如今，全國乃至天津宏觀市場環(huán)境的低迷已成定局，暖通行業(yè)更是困難重重、關(guān)山難越。在10月19日召開的中國宅配機電產(chǎn)業(yè)服務(wù)商成長研習(xí)論壇暨2023健康住宅中國行（天津）站現(xiàn)場，i傳媒特別邀請到了青島海信日立空調(diào)系統(tǒng)有限公司天津分公司副總經(jīng)理李云峰分享在當(dāng)前局勢下，海信日立公司是如何調(diào)整發(fā)展策略以應(yīng)對市場接連拋出的難題。最終，針對如何破局以天津為代表的華北市場，其給出的解題思路是“與用戶共生”。

　　何為“共生”？即是了解用戶、貼近用戶、激發(fā)用戶、滿足用戶需求，從過去單向的提供產(chǎn)品方案，到如今品牌與用戶雙向的互動方式。之所以采取該策略，是因為不同地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、收入水平差距大，且不同圈層的消費者對于暖通空調(diào)產(chǎn)品價格的接受程度也存在明顯差異，所以需因地制宜為不同用戶分類施策。

　　暖通行業(yè)的“狂歡”已經(jīng)結(jié)束，目前則是進(jìn)入了一個更為高質(zhì)量、穩(wěn)步增長的時代，市場涌現(xiàn)了很多新的變化：一是房地產(chǎn)行業(yè)的逐步下行，讓暖通空調(diào)的新增需求持續(xù)下降；二是由于各地的財政經(jīng)濟(jì)問題，很多工程項目出現(xiàn)了延期，對于品牌方在區(qū)域市場的開拓也增添了更多的挑戰(zhàn)；三是對于消費能力不同的群體而言，消費觀念在后疫情時代發(fā)生了巨大變化，消費分級圈層明顯。

　　在這些趨勢之下，海信日立在以天津為代表的華北地區(qū)的經(jīng)營布局進(jìn)程中，將會更進(jìn)一步去貼合市場的需求，根據(jù)不同用戶的消費習(xí)慣、變化調(diào)整布局，從而真正做到與用戶“共生”。落實到具體行動上，將項目領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分，又或者是市場下沉就是其中的代表策略，除一二線市場之外，海信日立也將更為關(guān)注三四線市場甚至縣級、鄉(xiāng)級市場的用戶。

　　實際上，對于TO C用戶而言，大部分用戶對于空調(diào)功能的認(rèn)知即是制冷/熱，對此，海信日立正將更需要被關(guān)注的產(chǎn)品新鮮度、潔凈度等空氣高質(zhì)量的理念傳遞給消費者；而對于TOB用戶來說，在“雙碳”背景下，產(chǎn)品逐漸朝著更智慧、節(jié)能的方向發(fā)展，很多建筑也由此提出了智慧樓宇、智慧園區(qū)、智慧能源等管理模式。在當(dāng)前的市場環(huán)境下，其實更需要制造企業(yè)充分與用戶深入溝通、洞察現(xiàn)狀，將其需求進(jìn)行創(chuàng)新再落地，同時去開拓光伏、能源耦合等市場中挖掘機遇，才能跟上時代腳步，不被淘汰。針對于此，正如上文提及的，海信日立也在積極改變過去偏向由企業(yè)自身為主導(dǎo)的“單向”解決方案，通過整合自身的能力、主動觸達(dá)用戶需求甚至是激發(fā)用戶需求。