臨沂天佑李忠奎:從沖動到堅定,與約克VRF一起“沉淀”
從懵懂創(chuàng)業(yè),到步入經(jīng)營的快車道,并在成長的過程中與約克VRF攜手,最終在如今的臨沂平邑暖通空調(diào)市場中位居頭部行列??梢哉f,臨沂天佑新能源技術(shù)有限公司總經(jīng)理李忠奎的十年職業(yè)生涯,從點滴開始,到如今匯聚成河,同時歷經(jīng)過時間的更迭與市場變遷的洗禮,又在沉淀中做出了自身的口碑和影響力,贏得了市場和用戶的青睞?,F(xiàn)在,臨沂天佑正與當(dāng)?shù)嘏照{(diào)市場的發(fā)展腳步保持著同頻,同樣又在升維之中,邁向了更廣闊的未來。
PART 01“沖動”,占據(jù)制高點
平邑市不算大,暖通空調(diào)行業(yè)也起步較晚。2014年,在一片荒蕪的平邑暖通市場中,臨沂天佑就已經(jīng)埋下了一顆即將蓬勃發(fā)展的種子?,F(xiàn)如今,平邑的暖通空調(diào)市場正不斷成長,已然沉淀了十年之久的臨沂天佑,憑借著先人一步的市場布局,走在了行業(yè)和市場的前列。李忠奎將闖進(jìn)暖通空調(diào)市場稱之為一次“沖動”,只不過有了這份歷經(jīng)十年的“沖動”,他已然成為了推動市場發(fā)展的一名先行者,并在持續(xù)探路的過程中,與約克VRF相遇,成就了如今的成績。
回看過往,李忠奎說,當(dāng)時的平邑縣,消費(fèi)者對于舒適空氣環(huán)境的追求才剛剛起步,引導(dǎo)當(dāng)?shù)卮b修的業(yè)主了解家用中央空調(diào)產(chǎn)品,是其經(jīng)營起步期的重點工作。“在更多行業(yè)同仁還在采取傳統(tǒng)‘等客上門’的形式時,從‘坐商’向‘行商’的轉(zhuǎn)變是我們開拓市場的核心思路,各種新建樓盤、裝飾公司、團(tuán)購會、異業(yè)聯(lián)盟活動等等,我們都會參與其中。對于彼時年輕的我們來說,行動力的價值更為突出。”李忠奎表示。
與時俱進(jìn),持續(xù)創(chuàng)新,全新的時代背景下,李忠奎同樣也做出了調(diào)整,更是在區(qū)域市場中,走出了具備自身特色的穩(wěn)健腳步。他介紹道:“結(jié)合市場的需求變化,我們能做到積極的響應(yīng)。比如,我們每年也會組織多次和設(shè)計師的交流活動,通過與設(shè)計師的互通有無,了解日益更新的設(shè)計理念,再結(jié)合產(chǎn)品和方案的優(yōu)勢,實現(xiàn)經(jīng)營的轉(zhuǎn)換。再比如,我們每個月都會組織會員日爆破活動,用產(chǎn)品和服務(wù)打動用戶,實現(xiàn)店內(nèi)單月銷量的持續(xù)突破,等等。方法很多,形式也很多,正是這些積極的嘗試,才讓我們精準(zhǔn)踏中了發(fā)展的風(fēng)口,一方面推動市場不斷成熟與擴(kuò)容,另一方面則為我們自己贏得更多發(fā)展機(jī)遇?!?/p>
PART 02“內(nèi)修”,強(qiáng)化硬實力
抓住風(fēng)口,也要真正具備迎風(fēng)飛翔的能力。內(nèi)修能力,夯實基礎(chǔ),李忠奎將發(fā)力點,率先聚焦在服務(wù)工作的優(yōu)化上。他表示:“無論是安裝能力及工藝的精進(jìn),還是針對客戶需求提供的定制化解決方案,亦或是對售后服務(wù)需求的積極響應(yīng)等等,都是我們從自身著手,做出調(diào)整和改變的細(xì)節(jié)所在?,F(xiàn)在的市場環(huán)境逐漸從粗放走向精細(xì),對于經(jīng)銷商的考驗也更加全面具體。當(dāng)然更加幸運(yùn)的是,除了我們自身的著力成長,來自約克VRF的支持,也為我們的發(fā)展注入了諸多創(chuàng)新的改善思路?!?/p>
