觀點：大型KA賣場盡管來勢洶洶，但其短板同樣明顯，最為關(guān)鍵的就是在更加強調(diào)專業(yè)設(shè)計、施工，以及售后服務(wù)的暖通空調(diào)設(shè)備面前，KA賣場的專業(yè)性目前顯然是不足的。

南京吉優(yōu)舒適家大客戶總監(jiān) 任家科

在南京吉優(yōu)舒適家所在的南京地區(qū)，以蘇寧、國美、紅星美凱龍等為代表的大型KA賣場對于暖通空調(diào)及舒適智能產(chǎn)品的布局已經(jīng)全面鋪開，且發(fā)展得如火如荼。南京吉優(yōu)舒適家大客戶總監(jiān)任家科認(rèn)為，作為大型的家電賣場，無論是蘇寧還是國美，在切入暖通空調(diào)行業(yè)試圖成為其全新的零售渠道這點上，本身就具備得天獨厚的優(yōu)勢：“一方面作為家電賣場的巨頭，他們原本在家電領(lǐng)域就有著成熟資源和積累；另一方面，這些大型KA賣場擁有著充足的流量入口，獲客成本較低；第三，他們有著更多的議價權(quán)，往往能給消費者帶來意想不到的價格；同時，這些大型KA賣場的品牌背書作用很強，擁有廣泛的客戶群體，尤其是中年消費群體，他們對于這些大型KA賣場的品牌認(rèn)知度較高。而這些都是傳統(tǒng)的暖通空調(diào)及舒適智能經(jīng)銷商所難以具備的。”談及自身與大型KA賣場相比難以抗衡之處，任家科無奈地說道。

　　

　　任家科認(rèn)為，大型KA賣場的入局一定程度上加速著市場的優(yōu)勝劣汰。尤其是對于沒有核心競爭力的中小型商家、夫妻老婆店、背包客而言，大型KA賣場的入局對于他們來說無疑是一座沉重的大山，特別是在當(dāng)下激烈的市場環(huán)境中，KA賣場這樣的龐然大物的切入，一定程度上加速了他們被淘汰的進程。

　　

　　不過，任家科提到，傳統(tǒng)暖通空調(diào)及舒適智能經(jīng)銷商也不應(yīng)該就此退縮，即便是面對著大型KA賣場這樣頗為強大的競爭對手，其短板同樣明顯，最為關(guān)鍵的就是其相較于專業(yè)暖通公司的專業(yè)性而言，在更加強調(diào)專業(yè)設(shè)計、施工，以及售后的暖通空調(diào)設(shè)備面前，KA賣場的專業(yè)性目前顯然是不足的。面對大型KA賣場的沖擊，任家科認(rèn)為南京吉優(yōu)舒適家的優(yōu)勢就在于專業(yè)性。任家科表示：“面對大型KA賣場的沖擊，我們的優(yōu)勢在于系統(tǒng)集成，而大型KA賣場大多是以賣電器為主，雖然他們在獲客方面比我們有優(yōu)勢，但是他們往往只經(jīng)營單一的產(chǎn)品，難以進行系統(tǒng)集成。區(qū)別于大型賣場，產(chǎn)品只是我們的一部分，我們更注重設(shè)計、安裝、施工以及售后服務(wù)，從專業(yè)性上來講，大型KA賣場目前還難以做到如此。從這方面來講，我們完全可以取勝。”

　　

　　“何況，還有不少機遇在等著我們，比如大宅、別墅客戶，這類客戶對健康、生活品質(zhì)的要求更高，對服務(wù)能力的要求也更高，目前大型KA賣場還無法涉足這一領(lǐng)域，這是我們的機會。因此，當(dāng)務(wù)之急是努力提高我們自身的競爭實力，尤其是除產(chǎn)品之外的競爭實力，別人沒有的我們有，別人有的我們做到更優(yōu)，憑借這么多年的積累、沉淀，我相信我們可以在這場較量中以‘專’取勝。”任家科如是說道。