【營銷“上線”】大金空調(diào):更強調(diào)綜合考量
發(fā)表于: 來自:暖通家
疫情肆虐的初期,受到影響缺少了直面用戶的機會后,《暖通空調(diào)資訊》觀察到大金空調(diào)也在積極調(diào)動起各類線上的方式,為銷售人員以及經(jīng)銷商進行培訓(xùn)。為了強化培訓(xùn)的效果,大金空調(diào)并不只單一停留在產(chǎn)品本身的講解上,而是通過根據(jù)不同用戶的痛點和不同的需求的案例,呈現(xiàn)為客戶提供解決方案的流程給學(xué)員,幫助銷售人員及經(jīng)銷商實現(xiàn)提案能力的全面提升。
通過對大金空調(diào)一系列線上活動的解讀可以發(fā)現(xiàn),在保持內(nèi)部培訓(xùn)的同時,大金空調(diào)也針對一些可以簡單銷售的產(chǎn)品展開了線上的銷售活動,各區(qū)域根據(jù)自身情況,相繼開展了直播賣貨。作為暖通空調(diào)及舒適智能產(chǎn)業(yè)頗具影響力的品牌,各類直播銷售工作開展以來,大金空調(diào)收獲了不俗的人氣,并且從中產(chǎn)生了最終的成交。但事實上,由于大金空調(diào)的產(chǎn)品種類齊全,這樣的成績背后,其實僅僅觸達的是一些需要標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的用戶,更多諸如涉及家用中央空調(diào)以及小工裝的業(yè)主用戶,這樣的線上模式很難全面觸及到這類業(yè)主的根本需求,依然需要通過線下的方式才能夠展開各項工作。不過,對于品牌來說,線上營銷活動的開展,對于影響力和企業(yè)形象的推廣卻起到了積極的作用,特別是面對更大流量的線上平臺,通過直播的方式,能夠幫助大金空調(diào)實現(xiàn)在疫情下對自身品牌形象和口碑同樣實現(xiàn)面向市場的宣貫。
以中央空調(diào)產(chǎn)品的特性來看,雖然包括大金空調(diào)在內(nèi)的不少企業(yè)都嘗試了線上模式,但是未來市場的走向,依然會以線下為主。以大金空調(diào)為例,如果通過線上的一些活動,用最簡單的銷售模式賣掉產(chǎn)品,實際上很難反應(yīng)出大金空調(diào)的品牌和產(chǎn)品的差異化價值,用戶也無法看到在提案過程中的價值,更不要提服務(wù)的價值體現(xiàn),這樣的商品銷售是單薄的。相反,作為立足于中國中央空調(diào)市場多年的大金空調(diào),它的強項在于,除了根據(jù)用戶不同的需求,能夠提供差異化的產(chǎn)品外,從初期專業(yè)的設(shè)計、到實際的安裝再到后期的維護支持,大金空調(diào)的服務(wù)同樣也具有優(yōu)勢,而這些都需要線下面對面的交流才能夠更形象的展現(xiàn)。
當(dāng)然,線上的發(fā)展依然成為趨勢,相信大金空調(diào)在未來也會更多圍繞線上去思考如何做好推廣和引流,并最終與線下緊密結(jié)合,將實現(xiàn)成交的重點最終還是聚焦在線下。目前在疫情的特殊情況下,雖然線上營銷在行業(yè)中如火如荼,但伴隨著疫情的結(jié)束,中央空調(diào)這種更強調(diào)線下服務(wù)的產(chǎn)品最終還是會回到一如既往的發(fā)展軌跡上。