三菱重工:“全能型矩陣”的背后
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作為在國內(nèi)市場,以多聯(lián)機、單元機等氟系統(tǒng)產(chǎn)品見長的三菱重工空調(diào)而言,近年來一直在思考和探索自身發(fā)展的空間,在綜合能源管理領域的持續(xù)深入、陸續(xù)引進國內(nèi)的冷水機組、以“物優(yōu)家”平臺聚焦經(jīng)銷商品牌的賦能模式等等,都是其做出的積極嘗試。不難發(fā)現(xiàn),探索并構筑“全能型矩陣”已然成為三菱重工目前身體力行的事情。
縱觀三菱重工2021上半年的成績,不難發(fā)現(xiàn),這樣的探索無疑卓有成效。三菱重工上半年已經(jīng)順利實現(xiàn)落地的能源創(chuàng)新中心有兩家,分別位于蘇州和西安。目前已有的能源系統(tǒng)改造和常規(guī)管理也在同步進行,開發(fā)了擁有三菱重工自主知識產(chǎn)權的能源管理系統(tǒng),以確保運行更加順暢,并在較長周期的服務管理中達成效益最大化。同時和成都高投集團的合作也獲得推進。而零售渠道方面,2021年開啟的“物優(yōu)家”經(jīng)銷商品牌賦能模式,旨在以全開放的高端品牌集成平臺,有效賦能合作伙伴,精準鏈接“全屋智能”的終端體驗,目前已在杭州、寧波等多個城市開設專賣店。
不僅如此,探索并構筑“全能型矩陣”還將貫徹到三菱重工未來的發(fā)展中。未來,三菱重工在大項目市場將繼續(xù)保持緊湊節(jié)奏,在大型工廠、綜合能源站等長遠項目上進行更深入的建設、布局、推進;而家裝零售市場,則會順應政策導向,以更為節(jié)能的、占據(jù)技術和品質(zhì)優(yōu)勢的高端產(chǎn)品觸及各消費群體,深入潛力市場布局,為新能效產(chǎn)品挖掘更多潛在銷量。
公裝項目:緊握時代脈搏
“雙碳”政策和新基建標準出臺的加碼,不僅給公裝項目市場注入一劑強心針,更是給行業(yè)帶來了更多可供挖掘的細分領域。三菱重工也在這其中通過握緊時代脈搏,探索并構筑“全能型矩陣”。

就國內(nèi)而言,“中國模式”的抗疫政策已成為常態(tài)化秩序,隨著經(jīng)濟形勢加速回暖,去年停滯的各類項目都在今年上半年恢復開展。建筑、交通、綜合能源等都是受“雙碳”和新基建政策深刻影響的行業(yè)領域,政府在今年更迫切的推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型就是其市場表現(xiàn)之一,而工業(yè)項目的上馬速度和往年相比也明顯加快,暖通行業(yè)出現(xiàn)同等響應。與此同時,原材料價格的上漲給企業(yè)經(jīng)營帶來壓力,也引發(fā)產(chǎn)品的漲價和大眾消費的持續(xù)理性化。
各大廠商在產(chǎn)品設計、能效等級、工程施工、智能化、數(shù)字化等因素上持續(xù)進行創(chuàng)新投入,推進技術迭代升級,推出更多符合政策排放要求、新基建標準的產(chǎn)品,帶來真正的長期價值。
此外,由于很多2020年停滯的項目2021年正式復工以及制造業(yè)轉(zhuǎn)型的需要,直接帶動了中央空調(diào)、離心式冷水機組等產(chǎn)品的需求量激增,這些業(yè)務板塊訂單的同比增長較為迅速,工廠產(chǎn)能較為飽和,需要整個生產(chǎn)流程創(chuàng)造更高的效率。而三菱重工的項目客戶主要集中在工廠、大型能源站以及部分民生工程等,因此能更加主動獲取全面、有效的市場信息,推動工廠改善聯(lián)絡溝通流程和生產(chǎn)能力,同時優(yōu)化物流管理。在產(chǎn)品領域,三菱重工也將推出更多的節(jié)能高效產(chǎn)品,針對產(chǎn)品設計、技術水準、售后服務等因素進行優(yōu)化,以期在日益發(fā)展的細分市場中與更多不同類型的客戶達成深度合作。
