摘要

　　在全球綠色轉(zhuǎn)型和技術(shù)變革的浪潮下，暖通工程行業(yè)正經(jīng)歷深刻變革。暖通工程商在當(dāng)前環(huán)境下面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，包括市場需求變化、技術(shù)革新壓力、競爭加劇等，向綠色化、智能化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型的已是大勢所趨。

　　關(guān)鍵詞

　　暖通工程商轉(zhuǎn)型:綠色化、 智能化、 服務(wù)化

　　一、暖通工程商面臨的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

　　1、市場需求變化

　　房地產(chǎn)市場波動

　　房地產(chǎn)行業(yè)作為暖通工程的主要下游市場，其發(fā)展態(tài)勢對暖通工程商影響巨大。近年來，房地產(chǎn)市場進入調(diào)整期，新建項目數(shù)量減少，導(dǎo)致暖通工程商的業(yè)務(wù)量下滑。以 2024 - 2025 年為例，全國多地房地產(chǎn)市場成交量持續(xù)低迷，部分城市房價出現(xiàn)波動，開發(fā)商對新樓盤的投資持謹(jǐn)慎態(tài)度，許多在建項目進度放緩或暫停，直接減少了暖通設(shè)備的采購需求和相關(guān)工程訂單。

　　存量市場改造需求凸顯

　　與新建項目減少形成對比的是，既有建筑的暖通系統(tǒng)改造需求日益增長。我國既有建筑存量龐大，許多建筑的暖通系統(tǒng)運行年限較長，存在能耗高、設(shè)備老化、舒適度差等問題。根據(jù)住建部相關(guān)數(shù)據(jù)，我國需要進行節(jié)能改造的既有建筑面積超過數(shù)十億平方米，其中暖通系統(tǒng)改造是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但既有建筑改造項目往往面臨施工難度大、業(yè)主需求復(fù)雜、資金籌集困難等問題，對暖通工程商的技術(shù)能力和服務(wù)水平提出了更高要求。

　　2、技術(shù)革新壓力

　　綠色節(jié)能技術(shù)要求提高

　　在 “雙碳” 目標(biāo)的引領(lǐng)下，綠色節(jié)能成為暖通行業(yè)發(fā)展的核心方向。政府不斷出臺更嚴(yán)格的建筑能效標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保法規(guī)，如提高建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、限制高能耗設(shè)備使用、推廣綠色建筑認(rèn)證等。這就要求暖通工程商必須采用高效的熱泵技術(shù)、余熱回收系統(tǒng)、可再生能源利用技術(shù)（如太陽能、地?zé)崮芘c暖通系統(tǒng)的結(jié)合）等，以降低建筑能耗和碳排放。若無法及時掌握和應(yīng)用這些綠色節(jié)能技術(shù)，工程商將難以滿足項目要求，失去市場競爭力。

　　智能化技術(shù)發(fā)展迅速

　　物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在暖通領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛，推動著暖通系統(tǒng)向智能化、數(shù)字化方向發(fā)展。智能暖通系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備的遠程監(jiān)控、故障診斷、自動調(diào)節(jié)等功能，提高系統(tǒng)運行效率和管理水平，降低運維成本。如通過傳感器實時采集室內(nèi)外環(huán)境數(shù)據(jù)，利用人工智能算法自動優(yōu)化空調(diào)系統(tǒng)的運行參數(shù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)的溫濕度控制和節(jié)能運行。然而，智能化技術(shù)的應(yīng)用需要工程商具備較強的技術(shù)研發(fā)和系統(tǒng)集成能力，以及對數(shù)據(jù)分析和處理的能力，這對于許多傳統(tǒng)暖通工程商來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。

　　3、競爭加劇

　　行業(yè)集中度提升

　　隨著市場環(huán)境的變化，暖通工程行業(yè)的競爭日益激烈，行業(yè)集中度逐漸提升。大型暖通企業(yè)憑借品牌優(yōu)勢、技術(shù)實力、資金規(guī)模和完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位，不斷擴大市場份額。這些企業(yè)能夠投入大量資源進行技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引了更多的優(yōu)質(zhì)項目和客戶。相比之下，中小暖通工程商在各方面資源相對有限，面臨著更大的生存壓力，市場份額逐漸被擠壓。

