經(jīng)歷了去年疫情的影響，尤其是“新一線”標(biāo)簽的加持，很多人對(duì)于武漢這個(gè)“特殊”的市場(chǎng)在2021年的發(fā)展充滿期待，然而據(jù)武漢博菲春天冷暖工程有限公司總經(jīng)理祝剛坦言，武漢暖通空調(diào)市場(chǎng)并未能如期迎來(lái)新一波的飛躍。“不溫不火”、“難做”是祝剛對(duì)于2021年第一季度武漢暖通空調(diào)市場(chǎng)行情的評(píng)價(jià)。祝剛坦言，“難做體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是獲客渠道單一，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不夠；二是經(jīng)過(guò)去年一年目前活下來(lái)的經(jīng)銷商大部分都是有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，這樣一來(lái)，我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力就更大了。”

　　

　　面對(duì)這樣的困境，祝剛很無(wú)奈：“其實(shí)大家都明白，要想做好市場(chǎng)，渠道必須要廣、人員素質(zhì)要高、激勵(lì)制度要好、產(chǎn)品要多維度地去營(yíng)銷，但是一旦落地執(zhí)行的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題走不通。我們走的往往是最擅長(zhǎng)、最熟悉的路，想要把別的路變成你的賽道，很難，這是我感受最明顯的一點(diǎn)。原來(lái)我們公司習(xí)慣一種做法，做得比較順暢，也卓有成效，當(dāng)突然有一天整體環(huán)境變了之后，這種方式可能就不具備優(yōu)勢(shì)了。怎么跳出原來(lái)的舒適圈是個(gè)很大的問(wèn)題，因?yàn)橹挥胁粩嗤忾_(kāi)拓，才能獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。”

　　

　　當(dāng)然，不僅是自身的因素制約著經(jīng)銷商本身的發(fā)展。祝剛認(rèn)為，目前武漢暖通空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展相對(duì)畸形，比如價(jià)格體系不健康、消費(fèi)者的消費(fèi)心理不理性等，也制約著經(jīng)銷商的發(fā)展。“其實(shí)武漢人消費(fèi)有個(gè)特點(diǎn)，大家的‘攀比’心理很重，在這種‘攀比’心理之下，經(jīng)銷商把價(jià)格壓的越來(lái)越低。比如只要是新建的小區(qū)，團(tuán)購(gòu)的價(jià)格基本上是貼著成本在做，即使不賺錢也要做，就是為了搶奪這個(gè)市場(chǎng)。

　　

　　在這種情況下，為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們只能拼量、拼多渠道多維度的推廣方法。這就是武漢消費(fèi)者的特點(diǎn)，我們也無(wú)能為力。”祝剛?cè)绱吮硎?。不過(guò)隨著國(guó)家對(duì)武漢的重視，祝剛認(rèn)為對(duì)于武漢暖通空調(diào)行業(yè)來(lái)講是一種利好信息。因此，武漢博菲春天也在借此機(jī)會(huì)思考未來(lái)前行之路。“首先，把公司團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定下來(lái)，人員的穩(wěn)定和銷售團(tuán)隊(duì)的正常發(fā)展，是未來(lái)我們能夠在市場(chǎng)上長(zhǎng)期生存發(fā)展的一個(gè)最核心的因素；第二，選對(duì)產(chǎn)品，選擇一些有服務(wù)能力的品牌，和品牌一起成長(zhǎng)；第三，把安裝和售后服務(wù)這塊體系做健全，加深與客戶的黏性，改變思維，把經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品變成經(jīng)營(yíng)人群。”祝剛向《暖通空調(diào)資訊》說(shuō)道。

　　

　　而對(duì)于“經(jīng)營(yíng)人群”，祝剛有很多感觸，“我們現(xiàn)在基本上還是停留在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品這個(gè)思維層面上，其實(shí)我覺(jué)得經(jīng)營(yíng)人群比經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品更有價(jià)值。我們公司發(fā)展了這么多年，積累了很多老客戶，但是我們欠缺的是一直沒(méi)有把這些老客戶經(jīng)營(yíng)好，這是我們的遺憾。因此，今后，我們會(huì)盡最大努力維持老客戶的黏性，也希望在此基礎(chǔ)上跳出原有條條框框，讓公司能夠更進(jìn)一步，實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。”