疫情期間，不穩(wěn)定的線下銷售模式以及傳統(tǒng)門店日趨衰弱的引流能力，令眾多經(jīng)銷商開始關注線上營銷，福建和之豐工程設備有限公司總經(jīng)理吳良榮亦在其中。通過近兩年在抖音、小紅書等平臺的短視頻輸出以及工地現(xiàn)場的直播，福建和之豐逐步獲得了線上流量的轉(zhuǎn)化，盡管收獲甚微，但已然是好的開始。吳良榮深知短視頻營銷需要持之以恒地投入，并且表示經(jīng)銷商需要開辟獲客新渠道，以此提升簽約的可能性。

福建和之豐工程設備有限公司總經(jīng)理 吳良榮

　　在開始短視頻運營之前，吳良榮也有其個人的思考。“最開始是關注到上海一帶有經(jīng)銷商在做線上營銷，觀察后認為效果不錯。而在當時，福州區(qū)域幾乎沒有經(jīng)銷商涉足，抱著試一試的態(tài)度福建和之豐開始制作內(nèi)容在線上平臺進行輸出，趁著區(qū)域市場空白期積攢粉絲。”吳良榮回顧道。然而即便區(qū)域市場相對空白，實際收獲依然比吳良榮預期的要少。對此，吳良榮選擇持續(xù)擴大受眾范圍，例如此前主要是圍繞抖音等當紅平臺，隨著微信視頻號的熱度提升，福建和之豐也開通了視頻號。吳良榮表示：“每個人都有各自關注的圈子和平臺，因此我們每個圈子都要去嘗試。”

 

　　開辟新渠道從來就不是一條容易前行的道路，吳良榮也時常感到困擾。顯然，短視頻營銷最好是選擇專業(yè)的人員，全心全意投入內(nèi)容制作和賬號管理。而人員也大有講究，不僅要熟悉各個平臺的機制，還要對行業(yè)有專業(yè)認知，具備創(chuàng)意能力。但是一方面這樣的人才在市場中很難找到，目前經(jīng)銷商線上運營普遍由既有員工在制作，能力方面有所欠缺，然而培養(yǎng)專業(yè)人才又需要較長的周期，影響員工的本職工作；另一方面如今短視頻營銷微薄的收益，很難支持商家打造全職、專業(yè)的團隊，往往在內(nèi)容輸出方面會遇到素材匱乏的情況，并且內(nèi)容難以打造出差異化。

 

　　除此之外，短視頻營銷獲得的流量如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，誰來轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化后如何激勵也是吳良榮當下著重思考的問題。“負責線上營銷的人員獲得客戶信息引流到店，如果不是自己去接待，那必然會造成收入上的沖突，從而制約了線上營銷的積極性。如果是由專業(yè)人員運營，又該如何去進行考核？圍繞獲得線上客源后的方方面面，還需要制定制度來強化管理，這是經(jīng)銷商發(fā)展線上營銷必須要解決的問題。”吳良榮如是說道。

 

　　對于吳良榮而言，福建和之豐需要線上、線下兩條腿走路，線上短視頻營銷是趨勢，但是目前線下營銷依然有著無法撼動的主流地位。未來究竟如何無法提前預知，吳良榮計劃后續(xù)強化線上營銷的技能學習，熟悉各個平臺的機制，把養(yǎng)號放在第一位，不斷提升線上獲客的能力以及轉(zhuǎn)化率。