面對(duì)行業(yè)競爭加劇、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，貴州樺玥暖通設(shè)備有限公司總經(jīng)理金開貴深刻認(rèn)識(shí)到，唯有不斷創(chuàng)新、敢于突破邊界，才能贏得可持續(xù)發(fā)展的空間。因此，貴州樺玥在鞏固傳統(tǒng)采暖業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，大膽嘗試跨界發(fā)展，將三恒系統(tǒng)、防潮技術(shù)等有特色的產(chǎn)品納入業(yè)務(wù)范圍，打破單一品類的困境，在貴州這一市場形成了獨(dú)特的差異化發(fā)展路線。在金開貴看來，這一舉措不僅拓寬了貴州樺玥的服務(wù)范圍，也滿足了客戶對(duì)高品質(zhì)、多元化系統(tǒng)解決方案的需求，進(jìn)一步提升了自身的市場競爭力。

貴州樺玥暖通設(shè)備有限公司總經(jīng)理 金開貴

　　跨界融合，構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢(shì)。金開貴深知，在集中度日益提升、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的市場中，單一的產(chǎn)品供應(yīng)已難以滿足市場的多元化需求。因此，貴州樺玥積極嘗試跨界，通過融合更多的品類，如三恒系統(tǒng)、防潮涂料等，從“單一產(chǎn)品供應(yīng)商”向更綜合型的“宅配機(jī)電服務(wù)商”轉(zhuǎn)型，通過整合上下游資源，打破了傳統(tǒng)采暖產(chǎn)品單一的局限性，實(shí)現(xiàn)了從設(shè)計(jì)、采購、施工到售后的全鏈條服務(wù)。不僅能夠根據(jù)客戶的具體需求量身定制最優(yōu)解決方案，也在激烈的市場競爭中為自身構(gòu)建了難以復(fù)制的核心競爭優(yōu)勢(shì)。

　　當(dāng)然，跨界融合離不開專業(yè)服務(wù)的支撐。在金開貴看來，專業(yè)的服務(wù)不僅體現(xiàn)在技術(shù)層面，更在于對(duì)客戶需求的深刻理解與快速響應(yīng)，以及整合跨界資源的能力?；诖?，貴州樺玥打造了一支專業(yè)的施工團(tuán)隊(duì)，并組建了專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，確?？蛻魡栴}能夠得到及時(shí)、有效地解決，實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)、施工到售后的一站式服務(wù)，并以客戶為中心的服務(wù)理念，贏得了廣大客戶的信賴和好評(píng)，為企業(yè)贏得了良好的口碑和市場份額。

　　善弈者謀勢(shì)，善謀者致遠(yuǎn)。貴州樺玥通過跨界融合、構(gòu)建專業(yè)的服務(wù)體系等舉措，為自身重塑競爭優(yōu)勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)了在復(fù)雜市場環(huán)境下的穩(wěn)步增長。而隨著消費(fèi)升級(jí)和人們生活品質(zhì)的提高，客戶對(duì)暖通系統(tǒng)解決方案的要求也越來越高，金開貴表示，貴州樺玥也將不斷深入用戶需求，為客戶提供更加舒適、安全、節(jié)能、健康的室內(nèi)環(huán)境解決方案。據(jù)金開貴介紹，目前貴州樺玥牽手多個(gè)知名品牌，通過資源整合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，集成整合出具有鮮明特色和競爭力的宅配機(jī)電服務(wù)模式，能夠滿足了不同客戶的個(gè)性化需求。之于未來，貴州樺玥將繼續(xù)以用戶需求為導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以品質(zhì)服務(wù)為基石，不斷追求系統(tǒng)創(chuàng)新，為更多客戶提供更加優(yōu)質(zhì)且更加全面的服務(wù)體驗(yàn)。