在用戶需求多樣化井噴的態(tài)勢下，幾乎所有的制造企業(yè)都希望在精準挖掘到用戶需求痛點的同時，能用解決方案搶先一步直擊用戶的癢點和爽點來實現(xiàn)經(jīng)營的增量，也正是基于這樣的經(jīng)營邏輯，在單品的基礎(chǔ)上，制造企業(yè)開始圍繞著用戶場景打造綜合解決方案。日立近日提出通過“空氣的私人定制”實現(xiàn)空氣從“千人一面”到“千人千面”同樣也是基于這樣的邏輯。

　　

　　2020年，日立聯(lián)合蝸牛睡眠、馬蜂窩旅行，共同發(fā)起了極凈之旅活動，三個品牌從不同的維度出發(fā)，去探索都市之外最原始生態(tài)、最純凈自然的環(huán)境。2021年，日立進發(fā)香格里拉，成為踐行極凈之旅的第一站，攜手香格里拉·高山植物園，共同開啟空氣定制時代，以“探、享、創(chuàng)”的方式，圍繞“凈·自由”的核心議題，從多元視角出發(fā)，探討未來空氣的無限可能，并通過“空氣定制”實現(xiàn)“千人千面”。值得一提的是，自2021年7月起，日立凈化中央空調(diào)，將于每年的7月邀請致力于創(chuàng)造潔凈空氣、美好生活環(huán)境的其他品牌以及個人加入到其空氣論壇當(dāng)中，共享極凈之旅。

　　

　　不難發(fā)現(xiàn)，從首創(chuàng)凈化型中央空調(diào)全新品類，到覆蓋用戶使用全周期的全凈化解決方案，再到開啟空氣定制時代。日立在單品的基礎(chǔ)上，開始圍繞著用戶場景，打造綜合解決方案，持續(xù)深化技術(shù)革新，提供更多的思路與更全面的解決方案，在人群、場景等維度上持續(xù)發(fā)力。洞察用戶需求，并以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)生態(tài)家居變現(xiàn)，日立一直在前行。

　　

　　

　　在暖通空調(diào)市場呈現(xiàn)出的動態(tài)變化中，競爭日趨激烈的當(dāng)下，想要在市場中實現(xiàn)不斷地前進，給頭部企業(yè)的競爭提出了更高的要求，需要企業(yè)提升自身全方位的綜合實力，解決方案覆蓋功能、人群、場景等多維度。而場景化解決方案的新賽道上，則將以上需求更為具化，要求制造企業(yè)以產(chǎn)品體系布局的更加完整、產(chǎn)品線的更加豐富、功能發(fā)掘的更全面、人群細分的更聚焦等等，真正做到由“全”到“細”，實現(xiàn)個性化需求維度的突圍。

　　

　　誠然，隨著年輕一代崛起，成為主力消費人群，不同的年齡、不同的收入、不同的認知、不同的圈層化消費，消費更細分，而個性化、定制化的產(chǎn)品與功能，已成為未來的一種消費趨勢，家居空氣也不例外。正是基于用戶對好空氣的需求千人千面，與目前中央空調(diào)行業(yè)在該領(lǐng)域的空白，促使其攻克難關(guān)，以技術(shù)突破解決這一難題。

　　

　　就日立空氣定制模式的實際應(yīng)用場景而言，“一鍵養(yǎng)寵模式”能將溫度調(diào)節(jié)到20-26℃，相對濕度調(diào)節(jié)至50%，同時開啟凈化功能，去除空氣中的PM2.5、寵物身上比較容易滋生的螨蟲細菌、異味等等；“一鍵聚會模式”能自動調(diào)節(jié)舒適溫度及適宜風(fēng)量，根據(jù)需求設(shè)置風(fēng)吹人或者風(fēng)避人模式，并自動開啟新風(fēng)，引入室外新鮮空氣，讓聚餐環(huán)境清新舒適。除此之外，其具備的運動模式、睡眠模式、母嬰模式等更多應(yīng)用場景，都將持續(xù)上線。

　　

　　

　　用戶的需求、企業(yè)自身的發(fā)展等等，都倒逼制造企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)上由“面”到“點”，抓住用戶體驗的同時贏得增量市場的紅利。但這背后不僅需要企業(yè)持續(xù)深化技術(shù)革新，提供更多的思路與更全面的解決方案，同時，如何將用戶需求分類，如何將其進行更進一步的開發(fā)，如何最大化解決方案的價值等等，都將成為未來企業(yè)更為聚焦和細化的發(fā)展道路上，值得深思的問題，而日立的“定制空氣”無疑做出了很好的范例，基于其加強自身產(chǎn)品種類的完善和技術(shù)創(chuàng)新，通過產(chǎn)品和解決方案的不斷推陳出新，關(guān)注到各類人群對于空氣的需求，就能應(yīng)對市場的變化。

　　

　　而之所以能夠保障各種私人定制空氣模式的實現(xiàn)，也與其搭載的OTA技術(shù)密切相關(guān)。2020年，日立發(fā)布的智慧空氣管理系統(tǒng)，基于自主研發(fā)的AI云感平臺，深度融合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，助力用戶打破時間、空間限制，智能化管理空調(diào)設(shè)備，滿足各種家居空氣需求。而2021年，日立在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出未來空氣場景2.0模式，搭載OTA技術(shù)（空中下載技術(shù)），通過wifi及5G技術(shù)，就能實現(xiàn)設(shè)備的軟件升級，實現(xiàn)未來空氣的私人定制，從“千人一面”到“千人千面”。值得一提的是，目前這項技術(shù)主要應(yīng)用于電子設(shè)備及新能源汽車領(lǐng)域，而日立攻克了這一系列技術(shù)難點，將OTA技術(shù)應(yīng)用于中央空調(diào)行業(yè)，助力居家空氣的“凈·自由”。