)在工程項(xiàng)目市場(chǎng)中的需求將會(huì)不斷增長(zhǎng)。而隨著技術(shù)水平的提高以及政策支持的不斷加強(qiáng),高效的中央空調(diào)系統(tǒng)也將會(huì)擁有更加良好的發(fā)展前景。
家裝零售及精裝配套市場(chǎng)分析
2024年,盡管政策層面的“救市、穩(wěn)市”信號(hào)強(qiáng)烈,但是房地產(chǎn)市場(chǎng)信心仍然較低、成交量依然不高、去庫(kù)存壓力依舊很大、價(jià)格也未有明顯改善,市場(chǎng)處于低位運(yùn)行的狀態(tài)并未扭轉(zhuǎn)。所以聚焦于與房地產(chǎn)市場(chǎng)深度綁定的中央空調(diào)家裝零售及精裝配套市場(chǎng),也依然延續(xù)著下行的態(tài)勢(shì),短時(shí)間內(nèi)難有改觀。
不過(guò),2024年也是房地產(chǎn)市場(chǎng)從“跌跌不休”走向“止跌企穩(wěn)”的一年。從政策端來(lái)看,為了應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的困境,國(guó)家出臺(tái)了一系列政策措施,尤以“517政策”及2024年9月政治局會(huì)議地產(chǎn)定調(diào)對(duì)市場(chǎng)影響巨大。隨著政策的逐步落地和市場(chǎng)的積極響應(yīng),房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)始顯現(xiàn)出止跌企穩(wěn)的跡象,市場(chǎng)預(yù)期也在逐步修復(fù)。此外,國(guó)家明確“市場(chǎng)歸市場(chǎng),保障歸保障”的政策,對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)也起到了一定的刺激作用。
“失速”,是2024年中央空調(diào)家裝零售市場(chǎng)最真實(shí)的寫(xiě)照。作為中國(guó)中央空調(diào)行業(yè)規(guī)模最大、輻射范圍最廣的應(yīng)用場(chǎng)景,家裝零售市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)一直備受關(guān)注。而當(dāng)前,終端消費(fèi)信心不足、房地產(chǎn)市場(chǎng)的低迷以及投資規(guī)模的收縮進(jìn)一步加劇了終端消費(fèi)者的觀望情緒。此外,在多重因素的制約下,零售渠道庫(kù)存持續(xù)高壓成為了亟須解決的先導(dǎo)性困局。因此,聚焦于2024年,家裝零售市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r依舊是波瀾起伏,整體市場(chǎng)變動(dòng)不斷,最終交出了增幅為-18.0%的答卷。盡管有以舊換新政策的推動(dòng),給部分產(chǎn)品和市場(chǎng)帶來(lái)了些許希望,但是整體市場(chǎng)依然難以擺脫失速的困境,短時(shí)間內(nèi)難有起色。
一方面,消費(fèi)分級(jí)趨勢(shì)更加明顯,“平替”成為家裝零售市場(chǎng)的關(guān)鍵詞之一。在消費(fèi)者既要節(jié)儉也要享受的心態(tài)影響下,追求極致性價(jià)比成為2024年家裝零售剛需市場(chǎng)的主要趨勢(shì)。因此,“沒(méi)有最低、只有更低”的定價(jià)策略充斥著整個(gè)行業(yè)。不過(guò)在高端市場(chǎng),消費(fèi)升級(jí)的需求依然持續(xù)存在。但即便如此,也不能拯救整體處于下行趨勢(shì)的家裝零售市場(chǎng),居民收入預(yù)期不足、消費(fèi)信心下滑、消費(fèi)壓力加大,種種因素都在影響著家裝零售市場(chǎng)。
另一方面,家裝零售市場(chǎng)的“分水嶺”形成,存量房導(dǎo)入時(shí)代真正開(kāi)啟。從2024年的成交量和裝修量來(lái)看,二手房的表現(xiàn)均優(yōu)于新房,真正進(jìn)入存量房時(shí)代。這也意味著家裝零售市場(chǎng)的獲客方式及服務(wù)體系都正在發(fā)生變化,獲客轉(zhuǎn)化成本將逐步增加,流量競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。不過(guò),值得一提的是,在“增量市場(chǎng)需求持續(xù)減弱,存量市場(chǎng)亟待有效拓展”的發(fā)展變革時(shí)期,各大品牌紛紛通過(guò)更多的渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),以及加快推出更高性價(jià)比的解決方案來(lái)迎合市場(chǎng)的需求,以此來(lái)不斷延伸品牌的影響力,增加自身在家裝零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)砝碼。
