4月22日，重慶暖通行業(yè)星級服務(wù)測評暨技術(shù)應(yīng)用交流會(huì)在君豪大飯店成功舉辦。本次活動(dòng)由重慶市暖通及管道安裝行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，德圖儀器承辦，重慶海爾家電銷售有限公司、流邦石膏自流平特別支持。匯聚了行業(yè)協(xié)會(huì)單位、高校專家、企業(yè)代表等眾多業(yè)內(nèi)人士，共同交流前沿技術(shù)應(yīng)用，分享服務(wù)理念。特別是德圖儀器有關(guān)專家?guī)淼慕ㄖ?jié)能應(yīng)用解決方案，讓參會(huì)者獲益匪淺。

　　活動(dòng)伊始，重慶市暖通及管道安裝行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、重慶亞澤精工總經(jīng)理蘇強(qiáng)對大會(huì)作出致辭。蘇會(huì)長對行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了深刻剖析，他指出，星級服務(wù)測評不僅是對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一種量化評估，更是規(guī)范市場秩序、提升行業(yè)整體服務(wù)水平的有效手段。并強(qiáng)調(diào)，協(xié)會(huì)將充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，積極整合各方資源，為企業(yè)提供更多支持和服務(wù)，與全體會(huì)員單位攜手共進(jìn)，共同開創(chuàng)重慶暖通行業(yè)的美好未來。 

　　德圖儀器國際貿(mào)易（上海）有限公司大中華區(qū)儀器儀表部副總裁趙春生先生在會(huì)上談到，德圖儀器自成立以來，始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，不斷加大研發(fā)投入，從最初專注于單一測量儀器的生產(chǎn)，逐步發(fā)展成為提供全面測量解決方案的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。在分享企業(yè)前沿發(fā)展方向時(shí)，他表示：德圖儀器將緊密圍繞“智能化、數(shù)字化、綠色化” 的發(fā)展趨勢，持續(xù)研發(fā)更先進(jìn)、更高效、更環(huán)保的測量產(chǎn)品和解決方案。

　　會(huì)上，協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長袁建明對行業(yè)星級服務(wù)測評活動(dòng)情況進(jìn)行了詳細(xì)講解。他指出，開展星級服務(wù)測評活動(dòng)，是協(xié)會(huì)為提升行業(yè)整體服務(wù)水平、規(guī)范市場秩序而采取的重要舉措。此次測評以服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)能力、客戶滿意度等多項(xiàng)指標(biāo)為依據(jù)，對企業(yè)進(jìn)行全面、客觀地評估，旨在引導(dǎo)企業(yè)樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。并表示，在標(biāo)準(zhǔn)制定前提下，通過星級服務(wù)測評，將激勵(lì)企業(yè)之間形成良性競爭，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量邁上新臺(tái)階，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、放心的暖通服務(wù)。

　　此外，本次交流會(huì)還邀請了多位行業(yè)專家進(jìn)行主題演講。重慶大學(xué)建筑城規(guī)學(xué)院副教授、建筑技術(shù)科學(xué)系副主任許景峰以“建筑與環(huán)境”為主題進(jìn)行解讀。他從建筑環(huán)境的概念、地域性特點(diǎn)、設(shè)計(jì)內(nèi)容要點(diǎn)以及控制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范四個(gè)關(guān)鍵方面，深入剖析建筑與環(huán)境之間的內(nèi)在聯(lián)系，為建筑設(shè)計(jì)和暖通系統(tǒng)規(guī)劃提供了堅(jiān)實(shí)的理論支撐與實(shí)踐指導(dǎo)。 

　　德圖儀器國際貿(mào)易（上海）有限公司暖通應(yīng)用經(jīng)理張玨發(fā)表了“數(shù)測增效，智控暖居暨PMV& PPD檢測與智能調(diào)控”的主題演講，詳細(xì)介紹德圖儀器在建筑節(jié)能增效領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用解決方案，以及如何借助先進(jìn)測量工具賦能暖通行業(yè)售前售后全流程和數(shù)字化管理，并圍繞PMV&PPD檢測與智能調(diào)控展開講解，讓參會(huì)者對行業(yè)前沿技術(shù)應(yīng)用有了更清晰地認(rèn)識。

　　威能（中國）供熱制冷環(huán)境技術(shù)有限公司重慶分公司售后服務(wù)授權(quán)主管劉勇分享的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)成為一大亮點(diǎn)。他表示，威能始終將用戶需求放在首位，構(gòu)建起一套完善且高效的售后服務(wù)體系。360度服務(wù)保障，有500多名專業(yè)授權(quán)技師與自營技師共同構(gòu)成了服務(wù)的中堅(jiān)力量，為消費(fèi)者提供更有力的售后服務(wù)。

　　活動(dòng)最后對本次星級服務(wù)測評企業(yè)進(jìn)行授牌。本次報(bào)名參與星級服務(wù)測評的單位近20家，經(jīng)專家組嚴(yán)格評審，最終評選出12家星級服務(wù)商。這些獲獎(jiǎng)企業(yè)為行業(yè)發(fā)展起到了良好的示范引領(lǐng)作用，樹立了行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。

　　在行業(yè)各方的共同努力下，本次活動(dòng)在技術(shù)交流和服務(wù)提升方面成果豐碩。相信重慶暖通行業(yè)將以此次活動(dòng)為新起點(diǎn)，不斷創(chuàng)新發(fā)展，為市場提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的繁榮跨越。未來，協(xié)會(huì)將繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)作用，組織更多交流活動(dòng)，為行業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。