盡管受疫情、競爭等大環(huán)境影響，空氣源熱泵行業(yè)發(fā)展增速放緩，但行業(yè)前景依然被行業(yè)內(nèi)外看好。在當前業(yè)態(tài)融合、場景交織的發(fā)展背景下，北方采暖市場不斷蓬勃發(fā)展的同時，競爭也越來越激烈，安裝設計合理、供應鏈穩(wěn)定、服務優(yōu)質(zhì)是未來競爭的關鍵項。世創(chuàng)電能通過自身強大的市場經(jīng)驗及國際化視角，打造了從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術的全方位培訓體系。

　　

　　2月13-15日，世創(chuàng)電能召開為期3天的2023年經(jīng)銷商賦能培訓活動，來自世創(chuàng)電能北區(qū)經(jīng)銷商的30多位銷售和技術人員參加，這次的培訓作為全年培訓計劃的一部分，旨在將最前沿的設計理念，最實用的操作技能提供給經(jīng)銷商，為經(jīng)銷商賦能，全面提升服務水平，更好地服務終端客戶。理論與實際相結(jié)合，場景化的運營技巧，配合一系列生動高參與度的培訓活動，推動企業(yè)將培訓所學轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，應用到實際工作中。

　　

　　此次培訓在2022年啟用的世創(chuàng)電能中國（天津）培訓中心進行，該培訓中心配備了齊全的演示及實操設備，可更直觀深入地了解各類產(chǎn)品，并且實現(xiàn)了可操作、可演示、可感受的實景體驗式培訓。為了讓技術知識能得到充分和長效的利用，賦能培訓活動將理論培訓和實踐相結(jié)合，并且考慮到經(jīng)銷商不同的技術水平，量身打造了從A級到AAA級的分級別專業(yè)課程。

　　

　　對于世創(chuàng)電能而言，提升設計能力是做好熱泵系統(tǒng)的關鍵。培訓期間，世創(chuàng)電能中國技術總監(jiān) Laurin Riekehof 就全新培訓服務體系向經(jīng)銷商進行介紹。從熱泵設計和選型，到熱泵的安裝和調(diào)試，都精心設置了不同級別的培訓課程和專業(yè)的現(xiàn)場指導。其中，根據(jù)如何因地制宜，根據(jù)不同需求進行整體解決采暖方案的設計是此次培訓的重點之一，并針對時下聚焦的熱點領域如別墅選型方案、大宅熱水系統(tǒng)設計等均開展了相應的課程，進行細致的講解。

　　

　　當然，此次培訓除了方案設計外，世創(chuàng)電能還現(xiàn)場分享了設備運行的常見問題，通過現(xiàn)場拆機演示、系統(tǒng)運行講解，并就經(jīng)銷商提出的問題，進行解答和演示。顯然，通過拆機了解產(chǎn)品功能、設計意圖、裝配方式方法等，經(jīng)銷商合作伙伴對于產(chǎn)品的認知度進一步提升的同時，也能在實際安裝、服務過程中，為用戶提供更加周到的服務。

　　

　　從行業(yè)發(fā)展角度來看，從產(chǎn)品思維到客戶思維的轉(zhuǎn)型是當下熱泵企業(yè)發(fā)展的重要路徑。目前，世創(chuàng)電能如今已深耕中國市場19年，得到了眾多客戶和消費者的支持。隨著產(chǎn)品銷售快速增長，世創(chuàng)電能除了在產(chǎn)品端不斷優(yōu)化，提升產(chǎn)品性能外，還在服務軟實力上不斷加強，一方面，不但擴大服務團隊規(guī)模配備5年以上專業(yè)經(jīng)驗和相關職業(yè)資質(zhì)服務團隊，提升專業(yè)水平；另一方面，賦能培訓體系也不斷創(chuàng)新完善，進而滿足日益增長的售后需求。

　　

　　行而不輟，未來可期，正是通過上述方方面面的務實探索，世創(chuàng)電能才能在客群中建立起良好的信任和口碑。此次銷售賦能培訓是一個新舉措和重要開端，未來世創(chuàng)電能還將在研發(fā)、生產(chǎn)供應鏈、品牌管理、運營、營銷、培訓內(nèi)生型人才等諸多領域進行全方位提升，從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗和服務支持。