當(dāng)然,家裝零售市場(chǎng)并非盡是寒意。首先,“以舊換新”和“國(guó)補(bǔ)”政策持續(xù)加持,刺激終端需求,倒逼市場(chǎng)活力,給以單元機(jī)為代表的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品帶來(lái)不少利好。其次,在關(guān)聯(lián)行業(yè)的深度調(diào)整中,保障性住房、城中村改造等新的增長(zhǎng)點(diǎn)逐漸顯現(xiàn),以及國(guó)家明確“市場(chǎng)歸市場(chǎng),保障歸保障”的政策,定制化場(chǎng)景需求也在各行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的導(dǎo)向下加快釋放,這對(duì)于中央空調(diào)家裝零售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)也是積極的信號(hào)。
此外,當(dāng)一二級(jí)市場(chǎng)容量逐漸飽和以及增長(zhǎng)動(dòng)力減弱時(shí),各大品牌也紛紛將目光投向下沉市場(chǎng),以尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),三四級(jí)城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)等廣袤的下沉市場(chǎng),逐漸成為中央空調(diào)家裝零售市場(chǎng)新的博弈高地,正逐漸顯露出其作為各大品牌新增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵地位。
品牌格局分析
2024年三大陣營(yíng)三足鼎立的品牌格局并未發(fā)生明顯變化,但是在設(shè)備更新和以舊換新乃至國(guó)補(bǔ)等政策的加持下,國(guó)產(chǎn)品牌展現(xiàn)出了十分強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勁頭,加速搶占著外(合)資品牌的份額,國(guó)產(chǎn)陣營(yíng)的市場(chǎng)份額正在加速擴(kuò)容。當(dāng)然,歐美陣營(yíng)和日韓陣營(yíng)憑借著深厚的技術(shù)積累和品牌影響力,在部分領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)依然存在,依然引領(lǐng)著這部分市場(chǎng)的潮流。
盡管品牌格局變化不大,但市場(chǎng)的“縮量下跌”讓行業(yè)全面進(jìn)入洗牌期。一方面,市場(chǎng)降溫明顯,行業(yè)內(nèi)卷加劇,傳統(tǒng)生存空間日益縮減,老業(yè)務(wù)板塊增長(zhǎng)變難,新的流量獲取更難;另一方面,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動(dòng)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的壓力給中央空調(diào)行業(yè)帶來(lái)了不小的沖擊,整個(gè)行業(yè)面臨著規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)的困境、消費(fèi)需求的變化以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的加??;同時(shí),市場(chǎng)逐漸趨于飽和,逐漸從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng),品牌競(jìng)爭(zhēng)將全面進(jìn)入刀刀見(jiàn)血的肉搏戰(zhàn)階段,品牌的集中度將會(huì)逐漸加強(qiáng)。
可以確定的是,中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)向上增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)已經(jīng)告一段落,下行市場(chǎng)的業(yè)績(jī)困局也許是未來(lái)幾年所有品牌都需要面臨并應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。而當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)空間越來(lái)越小,真正的考驗(yàn)也許才真正來(lái)臨。因此,當(dāng)前不管是國(guó)產(chǎn)品牌,還是歐美品牌和日韓品牌都變得更加務(wù)實(shí),都在積極細(xì)化工作,在過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行再拓展,同時(shí)不斷升級(jí)自身的服務(wù)能力,以更貼近用戶的行動(dòng),來(lái)適應(yīng)和滿足市場(chǎng)的需求。更為重要的是,各大品牌正在通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)迭代,逐漸構(gòu)建出更貼近市場(chǎng)需求的產(chǎn)品體系,拓展產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的深度和廣度,以及探索新應(yīng)用場(chǎng)景的機(jī)會(huì),不斷架構(gòu)新的增長(zhǎng)點(diǎn),以期在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
