在Z世代逐步成為消費(fèi)主力的今天，東芝空調(diào)以一場(chǎng)突破常規(guī)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，全面開(kāi)啟了對(duì)年輕戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)略總攻。4月25日，開(kāi)利暖通空調(diào)北亞區(qū)和家用及輕商舒適家居解決方案（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“開(kāi)利RLCS”）的領(lǐng)導(dǎo)們與年輕工程師破次元同臺(tái)，正式發(fā)布東芝XIAOZHI變頻中央空調(diào)系列——年輕人承擔(dān)得起的第一套智能家用中央空調(diào)。這不僅是東芝空調(diào)品牌與年輕一代建立價(jià)值共鳴的“宣言書(shū)”，更是用年輕人的語(yǔ)言重寫(xiě)了中央空調(diào)行業(yè)規(guī)則。顯然，東芝空調(diào)經(jīng)過(guò)多年深耕高端市場(chǎng)，正基于其對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的洞察，主動(dòng)拓展年輕消費(fèi)群體這一市場(chǎng)，同時(shí)，借助開(kāi)利集團(tuán)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，通過(guò)新產(chǎn)品、新策略的持續(xù)投入，滿(mǎn)足年輕用戶(hù)對(duì)高品質(zhì)生活的追求。

　　直擊痛點(diǎn)，破解中央空調(diào)的“隱形困局”　　

　　中央空調(diào)作為舒適生活的重要選擇，更多聚焦大宅場(chǎng)景，并且智能化水平偏低，因此時(shí)常游離在年輕市場(chǎng)之外。然而，東芝空調(diào)憑借東芝XIAOZHI系列積極回應(yīng)年輕一代用戶(hù)對(duì)于舒適性的持續(xù)追求，以“年輕化、質(zhì)價(jià)比、智能化”的定位精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者“既要、又要、還要”的心理。而為了全面滿(mǎn)足Z世代的獨(dú)特需求，東芝XIAOZHI系列創(chuàng)造了開(kāi)利集團(tuán)內(nèi)的三個(gè)“首次”——首次由日本富士、中國(guó)杭州和中國(guó)南海的三個(gè)研發(fā)中心共同設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，首次引入AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)、首次引入IoT技術(shù)，并配套全生命周期服務(wù)?？梢钥吹?，東芝空調(diào)不僅將90年的壓縮機(jī)和變頻技術(shù)沉淀注入東芝XIAOZHI系列，打造極致質(zhì)價(jià)比，更滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)智能化的需求，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)環(huán)境溫度。

開(kāi)利暖通空調(diào)北亞區(qū)總裁

余敏義

開(kāi)利北亞區(qū)家用及輕商舒適解決方案總裁
詹思培

　　首先，面對(duì)年輕消費(fèi)者多樣化的住宅環(huán)境，三個(gè)研發(fā)中心充分借助開(kāi)利集團(tuán)的全球技術(shù)資源和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，將日本小戶(hù)型經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)本土建筑特點(diǎn)結(jié)合，用高容量密度重構(gòu)空調(diào)的解決方案，從而打造出東芝XIAOZHI系列。一方面，3~9匹的室外機(jī)足以應(yīng)對(duì)年輕人從小戶(hù)型到大平層的多種需求；另一方面，東芝XIAOZHI系列室內(nèi)機(jī)寬廣的冷量段和室外機(jī)緊湊的體型，足以應(yīng)對(duì)各類(lèi)刁鉆的安裝空間。顯然，隨著當(dāng)代年輕人對(duì)于舒適性要求的不斷提升，中小戶(hù)型的局限正與中央空調(diào)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)發(fā)生沖突，而東芝XIAOZHI系列正是基于這一痛點(diǎn)，聚焦中小戶(hù)型緊湊的安裝空間，將強(qiáng)勁的性能賦予小巧的機(jī)型。

　　其次，年輕消費(fèi)者作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，其對(duì)于智能化的需求尤為突出，同時(shí)又不希望設(shè)備使用初期繁瑣的設(shè)置。為此，東芝XIAOZHI系列引入AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)、IoT技術(shù)和語(yǔ)音控制技術(shù)，提供自適應(yīng)的托管和進(jìn)階自定義選擇。AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)賦予了東芝XIAOZHI系列學(xué)習(xí)用戶(hù)使用習(xí)慣自動(dòng)調(diào)整環(huán)境的能力，而IoT技術(shù)則賦予用戶(hù)遠(yuǎn)程操作的能力，滿(mǎn)足用戶(hù)到家前提前開(kāi)啟空調(diào)的需求，甚至是為家里的寵物冷熱需求，實(shí)時(shí)調(diào)整室內(nèi)溫度?？梢钥吹?，東芝XIAOZHI系列在系統(tǒng)控制上全面考量年輕用戶(hù)的使用習(xí)慣，用互聯(lián)網(wǎng)將雙方結(jié)合配對(duì)，提供舒適且智能的使用體驗(yàn)。

　　工作人員講解IoT功能應(yīng)用

　　最后，面對(duì)市面上紛繁復(fù)雜的裝修環(huán)節(jié)，令人安心的是，東芝XIAOZHI系列以全生命周期服務(wù)，為年輕消費(fèi)者提供“保姆級(jí)空調(diào)方案”。從產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)安裝工藝到驗(yàn)收交付報(bào)告再到售后高效服務(wù)，還有實(shí)時(shí)云監(jiān)工的監(jiān)控，東芝XIAOZHI系列讓年輕人在使用過(guò)程只需“躺平”，放心收獲舒適空調(diào)系統(tǒng)。

