2021年，海信日立長沙分公司轄下新增設日立專業(yè)店30家，海信26家，約克VRF 29家；完成市場推廣活動2639場，其中設計師推廣984場、建材聯(lián)盟/團購活動612場，小區(qū)推廣190場，老客戶活動219場，廣告媒體宣傳156場，大型促銷活動21場；培訓及會議28場次，輻射超過1200人次；巡檢工程項目586個，家裝項目498個。以上種種數(shù)據(jù)的匯集，共同構(gòu)成了海信日立長沙分公司2021年合同額同比增長44%，回款額同比增長29%的年度答卷，并再一次強調(diào)了“增長，沒有捷徑”的淺顯道理。

　　

　　3月10日，以“立新守信 誠約未來”為主題的海信日立長沙分公司經(jīng)銷商大會開幕。來自海信日立長沙分公司的合作伙伴們齊聚一堂，共同見證2021年海信日立長沙分公司所獲得的成績，一起展望2022年的目標與方向。

　　

　　“在后疫情時代，我們正面臨‘百年未有之大變局’，新機遇、新挑戰(zhàn)層出不窮，不確定、不穩(wěn)定因素明顯增多，機遇與挑戰(zhàn)并存。”海信日立公司全國市場銷售總監(jiān)王學斌以“看見、洞見、遠見”三個關鍵詞，與到場經(jīng)銷商分享其對行業(yè)的理解，并表示，“善弈者謀勢，先謀者不敗。盡管將面臨諸多不確定性，但我們?nèi)砸y而上，在地產(chǎn)外部形勢嚴峻的情況下，通過政策引導、產(chǎn)品支持、資金幫扶，做好、做強地產(chǎn)板塊；堅持創(chuàng)新，圍繞‘雙碳’政策尋找新增長機會，立足新基建，在夯實多聯(lián)機優(yōu)勢前提下，大力拓展水機市場；創(chuàng)新開拓新市場，在健康、熱泵、新風、烘干等細分領域打造第二增長曲線。”

　　

　　正如其所言，未來，競爭不再局限于企業(yè)與企業(yè)之間、渠道與渠道之間，而是整個價值鏈與價值鏈之間的競爭，這就要求廠商合作關系上升到新的戰(zhàn)略價值高度，構(gòu)建廠商命運共同體?；诖耍Ｐ湃樟㈤L沙分公司總經(jīng)理肖騰東不僅從各版塊銷售回款、各區(qū)域市場發(fā)展、渠道開拓及專業(yè)店建設概況、分公司培訓完成情況、推廣情況、售后服務概況等方面對2021年度進行總結(jié)，同時也分別展望了以地產(chǎn)公建、海信、日立、約克VRF等為代表的市場板塊、市場推廣、分公司技術支持、售后服務等等在內(nèi)的2022年的整體規(guī)劃。

　　

　　當然，市場拓展的基礎一定是基于服務營銷的口碑。為了更好地調(diào)和行業(yè)安裝的現(xiàn)狀與商家和用戶痛點之間的矛盾，海信日立公司華南區(qū)服務總監(jiān)李軍也就服務營銷業(yè)務為到場的經(jīng)銷商進行講解，并強調(diào)設立安裝服務中心的重要性：通過前端與用戶的良好接觸建立聯(lián)系，以及后續(xù)的定制化、人性化服務，建立良好的品牌服務口碑，為后續(xù)的維護保養(yǎng)、老用戶推薦新用戶、將來的設備更新創(chuàng)造機會。值得一提的是，在產(chǎn)品同質(zhì)化、行業(yè)價格戰(zhàn)、需求精細化的市場現(xiàn)狀下，存量市場的活力也被逐漸激活，更新改造市場的重要性同樣也被海信日立公司提上了議程。