湖南置湘機(jī)電楊炯:聚焦優(yōu)勢 腳踏實(shí)地
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雖然湖南市場競爭十分激烈, 但對于湖南置湘機(jī)電設(shè)備有限公司總經(jīng)理?xiàng)罹紒碚f感受并不是特別強(qiáng)烈。楊炯解釋說道:“我們的業(yè)務(wù)量在整個(gè)湖南零售市場占比不到10%,這就意味著還剩下90%多的市場都沒有觸碰到,市場艱難和競爭激烈的影響傳遞還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有抵達(dá),我們的天花板也遠(yuǎn)沒有達(dá)到上限。現(xiàn)在不少經(jīng)銷商很悲觀,其實(shí)不用悲觀,環(huán)境好壞是改變不了的,你所能做的就是改變自己的心態(tài)?!?/div>
這也就是為什么聚焦零售領(lǐng)域,置湘機(jī)電十分重視老客戶開發(fā)的原因,即通過服務(wù)關(guān)注產(chǎn)品的全生命周期,帶給客戶更多價(jià)值。這是在變化的市場中不變的篤定,因?yàn)樵诩ち业氖袌鲋?,唯有扎?shí)內(nèi)功,提供更健全的服務(wù),才會讓老客戶更有分享欲。楊炯認(rèn)為,大部分客戶沒有需求只是暫時(shí)的,而最重要的是,當(dāng)客戶有需求時(shí),需要及時(shí)地出現(xiàn)。這就需要經(jīng)銷商做好私域工作,通過大量的口碑覆蓋進(jìn)入消費(fèi)者的心智,營造時(shí)時(shí)在場的氛圍。實(shí)際上,正是不斷加碼自身,通過團(tuán)購等方式,置湘機(jī)電很容易取得“集中式引爆”的效果。
楊炯認(rèn)為,在成熟的市場,客流量來源渠道其實(shí)已經(jīng)分散,更細(xì)微,也更碎片化,無論是裝飾公司,還是KA賣場等門店都已經(jīng)形成不了“壟斷”地位,經(jīng)銷商所需要思考的就是多層次、立體化引流,提高轉(zhuǎn)化率。而提高轉(zhuǎn)化率之后,才能獲得絕對成交,這也是置湘機(jī)電所一直追求的?!笆袌龊玫臅r(shí)候你能做什么,市場不好的時(shí)候你能做什么,經(jīng)銷商需要心中有數(shù),唯有如此才能有針對性對策,而無論在何時(shí),你都需要向內(nèi)改變,由內(nèi)而外贏得市場?!睏罹颊f道。
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