　　跨界競爭出現(xiàn)

　　除了行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭，暖通工程商還面臨著來自跨界企業(yè)的競爭。一些科技企業(yè)憑借在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，涉足暖通智能化領(lǐng)域，推出智能暖通解決方案；部分能源企業(yè)也開始拓展業(yè)務(wù)范圍，參與暖通節(jié)能改造項目，利用其在能源供應(yīng)和管理方面的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)暖通工程商爭奪市場份額。這種跨界競爭進一步加劇了市場競爭的復(fù)雜性，對暖通工程商的業(yè)務(wù)模式和競爭策略提出了新的挑戰(zhàn)。

　　二、轉(zhuǎn)型的可行性

　　技術(shù)發(fā)展提供支撐

　　當(dāng)前，綠色節(jié)能技術(shù)和智能化技術(shù)發(fā)展迅速，為暖通工程商的轉(zhuǎn)型提供了有力的技術(shù)支撐。高效熱泵技術(shù)、蓄能技術(shù)、智能控制技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等不斷成熟和創(chuàng)新，使得暖通系統(tǒng)在節(jié)能、智能、舒適等方面的性能得到大幅提升。同時，技術(shù)的發(fā)展也降低了相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)的成本，提高了其可靠性和穩(wěn)定性，使得這些技術(shù)在實際項目中的應(yīng)用更加可行。例如，智能傳感器和控制器的價格不斷下降，性能不斷提高，為智能暖通系統(tǒng)的大規(guī)模應(yīng)用創(chuàng)造了條件。

　　市場需求增長

　　如前文所述，既有建筑暖通系統(tǒng)改造市場需求巨大，同時，隨著綠色建筑、智能建筑的發(fā)展，新建項目對綠色智能暖通系統(tǒng)的需求也在不斷增長。這種市場需求的增長為暖通工程商的轉(zhuǎn)型提供了廣闊的市場空間。工程商可以針對不同的市場需求，開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展和升級。

　　行業(yè)合作加強

　　在轉(zhuǎn)型過程中，暖通工程商可以通過加強與上下游企業(yè)、科研機構(gòu)、高校等的合作，整合各方資源，共同推動技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展。例如，與設(shè)備制造商合作開發(fā)新型節(jié)能設(shè)備，與科研機構(gòu)合作開展技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用研究，與高校合作培養(yǎng)專業(yè)人才等。通過行業(yè)合作，可以彌補企業(yè)自身資源和能力的不足，加快轉(zhuǎn)型步伐。

　　三、轉(zhuǎn)型路徑探索

　　1、綠色化轉(zhuǎn)型

　　采用綠色節(jié)能技術(shù)

　　暖通工程商應(yīng)積極推廣應(yīng)用高效熱泵技術(shù)，如空氣源熱泵、地源熱泵等。這些熱泵技術(shù)能夠利用自然界中的低品位熱能，實現(xiàn)高效的供熱和制冷，與傳統(tǒng)的鍋爐、電制冷等方式相比，可顯著降低能源消耗和碳排放。同時，推廣余熱回收技術(shù)，在工業(yè)建筑、商業(yè)建筑等項目中，回收空調(diào)系統(tǒng)、工藝設(shè)備等產(chǎn)生的余熱，用于預(yù)熱新風(fēng)、加熱生活熱水等，提高能源利用效率。此外，加強可再生能源在暖通系統(tǒng)中的應(yīng)用，如在建筑屋頂安裝太陽能板，為暖通設(shè)備提供電力；利用地?zé)崮苓M行供暖和制冷，實現(xiàn)能源的可持續(xù)利用。

　　提供綠色建筑解決方案

　　為滿足綠色建筑認(rèn)證要求，暖通工程商需要從項目規(guī)劃、設(shè)計、施工到運營的全過程提供綠色建筑解決方案。在設(shè)計階段，根據(jù)建筑的功能、朝向、氣候條件等因素，進行精細化的負(fù)荷計算，合理選擇暖通設(shè)備和系統(tǒng)形式，提高系統(tǒng)能效。例如，采用變制冷劑流量（VRF）系統(tǒng)、全空氣系統(tǒng)等高效節(jié)能的空調(diào)系統(tǒng)；優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計，提高自然通風(fēng)利用率，減少機械通風(fēng)能耗。在施工階段，嚴(yán)格按照設(shè)計要求進行施工，確保設(shè)備安裝質(zhì)量和系統(tǒng)調(diào)試效果。在運營階段，為客戶提供能源管理服務(wù)，通過安裝能源監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)測暖通系統(tǒng)的能耗數(shù)據(jù)，分析能耗情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取節(jié)能措施，實現(xiàn)系統(tǒng)的高效運行。

