在“設(shè)備更新”以及國補(bǔ)政策的大力推動(dòng)下，不僅帶動(dòng)老舊壁掛爐替換，也促使配套輔材需求增長。在這樣的大環(huán)境下，眾多輔材商紛紛選擇擴(kuò)大經(jīng)營品類以順應(yīng)市場(chǎng)變化，然而重慶德菲暖通設(shè)備有限公司卻始終堅(jiān)定地專注于采暖市場(chǎng)發(fā)展。對(duì)于歐陽發(fā)舊而言，采暖系統(tǒng)作為大宅機(jī)電系統(tǒng)的重要組成部分，隨著客戶需求愈發(fā)精細(xì)化，重慶德菲通過卷產(chǎn)品、卷服務(wù)、卷售后，以更為專業(yè)的服務(wù)為合作伙伴提供有力支持。

重慶德菲暖通設(shè)備有限公司總經(jīng)理 歐陽發(fā)舊

　　“卷”產(chǎn)品，以專業(yè)化產(chǎn)品矩陣打造系統(tǒng)化解決方案。對(duì)于大宅客戶而言，采暖輔材的隱蔽性與耐久性成為關(guān)鍵考量因素。特別是隨著智能采暖系統(tǒng)的日益普及，溫控器、電動(dòng)閥等電控產(chǎn)品的需求升級(jí)也倒逼重慶德菲以及輔材渠道商進(jìn)行產(chǎn)品矩陣優(yōu)化。基于此，重慶德菲進(jìn)行了積極的市場(chǎng)布局。其一，進(jìn)行產(chǎn)品專業(yè)化細(xì)分，根據(jù)不同的采暖熱源適配不同的輔材，以滿足客戶的個(gè)性化需求。其二，通過場(chǎng)景化解決方案的提供逐漸取代了以往單一的產(chǎn)品售賣模式，為合作伙伴提供全面的輔材選型手冊(cè)以及科學(xué)合理的管道布局方案，有效降低安裝過程中的出錯(cuò)率，提升整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施效率與質(zhì)量。其三，服務(wù)鏈條前移，與暖通公司、裝修公司緊密合作，深度參與項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)，通過合理的輔材選型，提升系統(tǒng)整體性能。

　　“卷”服務(wù)，從交付到質(zhì)保，構(gòu)建信任閉環(huán)。不同于主機(jī)設(shè)備經(jīng)銷商，輔材經(jīng)銷商更注重在可靠性、性價(jià)比與交付效率三個(gè)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造。在歐陽發(fā)舊看來，不管是渠道合作伙伴還是消費(fèi)者，對(duì)輔材的質(zhì)量可靠性要求極高?；诖?，重慶德菲持續(xù)篩選材料合作廠家，匹配適合的輔材產(chǎn)品，并提供 10年以上的質(zhì)保。在交付效率方面，定期核驗(yàn)，確保倉儲(chǔ)備貨充足，確保常規(guī)產(chǎn)品能夠在24小時(shí)內(nèi)到貨。此外，重慶德菲定期聯(lián)合廠家為暖通合作伙伴提供“輔材+技術(shù)培訓(xùn)”的捆綁服務(wù)，規(guī)范安裝流程，增強(qiáng)與客戶之間的粘性。

　　對(duì)于未來的發(fā)展規(guī)劃，歐陽發(fā)舊也表達(dá)了自己看法。在他看來，近年來，重慶市場(chǎng)整體呈現(xiàn)下行態(tài)勢(shì)，以往粗放式的經(jīng)營模式已難以維持渠道商自身的生存發(fā)展。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，輔材批發(fā)商需要實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng) “搬運(yùn)工”角色向“技術(shù)型服務(wù)商”的轉(zhuǎn)變，通過提供專業(yè)化的產(chǎn)品與服務(wù)，在產(chǎn)品同質(zhì)化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下?lián)屨枷葯C(jī)。