“首屆水生態(tài)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與安裝服務(wù)大賽”總決賽現(xiàn)場(chǎng)，12支參賽隊(duì)伍所展現(xiàn)出的對(duì)水生態(tài)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與安裝服務(wù)的熱情和熱愛，得到了江森自控中國(guó)空調(diào)分銷業(yè)務(wù)高級(jí)服務(wù)經(jīng)理袁悅的高度肯定：“在12支參賽隊(duì)伍激烈比拼的4個(gè)小時(shí)里，我充分感受到了他們所散發(fā)出的熱量。不管是參與實(shí)際安裝的師傅，還是上臺(tái)講演設(shè)計(jì)理念的參賽隊(duì)員，他們的熱情和動(dòng)力都很值得肯定，他們安裝的規(guī)范、所積累的經(jīng)驗(yàn)，都在比賽的4個(gè)小時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴里得到了充分的展示。”

　　

江森自控中國(guó)空調(diào)分銷業(yè)務(wù)高級(jí)服務(wù)經(jīng)理 袁悅

　　

　　“12支隊(duì)伍各有特色，各有優(yōu)勢(shì)。他們來自于全國(guó)各地，老百姓們對(duì)舒適度要求是一致，但是因?yàn)楦鞯貧夂虿灰粯?，所以他們所提供的解決方案也不盡相同。在現(xiàn)場(chǎng)我們可以看到，經(jīng)銷商所展示的案例、各家經(jīng)銷商的公司特點(diǎn)、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)特征……在一定程度上都是區(qū)域特征的映射。”在點(diǎn)評(píng)中，袁悅強(qiáng)調(diào)，他希望來自華東、華中和西南區(qū)域的經(jīng)銷商隊(duì)伍，以后能在工業(yè)化、模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化方面做得更強(qiáng)，這不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上，也體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)安裝的材料以及現(xiàn)場(chǎng)安裝的工藝、現(xiàn)場(chǎng)安裝的設(shè)計(jì)、安裝的流程等方面。這是作為江森自控約克售后服務(wù)負(fù)責(zé)人衷心的期望，袁悅堅(jiān)信只有好的安裝才能為售后服務(wù)帶來好的口碑。

　　

　　站在服務(wù)的角度，袁悅充分肯定了此次比賽對(duì)于經(jīng)銷商的意義和價(jià)值：“一般情況下，大家視角里面首先能看到的都是售前和售后，往往會(huì)忽略售中這個(gè)環(huán)節(jié)。但是對(duì)于水生態(tài)中央空調(diào)來說，售中相當(dāng)于一個(gè)橋梁，是一個(gè)承上啟下的環(huán)節(jié)，極其重要?？倹Q賽現(xiàn)場(chǎng)12支隊(duì)伍的設(shè)計(jì)師以及12支隊(duì)伍的安裝師傅，他們所從事的正是這樣一個(gè)重要的承上啟下的工作。站在售后服務(wù)的角度，維修師傅必須要和安裝師傅有好的交接，才能最終向客戶呈現(xiàn)出一個(gè)完美的水生態(tài)系統(tǒng)。”

　　

　　當(dāng)然，任何事情都不可能盡善盡美，袁悅也指出了12支參賽隊(duì)伍還有可以提升的地方。“可能他們更欠缺的是講演的套路，以及對(duì)于比賽流程的把控。但我想這不重要，因?yàn)檫@些是可以通過刻意練習(xí)來彌補(bǔ)的。”

　　

　　有理論有實(shí)踐，有比拼有交流，匠心精神與過硬實(shí)力同臺(tái)彰顯……顯然，不管是過程還是結(jié)果，“首屆水生態(tài)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與安裝服務(wù)大賽”無疑都是成功的。“我很欣慰江森自控約克邁出了重要的第一步，當(dāng)然我也希望這只是一個(gè)開始，希望未來能有更多從事水生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)銷商、安裝商以及品牌，能夠參與到這樣的比賽中來。”袁悅?cè)绱苏f道。