身在山海之間，廈門(mén)大學(xué)被譽(yù)為中國(guó)最美大學(xué)，在當(dāng)?shù)卦O(shè)有三個(gè)校區(qū)，包含研究生院、6個(gè)學(xué)部、33個(gè)學(xué)院和16個(gè)研究院。作為全國(guó)首批深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校，廈門(mén)大學(xué)近年來(lái)積極打造智慧校園、綠色校園，按照節(jié)能高效的理念進(jìn)行園區(qū)規(guī)劃建設(shè)，廣泛應(yīng)用先進(jìn)的校園管理方案，而美的樓宇科技有幸為這所“百年高校”多所建筑提供空調(diào)設(shè)備。截止目前，有1000余套美的MDV智能多聯(lián)機(jī)、10000余件末端設(shè)備在廈門(mén)大學(xué)投入使用。

（來(lái)源：廈門(mén)大學(xué)官方網(wǎng)站）

　　在如此龐大的設(shè)備基數(shù)下，傳統(tǒng)的設(shè)備管理方式就面臨著重重的壓力和挑戰(zhàn)，加之高校校園內(nèi)頻繁的學(xué)生流動(dòng)和較高的人口密度，更需要主動(dòng)式的、智慧的服務(wù)舉措。美的樓宇科技的售后服務(wù)升級(jí)方案，則幫助廈門(mén)大學(xué)順利地渡過(guò)了這一關(guān)口。

 

　　三大問(wèn)題挑戰(zhàn)　　

　　穩(wěn)定的空調(diào)設(shè)備運(yùn)行是校園生活的重要一環(huán)，廈大樓宇中西合璧，高低錯(cuò)落，在歷史的積累下充滿濃厚的人文氣息，但想要成功打造智慧的校園硬件管理體系，通過(guò)更便捷有效的方式監(jiān)測(cè)校園空調(diào)設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，就不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境、傳統(tǒng)服務(wù)、系統(tǒng)隔閡所帶來(lái)的三大挑戰(zhàn)。

　　

　　挑戰(zhàn)一　　

　　復(fù)雜人員環(huán)境增加設(shè)備不穩(wěn)定性　　

　　校園學(xué)生密度大，且人員類型眾多，經(jīng)常出現(xiàn)因操作不當(dāng)引起的模式運(yùn)行沖突、空調(diào)無(wú)法使用的狀況。此外，由于設(shè)備數(shù)量多，而日常運(yùn)維人員有限，下課后空調(diào)忘記關(guān)的情況時(shí)有出現(xiàn)，造成能源浪費(fèi)。

　　

　　挑戰(zhàn)二　　

　　傳統(tǒng)服務(wù)方式讓設(shè)備維修耗時(shí)長(zhǎng)　　

　　部分校區(qū)設(shè)備使用年限較長(zhǎng)，不僅外機(jī)較臟影響設(shè)備能效，而且電器設(shè)備、線路等有故障隱患，日常缺乏數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，更導(dǎo)致從發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障到維修完成需要時(shí)間長(zhǎng)，維修效率低。

　　

　　挑戰(zhàn)三　　

　　空調(diào)安裝批次不同，不同運(yùn)行系統(tǒng)之間存在差異，增加了統(tǒng)一管理的難度。

　　

　　要想完成這三大挑戰(zhàn)，讓廈門(mén)大學(xué)擁有更加智慧的空調(diào)管理方式，就需要一套從設(shè)備的全生命周期考慮，靈活性強(qiáng)、主動(dòng)性高強(qiáng)、時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)字化解決方案。讓用戶實(shí)現(xiàn)更加智能與從容的設(shè)備使用體驗(yàn)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)滿足需求，正是美的樓宇科技服務(wù)的專業(yè)性所在。

 

　　數(shù)智建筑未來(lái)　　

　　針對(duì)廈門(mén)大學(xué)面臨的難題，美的樓宇科技分“兩步走”，為其量身定制了專業(yè)的售后關(guān)懷服務(wù)及智慧化解決方案，以攻克設(shè)備管理障礙，助力校園萬(wàn)千設(shè)備長(zhǎng)期高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　

　　Step1、對(duì)校區(qū)室外機(jī)進(jìn)行清洗、巡檢、維修　

　　作為廈門(mén)大學(xué)可信賴的合作伙伴，美的樓宇科技并非簡(jiǎn)單的問(wèn)題維修者，而是希望成為其全生命周期的服務(wù)管家，讓設(shè)備實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的穩(wěn)定運(yùn)行。在此次售后關(guān)懷活動(dòng)中，美的樓宇科技安排了專業(yè)售后服務(wù)人員及技術(shù)人員，對(duì)廈門(mén)大學(xué)內(nèi)所有室外機(jī)開(kāi)展清洗工作，通過(guò)去除外部雜質(zhì)提升室外機(jī)散熱效果，優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行能效，并針對(duì)所有運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行電器安全檢查、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)檢測(cè)、以及數(shù)據(jù)檢測(cè)等專業(yè)巡檢項(xiàng)目，記錄設(shè)備異常表現(xiàn)，對(duì)設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行維修。通過(guò)由外到內(nèi)的一系列售后服務(wù)舉措，美的樓宇科技為廈門(mén)大學(xué)建立了全方位的“健康檔案”，不僅幫助廈門(mén)大學(xué)解決了設(shè)備故障，還排除了現(xiàn)有安全隱患，讓設(shè)備的使用壽命得以延長(zhǎng)，為更長(zhǎng)效的運(yùn)維服務(wù)提供了更強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力。

　　Step2、免費(fèi)提供云管家服務(wù)　　

　　在完成室外巡檢，成功解決廈門(mén)大學(xué)現(xiàn)有設(shè)備問(wèn)題后，美的樓宇科技為保障設(shè)備的長(zhǎng)期有效運(yùn)行，基于iBUILDING美的樓宇數(shù)字化平臺(tái)，為廈門(mén)大學(xué)V6、V7外機(jī)設(shè)備免費(fèi)提供了美的MDV云管家服務(wù)，打造節(jié)能、智慧、高效的運(yùn)維體驗(yàn)。

　　

　　▼ 節(jié)能降耗——MDV智能云管家可以對(duì)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并通過(guò)遠(yuǎn)程定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)功能，規(guī)范化設(shè)備運(yùn)行時(shí)間，減少日常不必要的能效損耗。同時(shí)，數(shù)據(jù)專家也將通過(guò)日常的能耗數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，提出節(jié)能優(yōu)化建議?！　?/div>