8月中旬，寧波的天氣依舊很炎熱，尤其是下午兩三點，更是讓人濕熱難耐。我乘坐出租車抵達未來之+所在的鷹達產(chǎn)業(yè)園已是滿頭大汗，不過這并未影響我的心情。因為一下車一種久違的熟悉感就撲面而來，不止是地點熟悉，更重要的是這次要見的人也是熟人——寧波零角度貿(mào)易有限公司未來之+總經(jīng)理溫正達。

　　

　　這已不是我初次造訪未來之+，確切地說，是第二次。但和溫正達的見面次數(shù)遠不止兩次。有人說，人生最好的旅行，就是你在一個不熟悉的地方，發(fā)現(xiàn)一種久違的感動。對于我來說，在一個相對熟悉的地方，見到熟悉的人更使我感動。與此前幾次見面不同的是，這次我是帶著很強的“目的”而來——想要和溫正達進行一次深入的交談，深入了解未來之+這艘暖通行業(yè)的“航空母艦”是如何煉成的。

　　

　　初見面：這是一艘暖通行業(yè)的“航母”

　　

　　在以“航空母艦星際爭霸”場景命名的辦公室里工作什么感覺？走進未來之+的辦公室就知道了。艦長指揮室、首席指揮室、生命支持系統(tǒng)、輪機指揮室、曲速引擎艙……信步邁入未來之+的辦公領域，“航空母艦星際爭霸”的氣息撲面而來，你會懷疑你走進的到底是不是一家暖通空調(diào)行業(yè)經(jīng)銷商的辦公室。

　　

　　不用懷疑，答案是“是”。

　　

　　如此特別的辦公室命名，如此新穎的創(chuàng)意和想法，我還是第一次見到。“有一年我有幸參觀阿里巴巴總部，發(fā)現(xiàn)他們會議室、辦公室的命名都很有意思，幾乎所有阿里巴巴辦公室都以金庸武俠小說中武林圣地的名字命名，如‘光明頂’、‘桃花島’、‘達摩院’、‘聚賢莊’、‘俠客島’、‘黑木崖’等等。此外，阿里巴巴員工都要有自己的‘花名’，而他們基本來自武俠小說。”溫正達解釋道。

　　

　　受阿里巴巴辦公室命名的啟發(fā)，溫正達和他的團隊也開始思考自己的企業(yè)文化：“我覺得阿里巴巴這種企業(yè)文化也比較適合我們的團隊，因為我們整個團隊都比較年輕。所以回來之后我們開了一個內(nèi)部討論會，既然要打造一個獨特的企業(yè)文化，讓員工更年輕化、更活躍的思維方式體現(xiàn)出來，就需要與眾不同，為此我們思考了很久。后來我們找到一個做創(chuàng)意文化的朋友，他提議借鑒‘航空母艦星際爭霸’的創(chuàng)意，我也覺得不錯，所以就有了你看到的這些命名。”溫正達表示，未來之+的設計還獲得了設計界比較知名的法國雙面神國際設計大獎。

　　

　　不止是辦公室命名，寧波零角度本身也稱得上是一艘暖通空調(diào)行業(yè)的“航母”，尤其是在革新魄力和發(fā)展速度上。

　　

　　2014年11月份開始籌備、2015年1月1日正式成立、只有3個員工、只做批發(fā)、第一個月業(yè)績只有8萬、第二個月業(yè)績?yōu)?、第三個月干了18萬、到2015年3月份倉庫已滯存300多萬的貨……寧波零角度的前身就是如此，這樣發(fā)展狀況也讓人很難和現(xiàn)在的寧波零角度關聯(lián)在一起。

　　

　　“剛從廠家辦事處出來的時候，我總覺得以前熟悉的經(jīng)銷商會跟著我一起做，但其實不然。一是因為那時候很多經(jīng)銷商都是以做工程為主，很少有人在真正做家裝零售，他們不知道家用中央空調(diào)該怎么賣；二是因為我們經(jīng)營的是外資品牌，價格偏高，當時根本就賣不動。剛剛開始3個月，我們的錢就花完了，那時真不知道該怎么辦了，但我們知道這樣下去不行。”曾經(jīng)在廠家辦事處工作時的經(jīng)驗顯然已經(jīng)不適合溫正達了，因此，2015年4月，溫正達和他的團隊開始想辦法開拓新的市場，想辦法革新，進行渠道轉(zhuǎn)型，一門心思想著如何才能快速實現(xiàn)突破。

