沒有一成不變卻能長盛不衰的行業(yè)，當暖通空調(diào)行業(yè)從成長期發(fā)展到成熟期，隨之而來的內(nèi)部產(chǎn)品同質(zhì)化、市場競爭“深紅海”等問題、毛利率持續(xù)下滑等問題，不僅會讓行業(yè)規(guī)模走向下坡路，經(jīng)銷商也將面臨發(fā)展瓶頸。與此同時，終端消費者的需求也在不斷升級，尤其是高端消費群體，其需求更為豐富與細致，當下的產(chǎn)品以及服務(wù)模式是否真正契合需求，也是值得深思的問題。

　　

　　10月22日晚，天加全效家用空氣系統(tǒng)登陸央視頻道，全效作為天加耕耘零售市場的核心武器，以其定制化五恒作為主打，定位于高端客戶群體。顯然，通過一系列行業(yè)展會的展示以及央視頻道的亮相，展現(xiàn)出天加對于推廣全效的決心以及全效對于天加的戰(zhàn)略地位，而全效不只是一套系統(tǒng)，對于消費者而言，將獲得全新的服務(wù)模式以及室內(nèi)環(huán)境體驗，對于經(jīng)銷商也將獲得一片“新藍海”。

　　為什么全效是一種新模式？　　

　　正如所言，全效家用空氣系統(tǒng)不只是一套系統(tǒng)，全效的推出傳遞出一套以客戶需求為導(dǎo)向的系統(tǒng)設(shè)計、安裝的服務(wù)模式，也就是室內(nèi)環(huán)境定制的全新模式。對于當下的暖通空調(diào)市場，服務(wù)的底層邏輯，是以所能提供的系統(tǒng)，為客戶提供服務(wù)。常規(guī)的暖通空調(diào)系統(tǒng)對于室內(nèi)不同環(huán)境并沒有明顯區(qū)分，當室內(nèi)全部開啟時，保持環(huán)境一致。但實際上不同的人群，在室內(nèi)的不同場景會有差異化的需求，老人的舒適溫度比年輕人的標準會稍高，對于抽煙的業(yè)主希望書房帶有新風功能，但臥室并不需要。其實當下行業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注到室內(nèi)不同場景的應(yīng)用需求，諸如廚房空調(diào)等產(chǎn)品相繼推出，但只是聚焦于某一個特定場景，并沒有圍繞室內(nèi)整體。

　　其實對終端消費者而言，真正需要的室內(nèi)環(huán)境在于適合自己，而非系統(tǒng)本身有多么高端，最合適客戶自己的，必定是按照客戶需求而定制的系統(tǒng)。全效家用空氣系統(tǒng)的設(shè)計思路，是在于業(yè)主的充分溝通之后，圍繞不同室內(nèi)場景以及人群的需求，采用針對性的方案設(shè)計，打造定制化環(huán)境。實際上全效的設(shè)計模式，已經(jīng)從讓客戶適應(yīng)系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變?yōu)樽屜到y(tǒng)適應(yīng)客戶，尊崇“以人為本”的服務(wù)原則。

　　

　　換個角度思考，全效的定制化模式，是未來服務(wù)模式的訊號。從家用多聯(lián)機進入家庭領(lǐng)域，到如今適用于家庭的品類不斷擴充，宅配機電經(jīng)歷了從解決基礎(chǔ)冷暖需求，向舒適、健康需求的升級。顯然升級并不會止步，而升級的方向正是基于讓室內(nèi)環(huán)境更加貼近客戶的需求，未來家庭環(huán)境定制化將成為行業(yè)趨勢，因為更加貼合終端消費者的需求。而以天加為代表的品牌已經(jīng)開始率先布局未來，通過全效家用空氣系統(tǒng)搶占市場風口。

　　

　　為什么全效是一片“新藍海”？　　

　　全效家用空氣系統(tǒng)不僅開啟了室內(nèi)環(huán)境定制的全新模式，其本身對于市場而言也是一種全新的品類，成為市場“新藍海”。在行業(yè)中，五恒系統(tǒng)已經(jīng)不是新鮮的話題，但也正如上文所言，客戶需要的室內(nèi)環(huán)境，不是每個角落都保持一致，這就意味著定制化的必要性。而傳統(tǒng)五恒屬于標準化的系統(tǒng)，全效打磨出成熟的定制化五恒系統(tǒng)，在行業(yè)中鮮有同類型產(chǎn)品，成為一種全新的品類，而鮮有對手也意味著是一片“新藍海”。

　　全效是一套改變客戶服務(wù)模式的系統(tǒng)，開辟了一片全新的“戰(zhàn)場”，而這也正是當下行業(yè)經(jīng)銷商正在探尋的“新藍海”。家用多聯(lián)機進入中國市場已經(jīng)有近二十年的發(fā)展歷程，眾多廠商的加入，不斷挖掘著市場潛力，競爭不斷加劇。實際上在發(fā)展的過程中，行業(yè)已經(jīng)在升級，擴充產(chǎn)品架構(gòu)就是零售商和批發(fā)商發(fā)展的主流方向，然而如今的情況同樣不容樂觀。經(jīng)過寥寥數(shù)年的轉(zhuǎn)型，市場中幾乎已經(jīng)難覓單品經(jīng)營經(jīng)銷商，當幾乎所有經(jīng)銷商的產(chǎn)品架構(gòu)再次雷同，又缺少專業(yè)集成服務(wù)能力，也意味著競爭始終只能圍繞價格?；谑袌霰尘?，經(jīng)銷商急需差異化的產(chǎn)品及模式，在新領(lǐng)域?qū)で蟀l(fā)展機會。而全效的出現(xiàn)為經(jīng)銷商提供了轉(zhuǎn)型的出路，以其室內(nèi)環(huán)境定制化的系統(tǒng)特性，豐富經(jīng)銷商的武器庫，在全新的緯度開發(fā)市場。

　　

　　此外，全效這片藍海，對于經(jīng)銷商而言并非遙不可及。市場有其固有的規(guī)律，顯然，越是需要技術(shù)的系統(tǒng)，具備銷售和服務(wù)的商家數(shù)量就越少。從市場角度觀察，當下推出五恒系統(tǒng)的品牌以及可以做五恒系統(tǒng)的經(jīng)銷商鳳毛麟角，而可以為室內(nèi)不同場所按需定制不同方案的系統(tǒng)更是罕見，但天加制定的標準化設(shè)計、安裝體系，為經(jīng)銷商解決了技術(shù)難題。而全效的技術(shù)壁壘，將競爭對手拒之門外，讓經(jīng)銷商不比面臨沉重的競爭壓力，這也符合了全效是“新藍海”的定義。

　　

　　當然，能被稱為“新藍海”，代表著全效所能服務(wù)的市場領(lǐng)域具備足夠的開發(fā)潛力。高端消費群體其室內(nèi)有著特殊需求的場所更多，例如酒窖、收藏室、書房，與此同時，對溫度、噪音等方面的要求也更細致，意味著服務(wù)高端客戶的系統(tǒng)具備高客單值、高利潤的特征。雖說遵從高端消費群體的基數(shù)遠低于普通消費群體，但其數(shù)量同樣可觀，并且具備高消費能力，契合高端消費群體室內(nèi)環(huán)境定制需求的全效家用空氣系統(tǒng)在高端市場中具備發(fā)展?jié)摿Α?/div>