衛(wèi)東:服務分銷渠道新思路與新模式
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疫情對于社會和行業(yè)的沖擊已然成為既定事實,即便在如今的時節(jié)也要時刻謹防著其反撲,為此,湖北華洲機電工程技術有限公司總經(jīng)理衛(wèi)東在《服務分銷渠道新思路與新模式》的演講中,從武漢之殤、逆風前行、奮力翱翔三個角度展開,闡述了華洲從疫時的困局,到疫中的逆行、再到后疫情市場的逆勢崛起,為到場的代理商提供在現(xiàn)下市場格局中的解題思路。
疫情期間的逆風前行,華洲分為了七步:燃管辦特批6臺售后服務車,過年及疫情中服務不間斷真正做到24365服務;捐贈愛心物資,溫暖抗“疫”一線;除周末外,每天開展三省銷售晨會;華洲學院系統(tǒng)全面的線上培訓12場,合計約7200人次參與培訓;組織線上銷售活動,打造爆款產(chǎn)品;組織華中三省聯(lián)動活動;以門店租金補貼、活動力度支持、業(yè)務員獎勵發(fā)起疫情期間護商行動。
而在武漢重啟之后,華洲以八個渠道強勢回歸市場,并積極扶持分銷商,協(xié)助其復工復產(chǎn):第一時間復工,為客戶提供安心服務;服務升級-新增工地實時視頻監(jiān)控服務、售后人員就近定位派單系統(tǒng);經(jīng)銷商門店防護物資發(fā)放;加大線上廣告投放,給予經(jīng)銷商客戶信息支持;抖音直播活動,擴大品牌和活動影響力;支持經(jīng)銷商發(fā)展集成舒適家居大店;加強小區(qū)推廣-電梯框架、道閘;深耕下沉市場,開發(fā)三四線城市。
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