在當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)疲軟、大環(huán)境不樂(lè)觀、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的背景下，服務(wù)對(duì)于暖通空調(diào)市場(chǎng)的刺激與拉動(dòng)作用變得異常重要。甚至于對(duì)于不少零售型廠商來(lái)說(shuō)，服務(wù)不再是簡(jiǎn)單的銷售的附屬品，甚至已成為提升產(chǎn)品利潤(rùn)的一種手段，也逐漸成為了自身提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效方式。

　　西安唐華總經(jīng)理冀馬俊曾提出，暖通空調(diào)行業(yè)里，工業(yè)品+服務(wù)=競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下，更需要服務(wù)差異化，而服務(wù)差異化的背后同樣是基于產(chǎn)品力等企業(yè)綜合實(shí)力的比拼。此外，用戶也越來(lái)越重視產(chǎn)品的體驗(yàn)和服務(wù)，尤其是在信息愈加透明、社交網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)下，好的服務(wù)有更大的機(jī)會(huì)形成口碑效應(yīng)，從而帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。所以，是時(shí)候拼服務(wù)了！