渠道格局分析
“急轉(zhuǎn)直下”可以說(shuō)是形容2024年度暖通空調(diào)渠道商發(fā)展最貼切的詞語(yǔ)。據(jù)552份問(wèn)卷顯示,2024年高達(dá)88.3%的渠道商都步入了“下滑”的發(fā)展窘境。作為直面終端市場(chǎng)的參與者,在行業(yè)整體發(fā)展步入下行通道的當(dāng)下,“僧多粥少”的局面促使著行業(yè)洗牌加速,所有渠道商都無(wú)法逃脫“優(yōu)勝劣汰”的生存法則,即使在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)屬于頭部梯隊(duì)的渠道商,同樣未能逃離規(guī)模與利潤(rùn)雙雙失速的困境。
零售渠道:重塑優(yōu)勢(shì),“搶”發(fā)展高地
如果說(shuō)過(guò)去零售商對(duì)于每年的增長(zhǎng)還有所期待,那么2024年“活著”已經(jīng)成為大多渠道商的基本訴求,“熬”成為越來(lái)越多渠道商發(fā)展的主旋律。2024年,房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)低迷,成交量每況愈下,市場(chǎng)信心嚴(yán)重受挫,作為與其正相關(guān)的市場(chǎng),在房地產(chǎn)“跌跌不休”的影響下,中央空調(diào)家裝零售市場(chǎng)同樣無(wú)法幸免。因此,以零售為主的渠道商也迎來(lái)了深度調(diào)整的新階段。同時(shí),在內(nèi)卷加劇的背景下,運(yùn)營(yíng)成本居高不下、開(kāi)單率嚴(yán)重不足,甚至是庫(kù)存的“重倉(cāng)”、周轉(zhuǎn)率的“低速”等,都大大壓縮了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間?;诖?,渠道商為了明天的“太陽(yáng)”,不得不重新塑造自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并以“搶”字深入市場(chǎng)一線。
渠道變革大勢(shì)所趨,吹響突圍新號(hào)角。不可否認(rèn),在“K”型消費(fèi)分化的時(shí)代,聚焦于消費(fèi)升級(jí)一端,用戶個(gè)性化的需求成為渠道商發(fā)展的新藍(lán)海。因此,當(dāng)冷暖風(fēng)水智為核心的多元化品類(lèi)早已成為零售商的標(biāo)配時(shí),以五恒系統(tǒng)為代表的高端定制化系統(tǒng)在2024年可以說(shuō)成為不少零售商謀求增量和利潤(rùn)的“法寶”。但需要正視的是,一味地?cái)U(kuò)張經(jīng)營(yíng)品類(lèi),對(duì)于團(tuán)隊(duì)、資金等都將提出更高的要求,這對(duì)于渠道商來(lái)說(shuō)也是不小的壓力。因此,差異化的產(chǎn)品雖然能夠幫助渠道商在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì),但聚焦于需求的定制化能力、安裝工藝的細(xì)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的精進(jìn)等,也給零售商的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路提出了更高的要求。
做小規(guī)模做大利潤(rùn),尋找經(jīng)營(yíng)最優(yōu)解。大部分渠道商表示,K型消費(fèi)的背景下,消費(fèi)降級(jí)的趨勢(shì)其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于消費(fèi)升級(jí),面對(duì)金字塔底端的消費(fèi)者,“價(jià)格戰(zhàn)”更是貫穿著全年并愈演愈烈,市場(chǎng)價(jià)格的無(wú)底線下探進(jìn)一步壓縮著利潤(rùn)空間。因此,在未來(lái)發(fā)展尚不明朗的局面下,保證資金鏈成為渠道商面臨的首要任務(wù)?;诖?,越來(lái)越多的零售商放慢了對(duì)規(guī)模追求的步伐,將重心聚焦于利潤(rùn)上,以謀求更有利的生存空間。同時(shí),也有越來(lái)越多的零售商從“內(nèi)卷”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中認(rèn)識(shí)到了“內(nèi)功”的重要性,并紛紛通過(guò)各種方式夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力,加速?gòu)摹百Q(mào)易商”到“服務(wù)商”轉(zhuǎn)變,以突出的服務(wù)能力為利潤(rùn)保駕護(hù)航。