在綜合能源管理領域,當下中國正處于能源結構優(yōu)化的升級階段。2021年初,南方的大范圍“限電”顯然折射出國內(nèi)能源產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和運營的機遇。疫情防控的常態(tài)化和“雙碳”政策的正式推出也都是利好因素,作為富有強大專業(yè)性的全方位、長周期項目,綜合能源的全流程開發(fā)和管理或?qū)⒂瓉砀鄬嵸|(zhì)性進展,而這樣的局勢無疑會給身處其間的企業(yè)在技術經(jīng)驗積累、創(chuàng)新能力,以及貫穿全生命周期的一體化的管理運營能力帶來巨大考驗。
作為自上世紀70年代起就涉足綜合能源領域的三菱重工,迄今為止積累了深厚的技術優(yōu)勢和豐富的項目管理經(jīng)驗,以長周期的一體化研發(fā)管理水準深受信賴,曾為新加坡海濱、橫濱未來港、馬來西亞雙子塔等世界各大地標性建筑的提供綜合能源解決方案,并深度參與全球范圍內(nèi)冷熱能源運用領域的技術迭代。未來也會更廣泛的從新城建設起步階段就進行介入,在更多市政工程和民生領域進行舒適度、節(jié)能、低碳等技術支持,并繼續(xù)參與國內(nèi)綜合能源技術升級、人才培養(yǎng),參與推進各區(qū)域的智慧城市和低碳未來建設,持續(xù)發(fā)揮三菱重工的整體優(yōu)勢,專注國內(nèi)各區(qū)域能源創(chuàng)新中心建設項目的長周期運轉(zhuǎn)維護,并在國內(nèi)綜合能源的體系建設、數(shù)字化運營、人才培育等方面創(chuàng)造價值。
值得一提的是,對于行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,三菱重工也已然明朗在心。在能源和氣候環(huán)境變化不斷加劇的當下,暖通行業(yè)的未來發(fā)展,將和建筑、材料、智能、環(huán)保、安全、綜合能源等專業(yè)領域呈現(xiàn)出更緊密的關聯(lián)度。因此,尋找不同行業(yè)領域之間的技術和需求共通性,思考更多創(chuàng)新議題,為更細分的市場趨勢和消費群體創(chuàng)造無縫銜接的體驗感,這是行業(yè)需要關注的方向。除此之外,必然性和多元化將在未來實現(xiàn)更多重疊,比如,環(huán)保、節(jié)能技術和空間設計,智能化和傳統(tǒng)品質(zhì),安全技術和建筑場所等,這需要從業(yè)者構建更開闊的立體經(jīng)營模式。最后,隨著落后產(chǎn)能淘汰、安裝施工服務的提升、潛力市場的不斷開發(fā),新能效的高端產(chǎn)品將更得到市場更廣泛的認可,空調(diào)行業(yè)會更快速的走進高能效時代??偟膩碚f,三菱重工認為未來行業(yè)的發(fā)展需要發(fā)揮各個相關行業(yè)的協(xié)同效應,在其看來,消費者更需要在設計,施工、監(jiān)理等環(huán)節(jié)中擁有強大的統(tǒng)籌管理能力,并將所有變量考慮周全并且可持續(xù)的服務者。
零售渠道:“多點位賦能”模式
聚焦零售渠道,三菱重工也提出了以“物優(yōu)家”平臺為依托的 “多點位賦能”模式,整合高端品牌資源和技術優(yōu)勢,更深層次的觸及到整體設計、性能配置、系統(tǒng)安裝、統(tǒng)一售后、跟蹤服務等各個環(huán)節(jié),幫助經(jīng)銷商突破營銷場景,逐漸培育起全開放式“全能型矩陣”。

