7月28日，2025湖南格力家庭中央空調(diào)營銷精英認(rèn)證培訓(xùn)營圓滿落幕。這是一場專為湖南格力家庭中央空調(diào)銷售人員量身打造的培訓(xùn)，為本次參訓(xùn)的近400名學(xué)員帶來了一場干貨密集、實用性極強(qiáng)的“充電”之旅。

　　湖南格力中央空調(diào)輕商一部部長梁良先生為本次培訓(xùn)作開場致辭

　　一、解碼企業(yè)文化凝聚品牌形象

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，更是銷售人員征戰(zhàn)市場的精神旗幟。在企業(yè)文化板塊，湖南格力中央空調(diào)輕商產(chǎn)品培訓(xùn)師彭玉玲以生動的企業(yè)發(fā)展歷程為主線，從“好空調(diào)，格力造”的初心堅守，到全球化布局的戰(zhàn)略突破，一個個鮮活案例與真摯分享，讓學(xué)員們深刻感受到格力30余年積淀的品牌溫度與技術(shù)力量，進(jìn)一步強(qiáng)化了對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，為接下來的銷售工作注入了強(qiáng)勁的精神動力。

　　二、精研產(chǎn)品矩陣筑牢銷售基石

　　產(chǎn)品是銷售的生命線，扎實的產(chǎn)品知識是贏得客戶信任的前提。在產(chǎn)品總覽環(huán)節(jié)，彭玉玲系統(tǒng)梳理了格力中央空調(diào)的全系列產(chǎn)品體系，從經(jīng)典機(jī)型到年度新品，逐一拆解其核心技術(shù)與場景優(yōu)勢。針對Ka+/K+Pro/FREE S/星悅/Star/智睿等主力機(jī)型，從功能參數(shù)、能效表現(xiàn)到適用戶型進(jìn)行了細(xì)致講解，幫助學(xué)員構(gòu)建起全面的產(chǎn)品知識網(wǎng)絡(luò)，在面對客戶時能夠更加自信從容地展現(xiàn)產(chǎn)品亮點。

　　三、嚴(yán)守安裝標(biāo)準(zhǔn)護(hù)航服務(wù)品質(zhì)

　　格力始終秉持“強(qiáng)服務(wù)、重未來”的理念，將安裝工藝視為品牌口碑的重要支撐。在安裝工藝講解環(huán)節(jié)，湖南格力中央空調(diào)輕商技術(shù)工程師肖韌峰通過現(xiàn)場演示與實操視頻，詳細(xì)拆解了中央空調(diào)安裝的規(guī)范流程、輔材選用標(biāo)準(zhǔn)及關(guān)鍵工藝節(jié)點。學(xué)員們專注記錄、踴躍提問，對“精工安裝”有了更深刻的理解，為向客戶提供專業(yè)安裝建議、保障服務(wù)質(zhì)量打下了堅實基礎(chǔ)。

　　四、洞察競品格局鍛造破局智慧

　　“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”。在激烈的市場競爭中，精準(zhǔn)把握競品動態(tài)是突出自身優(yōu)勢的關(guān)鍵。本次競品分析聚焦風(fēng)管機(jī)、多聯(lián)機(jī)兩大核心品類，湖南格力中央空調(diào)輕商二部渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理趙宇飛帶領(lǐng)學(xué)員對市場主流競品進(jìn)行了多維度對比——從性能參數(shù)到價格策略，從服務(wù)體系到用戶口碑，通過真實案例拆解與實戰(zhàn)策略探討，指導(dǎo)學(xué)員如何精準(zhǔn)定位競品短板，巧妙凸顯格力產(chǎn)品在能效、靜音、智能控制等方面的差異化優(yōu)勢，為提升市場競爭力注入了新思維。

　　五、精耕采暖賽道智搶市場先機(jī)

　　隨著消費升級，采暖成為家居市場的新增長點。在采暖介紹環(huán)節(jié)，湖南格力中央空調(diào)輕商一部渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理文劍軍以兩聯(lián)供系統(tǒng)為核心，深入剖析了其“制冷+采暖”一體化的工作原理、節(jié)能優(yōu)勢及適用場景，并用通俗的語言解讀了兩聯(lián)供產(chǎn)品“舒適恒溫、一機(jī)多用”的核心賣點，幫助學(xué)員快速掌握開拓采暖市場的關(guān)鍵技能。

　　六、瞄準(zhǔn)客戶需求定制解決方案

　　為不同客戶提供個性化方案，是銷售進(jìn)階的核心能力。在產(chǎn)品方案介紹環(huán)節(jié)，湖南格力中央空調(diào)輕商一部渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理羅楊辰聚焦“圖紙分析—設(shè)備選型—方案輸出”全流程，通過模擬真實客戶場景（如大平層、別墅、商用空間），指導(dǎo)學(xué)員如何結(jié)合戶型結(jié)構(gòu)、使用習(xí)慣、預(yù)算范圍等因素，制定最優(yōu)空調(diào)解決方案。

　　七、嚴(yán)考淬煉真功見證破繭蛻變

　　為檢驗培訓(xùn)成果，本次培訓(xùn)設(shè)置了嚴(yán)格的結(jié)業(yè)考試，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品知識、安裝標(biāo)準(zhǔn)、方案設(shè)計等核心要點，重點考察學(xué)員的知識運用與問題解決能力。

考核現(xiàn)場

　　本次培訓(xùn)為湖南格力家庭中央空調(diào)的銷售人員們搭建了知識交流與能力提升的平臺，期待各位學(xué)員將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為市場開拓的利器，以更專業(yè)的姿態(tài)服務(wù)客戶，以更昂揚的斗志沖刺業(yè)績！未來，湖南格力中央空調(diào)將繼續(xù)多渠道強(qiáng)化培訓(xùn)，著力提升一線銷售人員技能，為用戶帶來更專業(yè)的服務(wù)！