社會經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)暖，熱泵概念的火爆，加劇了行業(yè)的競爭。對于這一問題，不同的企業(yè)有著不同的對策，派沃新能源北京辦事處營銷總監(jiān)魏文波表示：“行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的階段，低價(jià)低質(zhì)競爭時(shí)代已經(jīng)難以維系。對于熱泵企業(yè)來說，競爭的核心在于做好產(chǎn)品和提升服務(wù)，二者相輔相成缺一不可。”

廣東派沃新能源科技有限公司北京辦事處營銷總監(jiān) 魏文波
 

　　當(dāng)然，理論需要實(shí)戰(zhàn)來驗(yàn)證成色。從行業(yè)層面來說，產(chǎn)品的品質(zhì)至關(guān)重要：一方面，機(jī)組的能效要高，一級能效產(chǎn)品成常態(tài)，雙一級能效成節(jié)能標(biāo)桿；另一方面，機(jī)組故障率要低，并確保運(yùn)行穩(wěn)定。在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，售后是其中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，而售后隊(duì)伍的建設(shè)要跟上。無論是自有的售后團(tuán)隊(duì)，還是協(xié)議外包的售后團(tuán)隊(duì)，要確保熱線實(shí)施接聽、實(shí)時(shí)指派，有用戶報(bào)修很快到達(dá)現(xiàn)場，從而提高用戶對品牌的認(rèn)可度。

 

　　在做好產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上，派沃實(shí)現(xiàn)在北方市場的全面增長，部分區(qū)域已經(jīng)超過疫情之前的水平，“千鎮(zhèn)萬村”在落地實(shí)施過程中效果顯著，陸續(xù)在重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)渠道全覆蓋。魏文波強(qiáng)調(diào)：“不管是產(chǎn)品品質(zhì)的提升，還是服務(wù)質(zhì)量的提升，都是為了更好地滿足用戶需求，派沃從不同的維度不斷進(jìn)階，在保障性價(jià)比的基礎(chǔ)上，讓用戶有更滿意的使用體驗(yàn)。”同時(shí)，他認(rèn)為，在未來的發(fā)展中，智能化將會是新的趨勢，在確保節(jié)能的基礎(chǔ)上，讓智能化產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合的更緊密，使之成為熱泵行業(yè)升級新方向。