所以,在臨沂天佑“內(nèi)修”的功課中,與約克VRF的互相信任以及互相支持,都成為了雙方構(gòu)建高速發(fā)展通路的基石,以及實現(xiàn)經(jīng)營持續(xù)突破的重要根基。對于李忠奎來說,經(jīng)營產(chǎn)品全線選擇約克VRF的信任,也同樣得到了約克VRF最為積極的支持和反饋,所以雙方在攜手布局市場的過程中,彼此都收獲了更多的精彩成績,也同樣展現(xiàn)出了全面的價值成就,這其中最核心的一條紐帶,就是“質(zhì)量”二字。
李忠奎說:“質(zhì)量的可靠永遠(yuǎn)是客戶最為核心的話題,所以我們從品牌及產(chǎn)品的選擇,安裝質(zhì)量的保障等方面,都力爭精益求精。對于質(zhì)量,約克VRF會員積分兌現(xiàn)最高可享10年超長質(zhì)保讓我們對產(chǎn)品有了十足的底氣,而通過多年對施工安裝的技術(shù)打磨,也讓我們對自身的安裝能力充滿自信。眼下,市場環(huán)境也在發(fā)生一些變化,在更加考驗企業(yè)綜合競爭力的時候,諸多細(xì)節(jié)方面是否具備競爭優(yōu)勢就是能否立足的關(guān)鍵。而我們堅定地和約克VRF攜手并進(jìn),就是雙方對于細(xì)節(jié)高度關(guān)注的同趨同頻。”
當(dāng)然,立足于產(chǎn)品的可靠保障之上,為臨沂天佑提供營銷工具同樣也是約克VRF日常的支持工作。李忠奎回憶道:“最開始,我們在老客戶的維系上,更多還停留在電話回訪、微信祝福等方面。但是在和約克VRF合作后,他們特別打造了一個會員中心的工具,可以讓我們的客戶通過轉(zhuǎn)介紹等形式贏得積分,換取禮品或日常維護(hù)保養(yǎng)等等,助推我們在客戶粘性的塑造上更進(jìn)了一步。”
PART 03“目標(biāo)”,讓行動有方向
歷經(jīng)10年的發(fā)展后,市場環(huán)境又再度發(fā)生變化。站在全新的時代面前,李忠奎說,他需要向前看得更遠(yuǎn)一些。在他看來,即便在與約克VRF的合作過程中,市場占有率已經(jīng)位居區(qū)域市場的頭部行列,但想在激烈的競爭環(huán)境下鞏固既有基礎(chǔ)并建立優(yōu)勢,李忠奎也有了自己的一份規(guī)劃。
李忠奎說:“十年的時間積淀后,我們或許不一定像創(chuàng)業(yè)之初一樣,時刻保持沖刺狀態(tài),但這份熱情卻絲毫沒有褪去。經(jīng)營的挑戰(zhàn)時常會出現(xiàn),我們也積極走向全國多個地區(qū),向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短來提升自己。如果要用一些具體的目標(biāo)來定義未來的發(fā)展規(guī)劃,那我們希望三年內(nèi)銷售規(guī)模實現(xiàn)較大突破,人員數(shù)量增長到如今的1倍,店面數(shù)量增加至如今的1倍。事實上,這些重要目標(biāo)已經(jīng)被列入臨沂天佑的發(fā)展規(guī)劃中,我們也希望能夠把這份選擇了十年的事業(yè),在未來持續(xù)深耕下去?!?/p>
當(dāng)然,在臨沂天佑的發(fā)展道路上,約克VRF的身影依然常伴,并持續(xù)為其注入著更多的動力勢能。在平邑這座小城里,已經(jīng)取得了驕人成績的臨沂天佑,仍期待能夠與約克VRF一同,持續(xù)閃耀出更多的光彩,并且能夠在下一個十年,二十年,甚至未來更長遠(yuǎn)的未來,再度留下更多印象深刻且彌足珍貴的經(jīng)歷和故事的沉淀。