相比于當(dāng)下正在跨界的經(jīng)銷商，四川住未舒適家居有限責(zé)任公司羅光武已經(jīng)是“老前輩”，早在四、五年前就開始布局門窗、地板等產(chǎn)業(yè)，通過整合前裝產(chǎn)品資源，搭配銷售提升客單值。

　　

　　在羅光武看來，涉足門窗、地板產(chǎn)業(yè)是避免對客戶資源的浪費。雖然以上提及的產(chǎn)品并不屬于暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)范疇，但同屬于前裝類產(chǎn)品。顯然，作為解決冷暖剛性需求的中央空調(diào)產(chǎn)品，是極具吸引力的一塊“敲門磚”，在吸引客戶到店后，豐富的產(chǎn)品架構(gòu)可以滿足其多樣性的需求，并且也將大幅提升客單值，將客戶資源充分運用。

　　

　　擴充門窗等非暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，實際上是以更高緯度的視角在審視并響應(yīng)市場需求。正如當(dāng)下市場中已經(jīng)難覓單品銷售經(jīng)銷商，“集成”銷售已成常態(tài)一般，值得一提的是，如此“集成”往往局限于暖通空調(diào)及宅配機電產(chǎn)業(yè)之中。實際上行業(yè)經(jīng)銷商早已意識到門窗等行業(yè)能夠為銷售帶來拉力，異業(yè)聯(lián)盟的合作形式屢見不鮮。而羅光武之所以會提前布局跨行業(yè)產(chǎn)品市場，正是基于對市場需求的觀察，通過暖通空調(diào)產(chǎn)品與跨行業(yè)產(chǎn)品組合套餐銷售的模式，為公司發(fā)展帶來新的增長點。

　　

　　不過羅光武也指出，跨行業(yè)集成銷售也并非人人皆可從中獲利。一方面，不同產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，銷售的模式會存在差異，對于“初入者”而言，摸索需要周期，培養(yǎng)專業(yè)的團隊。而轉(zhuǎn)型的過程從來都并非一帆風(fēng)順，其中帶來的風(fēng)險也需要經(jīng)銷商自行承擔(dān)；另一方面，涉足跨界產(chǎn)品領(lǐng)域不代表進入了“藍海”，整個前裝產(chǎn)品市場都在面臨激烈的競爭，門窗等產(chǎn)品市場亦不例外，近年來利潤率也同樣在逐漸走低。所以雖然跨行業(yè)可以提升客單值，擴寬利潤來源，但帶來的競爭壓力也絲毫不容懈怠。而隨著當(dāng)下越來越多的經(jīng)銷商開始關(guān)注以及擴展跨行業(yè)的產(chǎn)品，可以預(yù)想到辛苦營造的差異化將再次不復(fù)存在。

　　

　　綜合分析，羅光武認為整合產(chǎn)品架構(gòu)，擴寬客單值來源是當(dāng)下經(jīng)銷商發(fā)展的核心路徑之一，但涉足其中卻是冷暖自知，機遇與挑戰(zhàn)并存。對于行業(yè)經(jīng)銷商而言，不能只關(guān)注擴寬產(chǎn)品架構(gòu)帶來的益處，更應(yīng)該將擴寬的領(lǐng)域做精做專，提升銷售、服務(wù)等多方面的綜合實力。值得一提的是，與異業(yè)聯(lián)盟形式相比，跨界的產(chǎn)品雖然提升了客單值，但引流能力反而因此下降，如何獲客依然是縈繞在暖通空調(diào)經(jīng)銷商頭頂揮之不去的“陰霾”。