寧波久盛周靜燕:做好熱泵兩聯(lián)供需要跨過“三道坎”
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寧波作為新二線城市,并且身處華東一線市場,雖具有可觀的熱泵兩聯(lián)供市場體量,但其競爭也更為激烈,身處其中的博浪經(jīng)銷商寧波久盛熱能設(shè)備有限公司總經(jīng)理周靜燕深有體會。“不僅僅是空氣能企業(yè),隨著越來越多水機、氟機中央空調(diào)企業(yè)加入這一市場的競爭,讓本就聚焦于高端市場的熱泵兩聯(lián)供市場體量進一步萎縮。以及更多形式系統(tǒng)的面世,更是將這一市場的競爭推上了風(fēng)口浪尖。博浪作為寧波地區(qū)最早推出兩聯(lián)供系統(tǒng)的企業(yè),有著先天的優(yōu)勢,而我們要做的,就是不斷深耕,將優(yōu)勢一以貫之。”周靜燕在接受采訪中表示。

寧波久盛熱能設(shè)備有限公司總經(jīng)理 周靜燕
早在 2014 年左右,隨著南方冬季采暖的需求愈加明顯,空氣源熱泵行業(yè)諸多兼具采暖、制冷的產(chǎn)品也逐漸走入大眾視野,博浪作為先行者也推出了旗下明星產(chǎn)品“地暖冷氣機”。與博浪合作十年之久的周靜燕,也成為了首批在寧波地區(qū)布局兩聯(lián)供的經(jīng)銷商,從此開始了熱泵兩聯(lián)供市場的奔跑之路,并成功取得了可觀的客戶群體和良好的市場口碑。
成為第一個吃螃蟹的人,雖有著巨大的市場前景,但也面臨著前所未有的市場挑戰(zhàn)。周靜燕表示:“最初我們推出這款產(chǎn)品的時候,不僅僅是消費者,很多經(jīng)銷商對兩聯(lián)供這套系統(tǒng)都幾乎沒有認(rèn)知,所以第一道坎,就是市場培育。同時,其作為系統(tǒng)并不是單一的產(chǎn)品特性,對于前期的設(shè)計、安裝都有著極高的要求,因此第二道坎,就是自身實力的提升。最后,后期的服務(wù)也是重中之重,不僅能大大提高消費者的使用體驗,對于后期的二次銷售和老客戶轉(zhuǎn)介紹也大有裨益。”
基于此,作為首批布局熱泵兩聯(lián)供市場的企業(yè),不管是博浪還是久盛熱能都沒有急于求成。據(jù)周靜燕表示,博浪的大本營也在寧波,最初地暖冷氣機落地的時候,特別邀請了1000多名設(shè)計師共同見證,同時也表示了博浪對于技術(shù)的重視。同時,針對于服務(wù)端,博浪還特別推出了“專職客戶經(jīng)理制度”,針對博浪地暖冷氣機的客戶,配備一人制管家,定制化客戶體驗,多重私人上門服務(wù)等,從技術(shù)端,讓用戶買的放心;從售后端,讓用戶用的安心。“可以說,當(dāng)客戶真正了解這套系統(tǒng)的時候,都將被這套系統(tǒng)所吸引,以及后期使用的節(jié)能性與舒適性,也廣泛得到消費者的青睞與喜愛。”周靜燕補充道。
隨著企業(yè)實力的不斷壯大,周靜燕見證了當(dāng)?shù)貎陕?lián)供從草莽到成熟,以及越來越多企業(yè)的入局,越來越多系統(tǒng)形式、安裝工藝的百花齊放。為了更好的適應(yīng)寧波區(qū)域兩聯(lián)供市場發(fā)展的需求,周靜燕始終沒有停下前進的腳步。通過與建材門店聯(lián)合的活動,持續(xù)進行市場培育;不斷完善自身經(jīng)營體系,提升綜合實力。“市場競爭只會越來越激烈,我們作為先行者本身就具有一定的優(yōu)勢,接下來要做的就是穩(wěn)中求進,持續(xù)深耕,將優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為勝勢。”