“留量”為王,老板下場(chǎng)才有好下場(chǎng)。在門(mén)店客流量不理想的當(dāng)下,許多經(jīng)銷(xiāo)商紛紛入局線上新媒體平臺(tái),希望借此擴(kuò)大自身的流量池,更好地為線下門(mén)店引流,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的維穩(wěn)及增長(zhǎng)。從2024年來(lái)看,“老客戶轉(zhuǎn)介紹”依然是流量的主力軍,但“短視頻矩陣引流”帶來(lái)的流量拉力相比于2023年同樣有所增長(zhǎng),因此“老板下場(chǎng)”的價(jià)值進(jìn)一步凸顯,以打造自身IP,進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等多維度內(nèi)容的傳播,從而為“成交”賦能。但不可否認(rèn)的是,隨著獲客成本的越來(lái)越高,流量為王的時(shí)代,“留量”才是正確的經(jīng)營(yíng)邏輯。
工程渠道:“挑三揀四”,謀發(fā)展出路
大環(huán)境的影響不可避免地傳遞到了中央空調(diào)行業(yè)的方方面面,工程市場(chǎng)自然也不例外,不僅傳統(tǒng)項(xiàng)目市場(chǎng)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)日益加劇,以新能源、工業(yè)脫碳、能源管理為代表的更高門(mén)檻細(xì)分市場(chǎng)同樣略顯頹勢(shì)?;诖耍娌饺胂滦兄芷诘墓こ淌袌?chǎng),也促使工程商不得不對(duì)參與項(xiàng)目進(jìn)行多維度的篩選,同時(shí)尋找新的增長(zhǎng)活力,以更好地穿越“寒冬”。
工程項(xiàng)目“挑三揀四”,現(xiàn)金流才是王道。當(dāng)下工程市場(chǎng)不僅競(jìng)爭(zhēng)激烈,工期拖延和款項(xiàng)拖欠等問(wèn)題更是“老生常談”,因此工程商更加關(guān)注項(xiàng)目能否“變現(xiàn)”?!艾F(xiàn)金流”始終是保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要因素,因此工程商不僅要考慮表面的金額效益,更要注重長(zhǎng)期的價(jià)值和潛在風(fēng)險(xiǎn)?;诖?,在項(xiàng)目選擇上,工程商“挑三揀四”更為明顯,即使是較為穩(wěn)定的市政項(xiàng)目,但因?yàn)轫?xiàng)目周期長(zhǎng)、甲方資金短缺、回款難等問(wèn)題被大多工程商所摒棄。反而體量不大、周期短的中小型商業(yè)項(xiàng)目成為“熱點(diǎn)”,這類(lèi)項(xiàng)目不僅數(shù)量眾多,且金額涉及不高,回款也較為順利,為工程商的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
加碼舊改,節(jié)能改造已成“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”。對(duì)于當(dāng)下的暖通空調(diào)行業(yè)廠商而言,在失去了地產(chǎn)這個(gè)基本盤(pán)的支撐之后,“舊改”像極了一場(chǎng)及時(shí)雨,為“生存日益艱難”的暖通空調(diào)廠商帶來(lái)了新的希望,特別是對(duì)于工程商而言,有著極大的操作空間。
當(dāng)然,“舊改”雖然為暖通空調(diào)行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇,但仍需一段時(shí)間的過(guò)渡,且對(duì)方案設(shè)計(jì)、落地施工、后期運(yùn)維等都提出了更高的要求,因此參與其中的工程商相應(yīng)綜合實(shí)力的提升也應(yīng)“優(yōu)先考慮”。
“運(yùn)維商”的角色定位,工程商的新出路。一直以來(lái),中央空調(diào)行業(yè)工程市場(chǎng)普遍重制造輕運(yùn)維,但要發(fā)揮中央空調(diào)設(shè)備整個(gè)生命周期最大的效益,要通過(guò)良好的運(yùn)行維護(hù)才可實(shí)現(xiàn)。特別是在國(guó)家“雙碳”政策的持續(xù)貫徹下,拉開(kāi)了新一輪綠色低碳發(fā)展的大幕。同時(shí),中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)十余年的高速發(fā)展,由“舊改”延伸出來(lái)的更新市場(chǎng)有著很大的空間,以及高效機(jī)房、能源管理等都有著大量的設(shè)備管理需求和智慧化運(yùn)維需求。在這一市場(chǎng)背景下,更快實(shí)現(xiàn)“能源運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”標(biāo)簽打造的工程商,也將更快把握住市場(chǎng)需求,從而找到市場(chǎng)持續(xù)下行下的新出路。