　　正如開(kāi)利暖通空調(diào)北亞區(qū)家用及輕商中國(guó)區(qū)副總裁楊燚華在發(fā)布會(huì)上所言，東芝XIAOZHI系列始終聚焦年輕群體的核心需求，致力于打造輕松便捷的消費(fèi)旅程，讓舒適生活觸手可及。東芝空調(diào)深知，中央空調(diào)是現(xiàn)代家居中少數(shù)貫穿建筑生命周期的機(jī)電系統(tǒng)，而東芝XIAOZHI系列，是其推出服務(wù)年輕群體的家用中央空調(diào)。因此，東芝XIAOZHI系列從誕生之初就深刻考慮到年輕人“我全都要”的需求，從產(chǎn)品到服務(wù)全方位升維，進(jìn)一步將Z世代等年輕群體錨定到東芝品牌的影響力范圍內(nèi)。

開(kāi)利暖通空調(diào)北亞區(qū)家用及輕商中國(guó)區(qū)副總裁

楊燚華

　　賦能渠道，給合作伙伴一把“打開(kāi)年輕市場(chǎng)的鑰匙”　　

　　東芝空調(diào)深諳價(jià)值共鳴才是打開(kāi)年輕市場(chǎng)的鑰匙。因此，東芝空調(diào)推出東芝XIAOZHI系列，不是簡(jiǎn)單推出一款對(duì)標(biāo)年輕市場(chǎng)的產(chǎn)品而已，而是通過(guò)“質(zhì)價(jià)比+動(dòng)漫IP+服務(wù)支持”的策略，為合作伙伴打造了一款面向廣闊年輕市場(chǎng)的工具包，幫助合作伙伴在年輕陣地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客。

　　不難發(fā)現(xiàn)，東芝XIAOZHI系列不僅在用多彩配色“討好”Z世代，更是已悄然完成價(jià)值邏輯的升維——不再把年輕人視為被動(dòng)接受產(chǎn)品的消費(fèi)者，而是將其轉(zhuǎn)化為品牌價(jià)值生態(tài)的共建者。相信這種從“單向輸出”到“雙向共振”的轉(zhuǎn)變，東芝XIAOZHI系列將助力合作伙伴與年輕消費(fèi)者構(gòu)建情感聯(lián)結(jié)。

　　以“質(zhì)價(jià)比≠廉價(jià)”的產(chǎn)品哲學(xué)，開(kāi)啟精神共振，精準(zhǔn)拿捏年輕人既要品質(zhì)又要個(gè)性的消費(fèi)主張。對(duì)于年輕人而言，或許對(duì)于價(jià)格敏感，但絕不代表他們對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)要求低，而是需要舒適、個(gè)性、智能、省心的質(zhì)價(jià)比產(chǎn)品。因此，東芝XIAOZHI系列從設(shè)計(jì)之初便考慮到了質(zhì)價(jià)比，無(wú)論是智能化體驗(yàn)、還是多樣的線(xiàn)控器選擇，亦或是高品質(zhì)的設(shè)備，都為與年輕人共振，賦能合作伙伴，打破單一的銷(xiāo)售模式。

　　針對(duì)小戶(hù)型、空氣質(zhì)量、獨(dú)處?kù)o音、寵物毛發(fā)及異味等年輕家居常見(jiàn)痛點(diǎn)，以場(chǎng)景共生，提供模塊化、智能化的解決方案。正如前文所述，東芝XIAOZHI系列不僅僅是提供產(chǎn)品，而是聚焦于年輕人睡眠、獨(dú)處、飲食、游戲等具體生活場(chǎng)景，定制產(chǎn)品功能，讓自身不僅可以精準(zhǔn)控溫，還能凈化空氣、保持靜音，從而實(shí)現(xiàn)合作伙伴與年輕人需求的直接對(duì)接。

　　聯(lián)名“中華小當(dāng)家”IP打造二次元營(yíng)銷(xiāo)事件，以文化共情，用童年記憶喚醒年輕人的情感認(rèn)同。在營(yíng)銷(xiāo)層面上，東芝XIAOZHI系列也一舉打破常規(guī)，使用與目標(biāo)用戶(hù)高度關(guān)聯(lián)的IP進(jìn)行聯(lián)名，借童年情懷傳播，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)影響力的最大化。同時(shí)，借IP聯(lián)名的橋梁，將合作伙伴與年輕用戶(hù)對(duì)追求美好生活的價(jià)值同頻，簡(jiǎn)化交流門(mén)檻。

　　如今，這種價(jià)值共鳴正轉(zhuǎn)化為渠道勢(shì)能，為合作伙伴展示了全新的經(jīng)營(yíng)模式理念——以產(chǎn)品為媒介，與年輕用戶(hù)形成價(jià)值共鳴，從而建立緊密的聯(lián)系。因此，東芝XIAOZHI系列的發(fā)布，不僅展現(xiàn)了東芝空調(diào)向新生長(zhǎng)的魄力，更用實(shí)力證明，討好年輕人最好的方式，是成為他們生活方式的一部分。