　　考慮到當時寧波市場的特性，溫正達和他的團隊很快便找到了一條適合自己的路：一個區(qū)開發(fā)一個代理，一個縣開發(fā)一個代理，并且不要求經(jīng)銷商囤貨，同時又給出較高的利潤。這樣的措施很快便有了成效，2015年5月出貨額就突破了80萬，但他們能拿到的利潤卻極少。因此2015年6月，為了提升自身和分銷商的利潤率，更好地養(yǎng)活團隊，溫正達和他的團隊又換了一種模式，開始提升產(chǎn)品終端銷售價格，產(chǎn)品價格提升之后分銷商的利潤率自然就提升了，也因此吸引了更多經(jīng)銷商的加入，業(yè)績一下子翻了一番。

　　

　　到2015年年底，寧波零角度便憑借突出的表現(xiàn)和靚麗的業(yè)績成為當時他代理品牌的全國市場第一；2016年業(yè)績再翻一番，直至達到最高峰1.3億……這樣的發(fā)展速度也使得寧波零角度很快便成了寧波暖通空調(diào)市場上的一艘“航母”。

　　

　　“市場是沒有硝煙的戰(zhàn)場，一旦落后就會處處挨打，做生意就是做競爭更是做差異化，敢拼敢闖應該是我們每一個暖通人都應該具備的氣質(zhì)。”俗話說，一方水土養(yǎng)一方人。不由得感嘆，“浙商”所為人稱贊的睿智拼搏的精神氣質(zhì)在溫正達身上被展現(xiàn)地淋漓盡致。

　　

　　細琢磨：三個關鍵節(jié)點成就這艘“航母”

　　

　　孔明說：“王者，攜無虎之氣，龍虎之子也。”秦王嬴政的威嚴、唐太宗的親和、成吉思汗的果敢，在歷史的銀幕上頻頻閃光。王者確實是應該有一種氣質(zhì)的，一種強大的氣魄與威嚴，一種發(fā)現(xiàn)趨勢的預見與前瞻，它需要很多的積累與沉淀。

　　

　　放之四海而皆準的道理，在暖通空調(diào)行業(yè)同樣適用。在暖通空調(diào)行業(yè)發(fā)展的大潮中，溫正達就是一名很具代表性的有預見性和前瞻性的經(jīng)銷商。

　　

　　毋庸置疑的是，每一個公司傳奇的發(fā)展歷程都是由一個個關鍵節(jié)點所構(gòu)筑的。在未來之+的發(fā)展歷程中，也有三個關鍵節(jié)點成就了如今的未來之+。

　　

　　2015年，趕上了家裝零售市場爆發(fā)的風口。“2015年的時候，我們明顯感覺到中央空調(diào)民用這塊市場起來了，尤其是在江浙滬區(qū)域，在家裝零售市場開始大規(guī)模爆發(fā)的時候，我們正好在做批發(fā)，我們果斷抓住了這個風口，實現(xiàn)了業(yè)績的突破。我認為這是成就未來之+的第一個關鍵節(jié)點。”

　　

　　2018年，走出去讓溫正達和他的未來之+開闊了視野。“2018年，我們覺得不應該永遠只走做批發(fā)這條路，因為隨著廠家對于渠道策略的推進，代理商并不是‘鐵飯碗’。我做過研究，了解過溫州、杭州、寧波很多代理商的發(fā)展歷程，他們的發(fā)展趨勢其實就是一條曲線，做大、被扁平、再做大、再被扁平，永遠是波動的，更迭的速度比較快。所以到了2018年我們就走出去看、走出去學，連續(xù)好幾個月，每個月我們都會花十天半個月的時間在外面跑，然后帶回來了舒適家居集成的理念，并應用到公司的實際經(jīng)營中。我覺得這個也是一個非常重要的節(jié)點。”

　　

　　2020年，突然爆發(fā)的新冠疫情對于未來之+而言也是個關鍵節(jié)點。“第三個節(jié)點是新冠疫情，疫情使我們明白只做批發(fā)和零售，還是會‘死’。2020年4月份的時候，我們倉庫的庫存從五六百萬一下子積累到1800多萬，壓力特別大。所以去年我們開始重新思考發(fā)展方向，最終決定必須家裝零售和工程項目‘兩條腿’走路，且‘兩條腿’都要夠粗，下定決心一定要把工程這一業(yè)務板塊開發(fā)出來。正是因為這樣的決定，2021年我們的工程項目市場得到了很大的提升。”

　　

　　據(jù)溫正達透露，也就是那時，未來之+開始了和三菱重工“物優(yōu)家”合作，聯(lián)合打造舒適家居整體解決方案及設備集成供應平臺。并在2021年5月份落地了物優(yōu)家華東首店，以未來之+4000平米的辦公展廳為基礎，整合優(yōu)化包括但不限于“冷暖風水智”系列的舒適家居產(chǎn)品，以未來之+多年的產(chǎn)品運營能力，為客戶提供全流程服務。

