對暖通行業(yè)而言，線下平臺所承載的展示、深度交流、服務(wù)落地等功能是無法替代的存在，但互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展的市場中，消費習慣發(fā)生了巨大變化，可以發(fā)現(xiàn)線上平臺開辟與經(jīng)營已經(jīng)成為了眾多廠商的發(fā)力重點，在市場中深耕多年的成都零度機電設(shè)備有限公司亦是如此。并在不斷摸索布局的過程中，從毫無章法地“順帶式”運行到現(xiàn)在組成專業(yè)團隊負責，零度機電一步步探索出了屬于自身的線上經(jīng)營策略。

成都零度機電設(shè)備有限公司 網(wǎng)絡(luò)運營部電商負責人 何葉

　　對于線上平臺及短視頻營銷，成都零度機電設(shè)備有限公司網(wǎng)絡(luò)運營部電商負責人何葉表示，公司初期并沒有將其作為獨立板塊去經(jīng)營，更多地是將日常短視頻順帶、機械地搬運到賬號中。但消費習慣的改變、線上平臺的火熱，使得零度機電意識到，相較于線上巨大的信息流，線下平臺門可羅雀的流量很難推動公司實現(xiàn)新的躍升，布局線上，勢在必行。恰逢其時，格力在當?shù)蒯尫弄毤业木€上直播權(quán)限，也讓零度機電加快了線上營銷專業(yè)化的布局。“一方面基于公司發(fā)展的需要，另一方面品牌方提供了利好，雙重優(yōu)勢之下，我們成功試水，幾乎零成本投入的情況下，依然取得了訂單成交。”

 

　　何葉如此說道。彼時，邁入幾乎全新的領(lǐng)域，零度機電的初嘗試卻取得了意想不到的效果。

 

　　首次線上直播體會到了的巨大拉力，讓零度機電更堅定布局線上的信心，也正是在這一次嘗試中零度意識到了自身存在的問題，并正在通過系統(tǒng)性培訓(xùn)，打造專業(yè)的團隊進行線上平臺運營。對此，何葉介紹道：“硬件設(shè)備、產(chǎn)品信息、線上線下話術(shù)的差異、平臺推流機制、直播違禁詞諸如此類的問題需要我們一步步去改善。但訂單最終成交量的提升足以表明線上直播的正確性、可行性。為此，目前我們已經(jīng)組成5人團隊專門運營線上平臺，同時從銷售人員里選拔培養(yǎng)新主播，兼顧專業(yè)性與成本。在線上平臺大框架下，細究機制、分批培訓(xùn)，每一步我們都提上了日程，所以對于未來最終會取得的成績我們信心滿滿。”當然，直播帶貨只是零度機電線上營銷的一部分，日常短視頻的制作、投放，也將同樣被列入年度的重要發(fā)展方向。

 

　　正式邁入線上及視頻營銷領(lǐng)域，除了流程規(guī)范的打造，制定合適的激勵政策同樣重要。之所以有此考慮是因為中央空調(diào)行業(yè)的特殊屬性，最終的服務(wù)仍舊需要依賴于線下平臺，如何分配激勵尤為重要。盡管零度機電也曾遇到過線上與線下訂單交叉的矛盾，但何葉表示只要保證公平公正，就能充分保證團隊的積極性，會根據(jù)溝通、成交情況，最終確定將激勵給線上還是線下工作人員，亦或是各持一半等等。

 

　　對于線上營銷，零度機電還未取得太高的成就，目前依舊在探索的過程中。但何葉表示，任何成就都是從零到一，從有到優(yōu)。抓住契機，不斷鍛造自身專業(yè)化能力，零度機電在線上平臺上的表現(xiàn)值得更多期待。