熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)作為近兩年重新興起的市場(chǎng)，可觀的利潤點(diǎn)吸引著越來越多廠商的入局。不管是中央空調(diào)行業(yè)、壁掛爐、空氣源熱泵企業(yè)都開始紛紛布局，一時(shí)之間熱泵兩聯(lián)供市場(chǎng)可謂是“百家爭(zhēng)鳴”。作為深耕該市場(chǎng)十年之久的株洲神采科技，劉孟璇早就找到了屬于自己的特色之路，并逐漸成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的代表。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的背景下，劉孟璇也在不斷尋找著屬于自己的突圍之路。

株洲神采科技有限公司總經(jīng)理 劉孟璇

　　

　　01、以客戶需求為導(dǎo)向，不斷深入

　　

　　作為深耕熱泵兩聯(lián)供市場(chǎng)十年之久的劉孟璇，并不是開始就從事國產(chǎn)品牌熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)的銷售與安裝。“最初我們做的是美系品牌的熱泵兩聯(lián)供系統(tǒng)，作為最早興起的‘上水下水’形式的熱泵兩聯(lián)供，基于以水系統(tǒng)為主的美系品牌有著較高的品牌知名度以及完善的市場(chǎng)布局，因此前期的發(fā)展之路還是比較順暢。但隨著我們國產(chǎn)品牌越來越強(qiáng)大，產(chǎn)品性價(jià)比更高，用戶使用過后反饋的向好，最終也是為了支持我們自主品牌，因此選擇了與紐恩泰品牌的合作。”株洲神采科技有限公司總經(jīng)理劉孟璇向我們介紹道。

　　

　　也正是源于在市場(chǎng)十年之久的摸爬滾打，讓株洲神采科技早就有了屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“需求創(chuàng)造市場(chǎng)，兩聯(lián)供的舒適性、節(jié)能性一直是其焦點(diǎn)，也同樣是消費(fèi)者最在意的點(diǎn)，所以想要做好市場(chǎng)，一定要給予消費(fèi)者最終良好的系統(tǒng)體驗(yàn)度。因此產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)等每一點(diǎn)都需要仔細(xì)斟酌。”也正是因?yàn)閯⒚翔瘜?duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)的把握，以及給客戶承諾就一定實(shí)現(xiàn)的責(zé)任心，讓其在湖南市場(chǎng)有了一定體量的客戶群體，并在老客戶回訪及轉(zhuǎn)介紹上都有著可觀的回饋。

　　

　　在劉孟璇對(duì)自身能力的高要求高標(biāo)準(zhǔn)下，使其不僅擁有了可觀的用戶群體，也在湖南市場(chǎng)有了響亮的市場(chǎng)口碑。劉孟璇表示：“隨著市場(chǎng)從野蠻生長(zhǎng)過渡到成熟理性的時(shí)候，我們就把側(cè)重點(diǎn)放在系統(tǒng)的安裝與服務(wù)上，具有一點(diǎn)的專業(yè)性與市場(chǎng)口碑之后，客戶有需求就會(huì)自然而然的主動(dòng)上門。歸根結(jié)底就是以客戶需求為中心，客戶需要什么，我們就盡可能的滿足用戶的需求。”

　　

　　02、以市場(chǎng)需求為主線，升級(jí)創(chuàng)新

　　

　　“對(duì)于專業(yè)型人才的培養(yǎng)與輸出，是需要廠家主導(dǎo)來做的，只靠經(jīng)銷商去線下學(xué)習(xí)是比較困難的。而紐恩泰專門打造的3000㎡實(shí)訓(xùn)基地就幫助經(jīng)銷商很好的解決了當(dāng)下痛點(diǎn)，隨著市場(chǎng)的產(chǎn)品不斷升級(jí)，技術(shù)不斷迭代，紐恩泰實(shí)訓(xùn)基地的打造，能幫助我們經(jīng)銷商更好的把握市場(chǎng)機(jī)遇，從經(jīng)營和發(fā)展思路做出相應(yīng)的調(diào)整和改變，精準(zhǔn)聚焦市場(chǎng)需求并提出解決方案，從而實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)彎道搶贏的目標(biāo)。”對(duì)此，劉孟璇補(bǔ)充道。

　　

　　市場(chǎng)在發(fā)展，需求在升級(jí)，觀念在轉(zhuǎn)變，在面對(duì)用戶要求越來越高的市場(chǎng)背景下，更需要廠商同頻共振發(fā)力與市場(chǎng)角逐當(dāng)中。劉孟璇表示：“紐恩泰作為國產(chǎn)品牌也愿意花更多的精力在品牌打造上發(fā)力，包括作為亞運(yùn)會(huì)的官方合作伙伴以及南極科考站的投資供應(yīng)商，雖與一線品牌還有著一定的差距，但有了一定的品牌背書后，會(huì)大大增加消費(fèi)者對(duì)于我們公司的信賴感，再加上我們本身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性以及專業(yè)的安裝服務(wù)能力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的當(dāng)下，我們也就有更多的機(jī)會(huì)。”

　　

　　在劉孟璇看來，未來湖南甚至是華中區(qū)域?qū)τ跓岜脙陕?lián)供系統(tǒng)的需求將會(huì)進(jìn)一步激增，隨著市場(chǎng)進(jìn)一步成熟理性，對(duì)于深耕于市場(chǎng)一線的經(jīng)銷商將會(huì)提出更高的要求。株洲神采科技如今已有五組專業(yè)團(tuán)隊(duì)，但后續(xù)劉孟璇依然會(huì)傾力打造專業(yè)的安裝與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，送到紐恩泰實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，達(dá)到上崗資格之后實(shí)現(xiàn)匠工的輸出服務(wù)于市場(chǎng)。同時(shí)新時(shí)代背景下，“線上營銷”成為重中之重，劉孟璇也將會(huì)發(fā)力線上營銷模式去加大渠道推廣。“市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，一個(gè)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的公司就一定要跟隨市場(chǎng)的變化不斷革新，洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)并不斷創(chuàng)新升級(jí)才能走的更寬、更遠(yuǎn)。”對(duì)于未來的發(fā)展，劉孟璇可以說是充滿期待與自信。