在暖通行業(yè)，售后服務的重要性不言而喻。對于大金來說，多年官方售后經(jīng)驗表明，很多售后問題可通過線上指導由用戶自行操作解決。通過視頻連線方式，與用戶線上面對面溝通提供產(chǎn)品操作幫助、濾網(wǎng)清洗指導、簡單故障排查等，用戶足不出戶就能解燃眉之急。正是基于以用戶為中心的理念，大金視頻工程師服務全新上線，持續(xù)推動用戶的服務升級，消費者帶來更完善的服務體驗。

　　據(jù)悉，大金視頻工程師服務具有多種優(yōu)勢。由專業(yè)工程師在線指導，快速解決用戶所提出的問題，經(jīng)驗豐富的大金工程師能快速找到問題所在，從技術到使用，提供專業(yè)解決方案。實機操作演示，配有多種設備實機，工程師現(xiàn)場演示，一步步教學指導，使得用戶輕松上手，打造專屬服務空間。自主預約服務時間方便省時，不用再專程安排時間在家等候售后上門，在線一鍵預約合適的視頻服務，足不出戶解決問題，省時更省心。

 

　　一直以來，大金始終在線探索提升客戶體驗的新方式，用優(yōu)質(zhì)的服務滿足用戶的期待，無論是提供7*24小時暖心在線守護，還是如今大金視頻工程師服務的全新上線，都折射出大金在便利與舒心等體驗方面為消費者創(chuàng)造更多答案。未來，大金將步履不停，以用戶痛點為創(chuàng)新起點，為消費者提供更完善的服務，全方位守護消費者的空氣健康。