北京博晟崔言彬:取長補短 轉(zhuǎn)型走出新思路
對于“夫妻店”來說,人員結(jié)構(gòu)簡單,經(jīng)營方式靈活,賺多賺少只要能維持公司運轉(zhuǎn)就好,這是其顯著的特點,也是其能夠長期存在宅配機電產(chǎn)業(yè)的重要原因。北京博晟京通科技有限公司總經(jīng)理崔言彬表示:“在市場下行階段,規(guī)模型經(jīng)銷商所承擔的費用顯著增多,在面對市場變化時,需要解決結(jié)構(gòu)性成本,人員工資和店面費用等諸多問題,需要相當長的時間來解決。因此,要借鑒夫妻店的優(yōu)點進行優(yōu)化,取其響應(yīng)用戶需求快捷的特點,以及更接地氣的服務(wù)等優(yōu)點,補足規(guī)模型企業(yè)的不足之處,讓企業(yè)經(jīng)營更健康,在面對競爭時也更從容?!?/p>
北京博晟京通科技有限公司總經(jīng)理 崔言彬
身為在北京宅配機電市場耕耘多年的“ 老炮”,崔言彬也面臨轉(zhuǎn)型的陣痛,原有的經(jīng)營模式開支高,經(jīng)過“瘦身”之后輕裝上陣,逐漸轉(zhuǎn)入正常經(jīng)營的軌道。崔言彬介紹,北京博晟結(jié)合用戶需求,做集成化宅配機電產(chǎn)業(yè)的配套服務(wù),涵蓋空調(diào)、新風(fēng)、凈水、地暖以及智能家居等品類。而品類繁多的產(chǎn)品,在遇到用戶有多種需求時,做方案就要耗費很大的精力,如果對客戶不加篩選,就會給企業(yè)經(jīng)營帶來很大困擾。
壯志斷腕才能行更遠,作從夫妻店發(fā)展起來的規(guī)模型經(jīng)銷商,崔言彬坦言,在合作品牌的支持下,以及入駐商圈的房租補貼,再結(jié)合公司經(jīng)營開源節(jié)流,多管齊下的舉措下企業(yè)經(jīng)營逐漸步入正規(guī)。經(jīng)過梳理發(fā)現(xiàn),有些動作是多余的,有些是走了彎路,現(xiàn)在一步到位更高效也更節(jié)約成本。同時,因為人員的精簡,崔言彬作為老板也下場做設(shè)計和服務(wù)對接,一方面及時對接客戶的需求,確??蛻舻臐M意度。另一方面也通過做具體的工作對市場更熟悉,對自身經(jīng)營有深層次的思考,綜合各方訴求來調(diào)整經(jīng)營方式來度過行業(yè)“寒冬”。
崔言彬表示,渠道商想要在市場變革中獲得更多優(yōu)勢,就要進行自身優(yōu)化與升級,在開源節(jié)流方面找到更多利潤點。借鑒夫妻店靈活變通的優(yōu)勢,讓企業(yè)能夠在競爭激烈的環(huán)境中獲得更多生存資源。崔言彬坦承,活在當下是宅配機電渠道商要面對的現(xiàn)實問題,先解決生存問題才能談發(fā)展談創(chuàng)新,北京博晟主動“瘦身”,集中精力做好主營品牌,將客戶需求向單一品牌引導(dǎo),提升合作品牌的銷售業(yè)績;專注于服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,對客單值高、付款及時的客戶重點服務(wù),讓他們感受到物超所值的體驗,并主動推進新的客戶資源。