　　2、智能化轉(zhuǎn)型

　　構(gòu)建智能運維體系

　　利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在暖通設(shè)備上安裝傳感器，實時采集設(shè)備的運行參數(shù)，如溫度、壓力、流量、能耗等，并通過無線網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆破脚_。基于大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法，對設(shè)備運行數(shù)據(jù)進行實時分析，實現(xiàn)設(shè)備的故障診斷、預(yù)測性維護和性能優(yōu)化。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時，系統(tǒng)能夠及時發(fā)出預(yù)警信息，通知運維人員進行處理，避免設(shè)備故障對系統(tǒng)運行造成影響。通過預(yù)測性維護，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在問題，安排維護計劃，降低設(shè)備故障率，延長設(shè)備使用壽命，減少運維成本。同時，根據(jù)設(shè)備運行數(shù)據(jù)和室內(nèi)外環(huán)境參數(shù)，自動調(diào)整設(shè)備運行狀態(tài)，實現(xiàn)系統(tǒng)的智能控制和節(jié)能運行。

　　實現(xiàn)智能控制系統(tǒng)集成

　　將暖通系統(tǒng)與建筑自動化系統(tǒng)（BAS）、智能照明系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等進行集成，實現(xiàn)建筑設(shè)備的一體化智能控制。通過統(tǒng)一的控制平臺，用戶可以對建筑內(nèi)的各種設(shè)備進行集中管理和遠程控制，提高建筑管理的效率和便捷性。例如，根據(jù)室內(nèi)人員活動情況和光照強度，自動調(diào)節(jié)暖通系統(tǒng)和照明系統(tǒng)的運行狀態(tài)，實現(xiàn)節(jié)能和舒適的雙重目標(biāo)。此外，智能控制系統(tǒng)還可以與城市能源管理平臺對接，參與城市能源的優(yōu)化調(diào)配，實現(xiàn)能源的高效利用。

　　3、服務(wù)化轉(zhuǎn)型

　　拓展綜合服務(wù)模式

　　從單純的設(shè)備銷售和安裝向提供全生命周期的綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。在項目前期，為客戶提供咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶需求和建筑特點，提供專業(yè)的暖通系統(tǒng)解決方案；在項目實施過程中，提供工程總承包（EPC）服務(wù)，負(fù)責(zé)項目的設(shè)計、采購、施工、調(diào)試等全過程管理，確保項目按時、按質(zhì)完成；在項目交付后，提供長期的運維服務(wù)，包括設(shè)備維修、保養(yǎng)、升級改造等，保障暖通系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。同時，還可以開展能源管理服務(wù)，與客戶簽訂能源管理合同，通過優(yōu)化系統(tǒng)運行、實施節(jié)能改造等措施，降低客戶的能源消耗和運營成本，并按照節(jié)能效益與客戶進行分成。

　　強化客戶關(guān)系管理

　　建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，加強與客戶的溝通和互動。及時了解客戶需求和反饋，為客戶提供個性化的服務(wù)。定期對客戶進行回訪，了解暖通系統(tǒng)的使用情況，解答客戶疑問，提供技術(shù)支持。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度，樹立良好的企業(yè)形象，促進客戶的二次開發(fā)和口碑傳播。此外，還可以通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，收集客戶數(shù)據(jù)，分析客戶需求和市場趨勢，為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)拓展提供決策依據(jù)。

　　未來，隨著技術(shù)的不斷進步和市場需求的進一步變化，暖通工程商的轉(zhuǎn)型將不斷深入。暖通工程商只要積極擁抱轉(zhuǎn)型，抓住機遇，就能夠在未來的市場競爭中贏得更大的發(fā)展空間。