【重慶】海潤(rùn)節(jié)能:向下扎根,做精產(chǎn)品與做好服務(wù)
相比于其他廠商對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展的悲觀論調(diào),重慶海潤(rùn)節(jié)能技術(shù)股份有限公司張洪濤卻表現(xiàn)出不同的看法。在他看來(lái),當(dāng)前,重慶暖通市場(chǎng)正逐漸走出低谷,整體呈現(xiàn)回暖態(tài)勢(shì)。尤其在各企業(yè)都在進(jìn)行產(chǎn)品的智能化升級(jí),依托智能控制和系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)功能,將進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)營(yíng)的全面提升,尤其在大宅機(jī)電這一細(xì)分市場(chǎng),重慶市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)出更多的發(fā)展空間。但在這過(guò)程中,張洪濤也坦言,布局大宅機(jī)電市場(chǎng),更多的是系統(tǒng)技術(shù)、設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)的綜合比拼,因此企業(yè)必須摒棄短期投機(jī)思維,真正沉下心來(lái)做好服務(wù)、做精產(chǎn)品。
重慶海潤(rùn)節(jié)能技術(shù)股份有限公司 張洪濤
針對(duì)大宅機(jī)電市場(chǎng)這一細(xì)分領(lǐng)域,張洪濤認(rèn)為其核心訴求已超越基本的冷暖需求,轉(zhuǎn)向全方位的舒適體驗(yàn)。他表示,重慶市場(chǎng)的特殊性在于大宅基本以毛坯房交付,業(yè)主擁有充分的自主選擇權(quán),這就要求品牌廠商能夠提供高度定制化的解決方案。針對(duì)這一特點(diǎn),海潤(rùn)節(jié)能采取了與設(shè)計(jì)師和裝修公司深度合作的策略,通過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)渠道獲取精準(zhǔn)需求信息,為客戶提供定制化系統(tǒng)解決方案。同時(shí),以服務(wù)商角色提供從系統(tǒng)設(shè)計(jì)到售后維護(hù)的全流程服務(wù),充分滿足高端客戶對(duì)系統(tǒng)效果和服務(wù)的嚴(yán)苛要求。
當(dāng)然,在整個(gè)大宅機(jī)電系統(tǒng)落地過(guò)程中仍面臨諸多挑戰(zhàn)。張洪濤指出,目前重慶市場(chǎng)最大的困境在于系統(tǒng)集成能力的普遍缺失。隨著客戶需求日益復(fù)雜,單一產(chǎn)品已無(wú)法滿足市場(chǎng)需求。大宅業(yè)主通常需要智能化的全屋控制系統(tǒng),但多數(shù)經(jīng)銷商只能提供分立的產(chǎn)品控制,導(dǎo)致客戶不得不為多個(gè)系統(tǒng)的兼容性買單。不僅影響用戶體驗(yàn),更暴露出行業(yè)缺乏整體解決方案服務(wù)商的深層痛點(diǎn)。尤其在管道沖突、系統(tǒng)不兼容等問(wèn)題常常引發(fā)多個(gè)經(jīng)銷商之間的內(nèi)耗,最終損害的是整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
值得一提的是,除了布局增量市場(chǎng)外,海潤(rùn)節(jié)能還持續(xù)發(fā)力存量市場(chǎng)。據(jù)張洪濤透露,目前,海潤(rùn)節(jié)能創(chuàng)新性地提出了舊改解決方案,其核心理念是在不破壞原有裝修的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。比如研發(fā)戶外安裝的集成設(shè)備,如帶凈化功能的柜機(jī)或吊頂機(jī),僅需鋪設(shè)小型管道即可實(shí)現(xiàn)全屋系統(tǒng)更新,實(shí)現(xiàn)最小化改造,大幅降低了業(yè)主的改造成本和工期。
在張洪濤看來(lái),智能化、系統(tǒng)集成、個(gè)性化定制已成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。在這一輪行業(yè)洗牌中,只有真正扎根行業(yè)、專注產(chǎn)品與服務(wù)本質(zhì)的企業(yè),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。之于未來(lái),張洪濤也清晰闡述了海潤(rùn)節(jié)能發(fā)展規(guī)劃:“在產(chǎn)品研發(fā)方面,海潤(rùn)節(jié)能正著力開(kāi)發(fā)基于家庭不同功能空間的模塊化系統(tǒng)。針對(duì)衛(wèi)生間、廚房、臥室等不同區(qū)域的環(huán)境特點(diǎn),設(shè)計(jì)專屬的功能模塊,同時(shí)確保各模塊間的智能聯(lián)動(dòng)。不僅滿足了各空間差異化的溫濕度需求,又避免了復(fù)雜的管道布置。在渠道策略上,海潤(rùn)節(jié)能堅(jiān)持項(xiàng)目導(dǎo)向的合作模式,不設(shè)區(qū)域代理門檻,而是通過(guò)聯(lián)合開(kāi)展項(xiàng)目為合作伙伴提供包括價(jià)格優(yōu)惠、技術(shù)服務(wù)和售后保障在內(nèi)的全方位支持,以此在各地建立樣板工程,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)影響力?!?/p>