2月27日，以“堅(jiān)守·智變·向新”為主題的2024海信日立合作伙伴大會(huì)在杭州國(guó)際博覽會(huì)展中心開(kāi)幕。會(huì)上，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的家裝零售市場(chǎng)，海信日立應(yīng)勢(shì)“智變”，未來(lái)將從產(chǎn)品銷售向體系化的用戶運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變，從單一渠道向用戶觸點(diǎn)全覆蓋轉(zhuǎn)變，從“貨找人”向“人找貨”打法轉(zhuǎn)變，全面塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　行業(yè)的不斷內(nèi)卷，迫使市場(chǎng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要提升效率，才能贏得發(fā)展。運(yùn)營(yíng)維護(hù)不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售，需要全新的用戶運(yùn)營(yíng)體系。海信集團(tuán)副總裁、海信家電集團(tuán)總裁、海信日立總裁胡劍涌表示，海信日立始終在用自身的專業(yè)能力為經(jīng)銷商賦能，將幫助經(jīng)銷商搭建起圍繞用戶全旅程的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系，通過(guò)數(shù)字化運(yùn)維平臺(tái)、用戶標(biāo)簽?zāi)Ｐ秃途珳?zhǔn)營(yíng)銷投放工具，實(shí)現(xiàn)從獲客到安裝，從交付到改造的全流程閉環(huán)管理。

　　在數(shù)字化浪潮的席卷下，傳統(tǒng)家裝零售市場(chǎng)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在渠道上，海信日立將建立以家裝專業(yè)點(diǎn)為核心，電商、傳統(tǒng)家電渠道為補(bǔ)充的渠道體系，以“全域驅(qū)動(dòng)”的理念對(duì)用戶信息觸點(diǎn)全面覆蓋轉(zhuǎn)化。同時(shí)，海信日立將搭建品牌陣地，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的沉淀與賬號(hào)傳播推廣實(shí)現(xiàn)品牌聲量的提升，以品牌拉力實(shí)現(xiàn)“人找貨”轉(zhuǎn)變。

　　未來(lái)，海信日立針對(duì)家裝零售市場(chǎng)，將以旗下海信、日立、約克VRF三大品牌為合作伙伴提供差異化的品牌武器，通過(guò)全域驅(qū)動(dòng)和數(shù)字資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系為雙翼，實(shí)現(xiàn)用戶觸點(diǎn)全覆蓋，推動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步塑造，實(shí)現(xiàn)確定性增長(zhǎng)。