青島康寶贏(yíng)王大龍:專(zhuān)注服務(wù),堅(jiān)守信念
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青島康寶贏(yíng)工貿(mào)有限公司總經(jīng)理 王大龍
青島康寶贏(yíng)工貿(mào)有限公司總經(jīng)理王大龍進(jìn)入新風(fēng)行業(yè)已有十年之久,談及和適加的結(jié)緣,他說(shuō)道:“最早的時(shí)候,大家做新風(fēng)產(chǎn)品的安裝方式都是‘枝干式’,然而我卻想要和別人存有差異化,于是在網(wǎng)上不斷搜尋的過(guò)程中,基于緣分巧合,便認(rèn)識(shí)了德國(guó)適加這個(gè)品牌,在經(jīng)過(guò)將近三年的考察后最終選擇了與其達(dá)成合作。”此外王大龍還表示:“受疫情影響,不管是對(duì)于高端市場(chǎng)還是中低端市場(chǎng)而言,整體都處于低迷時(shí)期,我們?cè)?jīng)假設(shè)如果沒(méi)有發(fā)生這場(chǎng)疫情,在2020年上半年的高端客戶(hù)訂單將是排滿(mǎn)狀態(tài),但經(jīng)此一遭后全部都延期了。 ”
面對(duì)如今的市場(chǎng)環(huán)境,王大龍認(rèn)為如果想要在疫情之下重新站穩(wěn)市場(chǎng)腳跟,不能僅僅依靠產(chǎn)品,同時(shí)也離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)本身的優(yōu)勢(shì)。“在從事零售業(yè)務(wù)時(shí)期,曾經(jīng)有半年之久沒(méi)有一個(gè)單子,于是我們摒棄了以前傳統(tǒng)的‘枝干式’安裝工藝,希望以此為客戶(hù)提供更高品質(zhì)、更符合他們需求的好產(chǎn)品。隨著市場(chǎng)的發(fā)展和產(chǎn)品的更新迭代,我們的大訂單源源不斷。因此,我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)能夠制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵因素在于堅(jiān)持。我們和其他公司的制度也不一樣,別的公司更多的是在體制內(nèi)進(jìn)行改革,但我們將公司財(cái)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、行政部門(mén)、施工工程部等各方面制度都做得很全面。‘麻雀雖小,五臟俱全’,我們堅(jiān)持精益求精,并團(tuán)結(jié)區(qū)域伙伴來(lái)服務(wù)和我們價(jià)值觀(guān)相同的客戶(hù)。 ”王大龍說(shuō)道。
對(duì)于廠(chǎng)商關(guān)系的理解,王大龍認(rèn)為:“廠(chǎng)家和商家的關(guān)系就是相輔相成、相互扶持,在共同的發(fā)展中成就更好的彼此,離開(kāi)誰(shuí)也不行。”此外王大龍?zhí)寡裕景l(fā)展至今也遇到過(guò)很多難題,但是最大的難題就是客戶(hù)的選擇和自己內(nèi)心的選擇。“當(dāng)你沒(méi)有訂單、非常困難的時(shí)候,客戶(hù)認(rèn)為價(jià)格太貴不想購(gòu)買(mǎi),你是否能堅(jiān)定自己的信念、堅(jiān)持做下去,包括跟客戶(hù)溝通的過(guò)程中,會(huì)不自覺(jué)認(rèn)為是否在客戶(hù)面前展示出了我們真正的實(shí)力。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我們一直在不斷地完善技術(shù),并在日常進(jìn)行自我學(xué)習(xí)以此提升綜合能力。”王大龍說(shuō)道。
盡管受疫情的沖擊,市場(chǎng)發(fā)生了很多變化,但王大龍認(rèn)為這場(chǎng)疫情讓消費(fèi)者對(duì)于新風(fēng)產(chǎn)品的認(rèn)知加深了,這或?qū)樾嘛L(fēng)廠(chǎng)商的市場(chǎng)推廣帶來(lái)一定的契機(jī)。王大龍表示:“未來(lái)的新風(fēng)市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)出一個(gè)兩極分化的現(xiàn)象,低端市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越萎縮,而在高端和超高端市場(chǎng)中的用戶(hù)會(huì)越來(lái)越追求更好的產(chǎn)品,這個(gè)是不可否認(rèn)的,尤其是疫情之后的市場(chǎng),超級(jí)大單會(huì)集中爆發(fā)。”談及對(duì)于2020年下半的整體部署和規(guī)劃,王大龍說(shuō)道:“我們會(huì)一如既往地將最好的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)給客戶(hù),能把100%優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給客戶(hù),就絕對(duì)不會(huì)把99%的產(chǎn)品推薦給客戶(hù),在這基礎(chǔ)上再制定出最優(yōu)方案以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,讓客戶(hù)能真正享受到產(chǎn)品帶來(lái)的附加價(jià)值。”