三菱重工:以平臺(tái)賦能渠道 以革新激發(fā)動(dòng)能
“內(nèi)卷”無(wú)疑是2023年暖通空調(diào)行業(yè)出鏡率最高的詞匯,沒有之一。消費(fèi)需求回落、市場(chǎng)價(jià)格無(wú)底線下探、運(yùn)營(yíng)成本居高不下、庫(kù)存水位居高不下、毛利率急劇下滑等等內(nèi)外交困的“窘迫”現(xiàn)實(shí),讓不少經(jīng)銷商來(lái)到了“窮途末路”的邊緣。不僅如此,作為市場(chǎng)生態(tài)的一份子,渠道型制造企業(yè)同樣也感受到了自下而上傳導(dǎo)的寒意,三菱重工也不例外。所幸,早對(duì)市場(chǎng)風(fēng)向有所洞察的三菱重工,不僅提前布局了物優(yōu)家平臺(tái),以其提供的舒適家居一站式解決方案為渠道賦能,同時(shí)立足于此平臺(tái)之上,還能為經(jīng)銷商持續(xù)輸送專業(yè)服務(wù)帶來(lái)的新動(dòng)能。
三菱重工空調(diào)系統(tǒng)(上海)有限公司華北區(qū)副區(qū)長(zhǎng) 王濤
事實(shí)上,作為能夠?yàn)橛脩籼峁┦孢m家居一站式解決方案的服務(wù)平臺(tái),物優(yōu)家構(gòu)建了以三菱重工空調(diào)為核心,整合意大利蘭博基尼采暖、美國(guó)霍德森新風(fēng)、德國(guó)奈固凈水、英國(guó)菲姆斯凈水、意諾蘋果智能、意大利帕克木定制、加拿大賽洛威克中央除塵,在為經(jīng)銷商提供全新破題思路的同時(shí),也能為消費(fèi)者打造全屋空氣、采暖、凈水、智能,定制高端舒適家居環(huán)境。不僅如此,對(duì)于渠道商而言,物優(yōu)家同樣也意味著回應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)的舒適家居一站集成服務(wù),有保障的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)服務(wù);還有售前、售中、售后三大SOP,賦能門店服務(wù)流程數(shù)字化等全方位的支持。
“目前物優(yōu)家在整個(gè)華北地區(qū)的拓展打破了以往產(chǎn)品專賣店的模式,以城市綜合展廳作為核心,輻射區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行同步銷售。2023年,我們計(jì)劃落地20家城市展廳,目前北京、天津以及河北的城市展廳都在有條不紊的推進(jìn)中,預(yù)計(jì)年內(nèi)能夠完成?!比庵毓た照{(diào)系統(tǒng)(上海)有限公司華北區(qū)副區(qū)長(zhǎng)王濤補(bǔ)充道,而業(yè)績(jī)的“豐收”也足以證明物優(yōu)家平臺(tái)及戰(zhàn)略的成功?!拔飪?yōu)家平臺(tái)的構(gòu)建無(wú)論是對(duì)空調(diào)版塊的業(yè)務(wù),還是冷暖風(fēng)水智等其他品類來(lái)看,加持作用都極其明顯。以三菱重工空調(diào)業(yè)務(wù)為例,在整體經(jīng)濟(jì)下行的當(dāng)下,華北市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了30%以上的增長(zhǎng)。同時(shí),聚焦于經(jīng)銷商本身的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)看,通過(guò)產(chǎn)品的組合優(yōu)化,以及服務(wù)的賦能,物優(yōu)家也讓其對(duì)成本更具掌控力,帶來(lái)了更強(qiáng)的盈利能力和生存能力。”
步入四季度,整體經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)的頹勢(shì)已然不可逆轉(zhuǎn),但即便如此,構(gòu)建了物優(yōu)家平臺(tái)的三菱重工也并未持悲觀論調(diào),反而看到了下行市場(chǎng)中的契機(jī)?!叭A北市場(chǎng)的舒適家居行業(yè)起步相對(duì)較晚,所以目前尚未如南方市場(chǎng)般飽和,眼下恰是試圖構(gòu)建舒適家居版圖的絕佳時(shí)機(jī)。就三菱重工以及物優(yōu)家目前在華北市場(chǎng)收獲的成績(jī)展望未來(lái),我們對(duì)于2024年的增長(zhǎng)期待值依舊很高?!蓖鯘a(bǔ)充道。
為了實(shí)現(xiàn)如上目標(biāo),物優(yōu)家不僅在通過(guò)拓展更多更為合適的品類,以平臺(tái)的賦能,協(xié)助經(jīng)銷商在有限的資源下發(fā)揮其最大價(jià)值,提高客單值;同時(shí),也在持續(xù)投入物優(yōu)家城市綜合展廳的建設(shè),以更大的品牌拉力和市場(chǎng)聲量迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。而聚焦服務(wù)領(lǐng)域,未來(lái)物優(yōu)家也會(huì)打破原有傳統(tǒng)方式,通過(guò)持續(xù)優(yōu)化及補(bǔ)充,為經(jīng)銷商提供全品類、全方位、數(shù)字化的服務(wù),并以此作為2024年持續(xù)迭代的核心工作。