　　

　　這個世界永遠是變化的，唯一的不變就是變。在變化中，未來之+不斷找尋著適合自己的航線，并一步步駛向遠方。

　　

　　深感受：偏航時需拔掉“暗堡”再揚帆

 

　　龐大的航母是星靈艦隊的指揮中心，在戰(zhàn)斗中，航母就像蜂巢一樣，指揮攔截機進進出出，時而攻擊時而修復。

　　

　　修復，不止是航母需要的，也是暖通空調(diào)經(jīng)銷商所需要的。

　　

　　溫正達在接受采訪時說到：“2016年，寧波開始推行全裝修政策，且劃出紅線，明確規(guī)定了百分之百全裝修區(qū)域，寧波市區(qū)80%的人口都被劃分在了紅線里面，所以一下子就把零售商和批發(fā)商的位置擠沒了。家裝零售市場急劇萎縮，很多經(jīng)銷商開始往外圍搬遷，搬遷至奉化、北侖等等。雖然當時我們也預判到了全裝修政策必然會給我們的業(yè)務帶來不小的影響，但是我們總覺得沒有那么快到來，總覺得還有緩沖的時間。其實不然，又急又密的全裝修政策一時間使我們措手不及。”所幸溫正達和他的未來之+轉(zhuǎn)變夠快，才沒有被全裝修的“浪潮”淹沒。

　　

　　此外，當日本著名百貨公司——阪急百貨海外首家直營店落戶寧波時，溫正達就看到了新的發(fā)展機遇，并且很快便和阪急百貨簽訂協(xié)議，決定開設一個歐瑞博專賣店。但是由于決策性失誤，最終不得已撤出了阪急百貨，使得未來之+錯失了這一機遇。

　　

　　人非圣賢，孰能無過。相信任何一家公司在發(fā)展過程當中都會遇見像“未來之+撤出阪急百貨”這樣的情況，當然這樣的小失誤也在所難免，這并不重要，重要的是當出現(xiàn)偏航時，要及時拔掉“暗堡”調(diào)整方向。比如雖然錯失入駐阪急百貨的發(fā)展良機，但未來之+有自己的B計劃，溫正達透露，今年年底或者明年寧波零角度會將公司整體搬遷到一個新地方，一是因為目前這個地方相對偏遠，不太適合他們家裝零售業(yè)務的發(fā)展；二是因為未來之+希望跟裝修公司走得更近一點，讓他們方便帶看，同時體驗感更強。至于新的地址在哪兒，溫正達賣了個關子，暫未透露。

　　

　　再品味：未來之+，+即是駛向無限

 

　　成大器者，勝在常“思”。溫正達就是一個善于思考的人。

　　

　　“未來之+”這個名字便足以給人很多想象，也足以體現(xiàn)出溫正達是一個善于思考的人。“‘未來之+’這個名字當初我們也想了很久，當我們決定往打造智能暖通體系這個方向去發(fā)展的時候，我們想到了未來的理念，+既是家庭的家，也是增加的加，我們希望業(yè)務板塊能夠不斷增加、產(chǎn)品能夠在這里增加、公司的發(fā)展也能增加，各種理念都可以在這個‘+’上面體現(xiàn)出來，我理解的‘+’就是無限的意思。”

　　

　　除了“未來之+”的這個名字，在這個4000平米的展廳內(nèi)，一面造型是“Future Home”的文化墻也足以吸引人的眼球。“為了讓每一個員工都有很強的歸屬感，我們就把員工墻跟我們的企業(yè)文化糅合在一起，打造了這面叫‘Future Home’的文化墻。在寧波暖通空調(diào)市場，我一直認為我們的思維方式和理念是超前的，單從展廳建設、產(chǎn)品集成度和企業(yè)文化來說，我們都算是做的比較好的。”溫正達如此說道。

　　

　　不忘本心，賡續(xù)始終。盡管已經(jīng)是寧波暖通空調(diào)市場上的佼佼者，溫正達認為寧波零角度依然還有很多可以提升的空間。“從業(yè)務板塊來講，把批發(fā)的比重逐漸降低，同時提升家裝零售和公裝的占比，增強企業(yè)的能動性，這是我們的第一個目標。第二，在公司發(fā)展上，我們不求過大，每年能達到兩個億的規(guī)模是我們的理想狀態(tài)，最重要的是人均產(chǎn)值要增加、員工個人收入也要增加，把公司做精一點、穩(wěn)一點，真正做到像航空母艦一樣，穩(wěn)并堅固。”