美聯(lián)舒適家陸金龍:向“高端”再進(jìn)一步
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在暖通空調(diào)行業(yè)深耕近十年的陸金龍一直以來都始終將目光聚焦于高端市場(chǎng),這與天津市場(chǎng)的特性,尤其是高端市場(chǎng)的快速發(fā)展密切相關(guān)?;诖?,立足高端,并向高端市場(chǎng)再進(jìn)一步就成為陸金龍為美聯(lián)舒適家(天津)科技發(fā)展有限公司規(guī)劃的破局路徑。

美聯(lián)舒適家(天津)科技發(fā)展有限公司 總經(jīng)理 陸金龍
“在南方市場(chǎng)早已將‘宅配機(jī)電’‘冷暖風(fēng)水智’等理念引入家裝市場(chǎng),并贏得消費(fèi)者一致認(rèn)可和好評(píng)之際,以天津?yàn)榇淼谋狈绞袌?chǎng)能將其引入門店且系統(tǒng)推薦給消費(fèi)者的經(jīng)銷商卻寥寥無幾?;诖耍瑸榱藵M足高端用戶的需求以及順應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),我們一直在籌謀鋪設(shè)一家集成多品類展示和體驗(yàn)的門店。同時(shí),我們還將借鑒南方市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn),通過多恒系統(tǒng)的技術(shù)支持,為高端用戶提供更多維度的高端空氣節(jié)能方案。”陸金龍闡述道。
得益于東芝早年間對(duì)于裝飾渠道的深耕,且集合了一批以天津東易日盛裝飾為代表的渠道對(duì)全進(jìn)口機(jī)型的大力推廣,加之美聯(lián)舒適家對(duì)高端設(shè)計(jì)師渠道的著力深耕,以及多年經(jīng)營(yíng)進(jìn)口品牌積累的資源和經(jīng)驗(yàn),如今,“美聯(lián)舒適家”早在高端設(shè)計(jì)工作室中已經(jīng)小有名氣。這不僅對(duì)其現(xiàn)有的多品類經(jīng)營(yíng)提供了一定的支撐,同時(shí)也對(duì)其向高端市場(chǎng)的更進(jìn)一步埋下了堅(jiān)實(shí)的伏筆。
“時(shí)至今日,我們已經(jīng)積累下了一批高端用戶群體,甚至頂尖的商業(yè)豪宅也有所涉獵。其實(shí)我們與高端設(shè)計(jì)師渠道維持穩(wěn)定的聯(lián)系,除了以往的密切合作能夠有足夠的信任基礎(chǔ)之外,另一方面,我們的產(chǎn)品品質(zhì)、施工安裝、售后服務(wù),甚至是出現(xiàn)問題之后的響應(yīng)及解決方案等等,多維度的可靠和穩(wěn)定也是他們選擇美聯(lián)舒適家的直接原因。事實(shí)上,為了能夠更好地服務(wù)好高端用戶,并依托其提供更多轉(zhuǎn)介紹訂單,美聯(lián)舒適家不僅會(huì)及時(shí)響應(yīng)其提出的各種訴求,同時(shí)以清洗、維保等為代表的服務(wù)往往也是免費(fèi)贈(zèng)予客戶。”陸金龍強(qiáng)調(diào)道。
當(dāng)然,無論是與高端設(shè)計(jì)師渠道穩(wěn)定且緊密的合作,還是既有高端用戶群體的信任,都是陸金龍勇于在高端市場(chǎng)更進(jìn)一步的信心和底氣。對(duì)于其及美聯(lián)舒適家而言,高端用戶群體的深耕既能穩(wěn)定客源,又能維持相對(duì)合理的利潤(rùn),保證現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn),與此同時(shí),甚至能借此輻射部分工程項(xiàng)目。
“目前,美聯(lián)舒適家的銷售板塊中,經(jīng)由老客戶轉(zhuǎn)介紹的項(xiàng)目已經(jīng)能涵蓋飯店、廠房、賓館、車間等多種類型,但我們也并非全盤接收,會(huì)綜合評(píng)定項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比,以及付款方式和節(jié)點(diǎn)等等因素之后,最終決策。以2023年至今為例,我們已經(jīng)放棄了兩三個(gè)利潤(rùn)不好且付款方式堪憂的項(xiàng)目了。雖然可惜,但如今的市場(chǎng)背景下,穩(wěn)健健康的活著,遠(yuǎn)比鮮花著錦的規(guī)模更為重要。”提及此,陸金龍如是而言。