從“天貓好房”看暖通空調(diào)行業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷
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9月16日,阿里巴巴宣布正式成立房產(chǎn)部門,推出“天貓好房”平臺(tái)。一石激起千層浪,當(dāng)一直以來(lái)都被視為數(shù)字化洼地的房屋買賣都能實(shí)現(xiàn)線上銷售,那暖通空調(diào)行業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷和數(shù)字化銷售為什么不可以?

作為商品非標(biāo)、決策成本高、交易安全要求高、交易前后服務(wù)又多又細(xì)碎的產(chǎn)品,房產(chǎn)行業(yè)似乎與數(shù)字化關(guān)聯(lián)度并不大。而“天貓好房”的出現(xiàn),一方面的意義在與促進(jìn)房產(chǎn)銷售的上線,另一方面的價(jià)值則在于以數(shù)字化營(yíng)銷的方式實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn)。而當(dāng)房產(chǎn)行業(yè)都在緊鑼密鼓的推進(jìn)數(shù)字化營(yíng)銷之際,暖通空調(diào)行業(yè)的數(shù)字化也已從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。
在疫情的沖擊和催化下,不少暖通空調(diào)企業(yè)都將線下的營(yíng)銷方式“上線”,無(wú)論是直播帶貨、釘釘課堂、運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)、上線天貓和京東等等舉措,所以,在那段時(shí)間幾乎讓暖通空調(diào)行業(yè)誤認(rèn)為整個(gè)行業(yè)都已經(jīng)超前進(jìn)入了數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代。但在疫情得以控制之際,部分企業(yè)選擇將營(yíng)銷重新回歸線下,以具體的現(xiàn)下推廣的方式開展。只有少部分企業(yè),從疫中的“無(wú)奈之舉”,到疫后的主動(dòng)推進(jìn),將數(shù)字化營(yíng)銷納入到常規(guī)的營(yíng)銷體系中,作為日常營(yíng)銷的重要補(bǔ)充部分出現(xiàn)。

不難發(fā)現(xiàn),和其他行業(yè)一樣擁抱數(shù)字化營(yíng)銷,對(duì)于暖通空調(diào)行業(yè)而言,顯然有著更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。在市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)和買方市場(chǎng)之后,數(shù)字化營(yíng)銷的背后其實(shí)都是流量??上驳氖牵讶挥胁簧倥照{(diào)企業(yè)已經(jīng)在該領(lǐng)域積極探索,并將線下營(yíng)銷與數(shù)字化營(yíng)銷深度結(jié)合,兩者相輔相成、相互促進(jìn)。以海信中央空調(diào)和日立中央空調(diào)為例,上線的天貓和京東旗艦店,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)信息搜尋和引流線下的數(shù)字化營(yíng)銷使命,同時(shí)還能將流量變現(xiàn),直接促進(jìn)產(chǎn)品的實(shí)際銷售。更為重要的是,推進(jìn)數(shù)字化銷售的過(guò)程中的數(shù)字化營(yíng)銷模式也為其線下營(yíng)銷打開了新的“天地”。
因此,無(wú)論是后疫情市場(chǎng)中部分品牌的“直播帶貨”,抖音運(yùn)營(yíng),亦或是天貓、京東的深度合作,甚至于聯(lián)手KA賣場(chǎng)的線上商城深度布局,都意味著暖通空調(diào)行業(yè)星星點(diǎn)點(diǎn)的“數(shù)字化營(yíng)銷”之火已然亮起。“大”且“重”的房產(chǎn)行業(yè)已然走在了擁抱互聯(lián)網(wǎng)浪潮的前列,那暖通空調(diào)行業(yè)為什么不可以試試?