“一、二線城市不僅消費水平更高，對于舒適體驗的要求也更高，因此市場中的工藝與服務值得其它市場的經銷商學習與引進，這也是我們經常前往一線城市與經銷商交流溝通的原因。當然，創(chuàng)菱電器所處的揚州地區(qū)雖然從經濟發(fā)展與消費意識來看并不亞于一些二線城市，但作為三線城市的經銷商在安裝工藝以及服務體系方面依然值得提升。對于經銷商而言，只有不斷學習改進才能跟的上市場的變化，才能走在行業(yè)前端。而我們的策略就是不斷將更為先進的安裝工藝、服務以及理念整合到自己的體系，打造出自身在當?shù)厥袌龅膬?yōu)勢。”揚州創(chuàng)菱電器銷售有限公司副總經理經升春坦言道。

　　

　　當?shù)厝€城市獨特的優(yōu)勢在于地理位置靠近一、二線城市，這就有利于他們向成熟的經銷商學習產品組合、安裝工藝、發(fā)展理念，同時也意味著這一市場有更為有利的發(fā)展條件。在與經升春交談的過程中，他曾多次向《暖通空調資訊》咨詢各個行業(yè)的相關情況與趨勢，以便創(chuàng)菱電器在產品陣容上進行調整，從而在當?shù)厥袌鲎龀鰧儆谧约旱奶厣?。在?chuàng)菱電器的門店里也可以看見，除了傳統(tǒng)的中央空調之外，還擺放著新風、除濕、兩聯(lián)供系統(tǒng)等設備。經升春表示，行業(yè)中不乏有一些對于安裝工藝非?？季康钠髽I(yè)，從管材等配件的選用，到工人的安裝都值得肯定。不可否認，對工藝的精益求精會導致經銷商給予客戶的報價會更高，但值得一提的是，這些企業(yè)在市場上都做得有聲有色。雖然，目前創(chuàng)菱電器與這些企業(yè)尚有一些距離，但正朝著這個方向穩(wěn)步前行。

　　

　　與一、二線城市相似的是在競爭上，三線城市也一樣激烈，從產品性能到安裝工藝，從經營成本到服務價格，無一不在比拼，但在成本與價格的平衡上往往會出現(xiàn)惡性競爭，經升春介紹道：“目前，揚州市場上亂象叢生，很多用戶只會片面地追求產品價格，而對產品性能與服務質量方面的需求意識相對較低。所以針對客戶對于價格的質疑，我們在銷售前期環(huán)節(jié)上就需要努力將產品的優(yōu)劣傳遞給客戶，因為只有客戶理解，才會認同產品和服務的價格與價值所在。對此，我們公司對于銷售人員的要求就是不允許與客戶直接談價出單，而是要與客戶介紹清楚我們的價值所在，才能進行第二步銷售程序。”

　　

　　在效仿一、二線城市理念的同時，經升春認為，企業(yè)自身的安裝實力一定跟上節(jié)奏。對此，創(chuàng)菱電器經常對其安裝團隊進行培訓，其中除了公司內部的培訓之外，還會對一些優(yōu)秀案例進行實地學習，讓員工參加一些關于實操的會議活動，其目的就是打造一支能夠熟練的對傳統(tǒng)中央空調、新風、凈水、兩聯(lián)供乃至三恒、五恒系統(tǒng)的專業(yè)安裝團隊。“學無止境，從經理到員工，從工藝到精藝，從服務到發(fā)展，我們將跟隨趨勢，一直向前。”經升春補充道。