不可否認,中國當下的舒適家居市場存在不少“痛點”,這些負面因素和最重要的用戶體驗產(chǎn)生了強烈的“排斥效應”,也影響到行業(yè)及市場的長期信心。顯然,對于智能全場景體驗來說,傳統(tǒng)經(jīng)銷模式有著嚴重滯后性,因此三菱重工搭建了“物優(yōu)家·未來智家”平臺,聚焦數(shù)字化時代的暖通舒適家產(chǎn)業(yè)鏈以及供應鏈的優(yōu)化升級平臺,旨在打造一種更為扁平、高效、透明的立體開放模式,主要致力于如何有效整合以三菱重工空調(diào)為代表的品牌力量,融合數(shù)字營銷,服務于經(jīng)銷商多元化轉(zhuǎn)型和終端流暢體驗,打造出符合長遠需求的專業(yè)一站式解決方案。目前,已經(jīng)在杭州、寧波等多個蘊藏智能技術和數(shù)字經(jīng)濟強大潛能的城市,通過與當?shù)貎?yōu)質(zhì)經(jīng)銷商合作開設專賣店,全方位實施構想,以更為全面和扁平化的模式鏈覆蓋端用戶。

多元化和可靠性共存,重視附加值的消費群體更愿意為高品質(zhì)買單,并且更具體的關注產(chǎn)品本身及其附加值會對生活釋放出的影響。這也構成對品牌和經(jīng)銷商的考驗,除了老生常談的管理體系和創(chuàng)新能力,還需要從“閉環(huán)”思維躍入全開放“聯(lián)動”思維,其中涉及品牌賦能、服務模式轉(zhuǎn)變、深度體驗感等,需要經(jīng)營者致力于實現(xiàn)不同領域的集成化,達成可持續(xù)合作。這是三菱重工“物優(yōu)家·未來智家”平臺搭建的初衷。

數(shù)字時代的傳統(tǒng)制造期待在新技術更迭中聚焦,真正令終端用戶滿意的體驗需要改變單一的封閉式生態(tài)。三菱重工深信,來自品牌的理念和資源積累,可以使經(jīng)銷商深度了解舒適家居和用戶日常。“物優(yōu)家”還會在冷、暖、風、水、智等更多層面進行高端品牌的資源擴展與整合,并通過“物優(yōu)家·未來智家”來實現(xiàn)網(wǎng)絡式終端呈現(xiàn),希望能和更多經(jīng)銷商達成合作,共同推進這一目標的落地。
除了在經(jīng)營渠道方面通過“物優(yōu)家”平臺聚焦數(shù)字化時代的暖通舒適家產(chǎn)業(yè)鏈,打造一種更為高效流暢的立體開放模式,以整體化高端定位賦能合作伙伴,推出符合新能效和人性化標準的產(chǎn)品,共同為轉(zhuǎn)型中的行業(yè)和市場帶來更流暢的長期體驗之外,三菱重工針對市場用戶的產(chǎn)品開發(fā)方面,也推出的KXZ2系列高性能變頻多聯(lián)中央空調(diào)、MC-WT家庭用變頻空氣源熱泵冷熱水機組、SAFH全熱交換器等產(chǎn)品,實現(xiàn)了更緊密的市場粘度,對使用環(huán)境和用戶需求具有更好的適用性。
未來,三菱重工期待能進一步發(fā)揮傳統(tǒng)技術和管理優(yōu)勢,更同步聚焦于創(chuàng)新模式探索,全力參與節(jié)能減排及低碳化城市系統(tǒng)的更新建設,并在行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和未來可持續(xù)發(fā)展中承擔更多責任,做出有效支持。同時在“物優(yōu)家·未來智家”的賦能行動中攜手更多經(jīng)銷商,在變化加劇、深入轉(zhuǎn)型的市場環(huán)境下,一起探索更多元化的開放式合作路徑。三菱重工希望自身能以傳承和開創(chuàng)的雙重身份,為行業(yè)的未來發(fā)展帶來源源不斷的創(chuàng)新助力。
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