暖通經(jīng)銷(xiāo)商短視頻營(yíng)銷(xiāo)避坑指南系列:盲目追求流量及粉絲數(shù)量 | 鳥(niǎo)叔專(zhuān)欄
很多行業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于短視頻營(yíng)銷(xiāo),有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),就是流量為王,粉絲數(shù)量為王,然后盲目地去追求流量和粉絲數(shù)量。
我分析這種想法和心理可能來(lái)自于兩個(gè)方面。
一方面,我們?cè)谏缃幻襟w上涌現(xiàn)了無(wú)數(shù)的網(wǎng)紅,他們也通過(guò)巨大的流量和粉絲數(shù)量收獲了商業(yè)上的巨大成功。大家也想在我們行業(yè)去復(fù)制這種商業(yè)上的成功。
另外一方面,但凡是做過(guò)自媒體或者短視頻的,要說(shuō)一點(diǎn)沒(méi)有流量焦慮,那是假話(huà)。一旦發(fā)布了內(nèi)容,總想讓閱讀量、點(diǎn)擊量更大一些,看看這個(gè)視頻漲了多少粉,這都是人之常情,可以理解。
在這種想法之下,就形成了一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),認(rèn)為做短視頻營(yíng)銷(xiāo)必須要追求流量和粉絲數(shù)量,甚至很多公司新媒體營(yíng)銷(xiāo)的核心KPI就是流量和粉絲數(shù)量,也由此衍生出來(lái)了一些錯(cuò)誤的做法,比如說(shuō)去蹭熱點(diǎn),搞怪,編劇情,演段子,甚至是買(mǎi)粉絲,買(mǎi)流量等做法。
但我們的行業(yè)是一個(gè)特殊而小眾的行業(yè),目標(biāo)客戶(hù)群體是非常狹窄的,而且購(gòu)買(mǎi)決策、實(shí)施落地和后期服務(wù)的鏈條和流程非常長(zhǎng),消費(fèi)頻次還很低。和網(wǎng)紅帶貨,賣(mài)口紅、賣(mài)書(shū)、賣(mài)快消品的邏輯完全不一樣。
我以壁掛爐銷(xiāo)售為例,假設(shè)你是有100萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅,那么其中大致有多少可能是你的目標(biāo)客戶(hù)呢?
我們來(lái)做個(gè)粗略的計(jì)算,全國(guó)網(wǎng)民數(shù)量大概是10億左右,但每年壁掛爐銷(xiāo)量只有200萬(wàn)臺(tái),按照這個(gè)比例,你的100萬(wàn)粉絲中大概只有2000個(gè)人有購(gòu)買(mǎi)壁掛爐的可能性。聽(tīng)上去2000人的目標(biāo)客戶(hù)數(shù)量還不錯(cuò)吧,但是這2000人是分布于全國(guó)的,你再按照你所在的城市人口占全國(guó)總?cè)丝诘谋壤?,再算下,可能真正在你所在的城市,能買(mǎi)壁掛爐的粉絲數(shù)量,就只有幾十個(gè)人了。
同樣,流量或者說(shuō)閱讀量、點(diǎn)擊量,也是一樣的道理。
雖然上面的計(jì)算非常粗略,但所傳達(dá)的信息是:我們的行業(yè)不是快消品、服裝、食品這些受眾非常廣大,而且消費(fèi)頻次非常高的行業(yè),我們的行業(yè)特性:受眾群體小,消費(fèi)決策以及安裝落地和服務(wù)的周期長(zhǎng),消費(fèi)頻次低,這就決定了我們?cè)谧龆桃曨l營(yíng)銷(xiāo)時(shí),不能一味地盲目追求流量和粉絲數(shù)量。
我再?gòu)姆疵鎭?lái)說(shuō)明下:如果你有百萬(wàn)計(jì)的粉絲數(shù)量和流量,用來(lái)干點(diǎn)什么不好,為啥要苦哈哈地用來(lái)引流做采暖、空調(diào)業(yè)務(wù)呢?賣(mài)賣(mài)快消品、服裝之類(lèi)的豈不是回報(bào)更大?所以,對(duì)于我們行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商,做短視頻或者新媒體營(yíng)銷(xiāo),核心不在于流量和粉絲數(shù)量,而是分發(fā)和運(yùn)營(yíng),也就是你如何讓你的目標(biāo)客戶(hù)看到你的內(nèi)容并且關(guān)注你,以及如何運(yùn)營(yíng)與服務(wù)你的關(guān)注者。這才是我們行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行短視頻、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵核心。