日立中央空調(diào)專屬“家庭醫(yī)生”上線
發(fā)表于: 來自:日立變頻中央空調(diào)
什么是家庭醫(yī)生?
家庭醫(yī)生是指對服務對象實行全面的、連續(xù)的、有效的、及時的和個性化醫(yī)療保健服務和照顧的新型醫(yī)生,他以家庭醫(yī)療保健服務為主要任務,提供個性化的預防、保健、治療、康復、健康教育服務和指導,使用戶足不出戶就能解決日常健康問題和保健需求、得到家庭治療和家庭康復護理等服務。
試問這樣的家庭醫(yī)生服務誰不想擁有?如果家里的中央空調(diào)也有這樣一個專屬的“家庭醫(yī)生”,您想要嗎?

這樣的生活無需想象,即刻便能兌現(xiàn)。日立智家APP即將推出“預診斷功能”,可以對家里的中央空調(diào)進行定期體檢、故障自檢以及一鍵報修等功能,相當于給家里的中央空調(diào)請了一位專屬“家庭醫(yī)生”。
解決用戶痛點 全面提升用戶體驗
中央空調(diào)的保養(yǎng)是一項較為復雜的工作,離不開專業(yè)人員的專業(yè)知識和經(jīng)驗。中央空調(diào)系統(tǒng)構(gòu)造復雜,室內(nèi)機和管道都采用吊頂式安裝,出現(xiàn)故障,無專業(yè)的中央空調(diào)知識儲備和實踐經(jīng)驗,很難上手拆卸。
此外中央空調(diào)的定期清洗也十分必要。需要格外的注意,在清洗的時候最好由專業(yè)人員清洗,否則極易對其內(nèi)部結(jié)構(gòu)造成損害。還有一部分人會清洗空調(diào)中的過濾網(wǎng),但實際上并沒有真正清洗空調(diào)內(nèi)部,依然存在健康隱患。
針對上述普遍存在的痛點及弊端,日立智家APP即將推出的“預診斷功能”都能解決。日立預診斷功能,采用與G-AI故障預判相同原理,通過對故障數(shù)據(jù)建模進行預警,但日立采用數(shù)據(jù)深挖和人工智能算法,對空調(diào)漸變性故障進行診斷,預警準確度更高。

通過日立智家APP“預診斷功能”,用戶可以定期對家里的中央空調(diào)進行健康診斷,實時掌握空調(diào)的健康狀態(tài);同時還能進行6大故障自檢,如空調(diào)制冷劑欠充、制冷劑過充、壓縮機異常、室外機散熱不良、室內(nèi)膨脹閥失效、室內(nèi)過濾網(wǎng)臟堵等問題可以實現(xiàn)智能預警,避免因小失大造成高額維修;此外,APP里還可以實現(xiàn)故障在線,一鍵報修,無需因人工診斷耽誤時間。
日立智家APP推出的“預診斷功能”,不僅有效解決了用戶在使用中央空調(diào)產(chǎn)品上碰到的一系列問題,也全面增強了日立中央空調(diào)用戶在使用中的體驗感,進一步提升了日立中央空調(diào)的服務品質(zhì)。
推動中央空調(diào)產(chǎn)品服務標準升級
在中央空調(diào)行業(yè),故障診斷、故障預警等功能在一些品牌身上并不鮮見,但包含健康診斷、故障預警、智能化診斷、故障一鍵報修等全部功能,等同中央中央空調(diào)專屬“家庭醫(yī)生”的 “預診斷功能”算得上是行業(yè)頭一份。
日立中央空調(diào)在服務方面的創(chuàng)新始終走在行業(yè)前列。高效專業(yè)的售后服務體系,以客戶滿意為目標,接力并兌現(xiàn)日立高品質(zhì)空調(diào)的承諾。日立中央空調(diào)精工精匠,對包括安裝工具、安裝工藝、安裝流程等施行標準化,不僅引起了用戶以及市場的強烈反響,后期也帶動了不少品牌對自身安裝質(zhì)量進行提升,在一定程度上推動了整個行業(yè)的安裝服務標準。

可以想象,日立智家APP推出“預診斷功能”后,勢必會再一次引發(fā)關(guān)注。而日立中央空調(diào)在服務上推出的這一創(chuàng)新舉措,對整個中央空調(diào)行業(yè)和其它品牌來說,也將起到示范的作用和效果,再一次帶動行業(yè)整體服務的標準升級。
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