本期好口碑入圍項目：浙江余姚商會大廈

　　使用品牌：東芝空調(diào)

　　項目類型：商業(yè)寫字樓綜合體

　　獲獎記錄：2012~2013年度中國建設(shè)工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程）　　

　　使用設(shè)備：東芝全直流變速多聯(lián)式中央空調(diào)SMMS i系列

　　使用年限：2012年至今

　　項目概要：余姚商會大廈位于寧波余姚南雷路以西，主體建筑設(shè)計為南北兩幢高度均為88米、23層的大樓，總建筑面積6.36萬平方米，可容納50家左右企業(yè)入駐，在2013年全面完工，建成后成為了余姚當?shù)氐臉酥拘源髽?。東芝空調(diào)在2012年1月份中標該項目，為其配套了全進口設(shè)備，制冷（熱）面積約為4萬㎡，共配置了2370HP室外機和1450臺室內(nèi)機，使用至今設(shè)備運行穩(wěn)定。

　　

　　中國建設(shè)工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程）簡稱魯班獎，是一項由中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部指導、中國建筑業(yè)協(xié)會實施評選的獎項，是中國建筑行業(yè)工程質(zhì)量的最高榮譽獎。余姚商會大廈在評比魯班獎前，已經(jīng)先后獲得了寧波市“甬江建設(shè)杯”、浙江省建設(shè)工程錢江杯獎等多項榮譽。

　　

　　浙江余姚商會大廈能夠獲得魯班獎，是整個項目在每一個環(huán)節(jié)中的一絲不茍，同時也是最終落成后的質(zhì)量可靠。作為其中的制冷（熱）通風設(shè)備解決方案的提供方，東芝空調(diào)全進口設(shè)備也同樣為其角逐魯班獎的過程中積極地貢獻了一份力量。而其最終成功獲選魯班獎，也再一次驗證了東芝空調(diào)領(lǐng)先的解決方案，以及其良好的產(chǎn)品品質(zhì)的口碑形象。

　　

　　優(yōu)選服務商

寧波蘇福智能科技有限公司董事長 談文玉

 

　　作為該項目的服務商，寧波蘇福智能科技有限公司董事長談文玉回想起與東芝空調(diào)共同推進這一項目的競標、方案設(shè)計、安裝以及后續(xù)的服務支持的每個環(huán)節(jié)，依然感慨頗深。“每個城市都希望能有自己的一個名片，余姚商會大廈就被寄予了這樣的期待。同時當?shù)氐囊恍┢髽I(yè)家代表，也紛紛進駐在這里辦公。建立起來的良好形象給后續(xù)的招商引資都起到了積極推動作用。”談文玉表示。

　　

　　在競標過程中，面對各大主流外（合）資品牌的競爭，東芝空調(diào)最終憑借著良好的產(chǎn)品質(zhì)量、全進口的設(shè)備以及多年積累下的良好口碑，再加上與寧波蘇福共同打造的解決方案，最終在競爭激烈的競標環(huán)節(jié)中脫穎而出。項目落成至今，中央空調(diào)產(chǎn)品設(shè)備始終保持穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，幾乎沒有售后的需求也讓項目方對于東芝空調(diào)的品質(zhì)贊賞有加。

　　

　　值得一提的是，借由該項目的優(yōu)質(zhì)安裝，寧波蘇福也被最終評選為了當年的浙江省安裝質(zhì)量獎。談文玉表示：“魯班獎對于暖通設(shè)備的安裝也有著較高的要求，它不僅僅是要求暖通規(guī)范化安裝，同樣在安裝工藝方面更加講究。在整個安裝的過程中，我們耗費了非常大的精力，甚至換了幾個項目經(jīng)理，但慶幸的是，最終這個項目還是被我們扛下來了，也以此奠定了我們公司的實力，更是讓整體公司的銷售、安裝以及服務水平有了顯著的提升。”

　　

　　作為東芝空調(diào)多年的合作伙伴，寧波蘇福對于東芝空調(diào)的評價頗高，特別是在這一項目的推進過程中，除了良好的產(chǎn)品質(zhì)量保駕護航外，東芝空調(diào)還為項目的落地提供了積極的配合工作。“一方面，東芝廠家給予了我們多次的培訓支持，在項目推進的過程中，也給我們的提供了價格保護。特別是在最后競標的攻堅階段，東芝空調(diào)更是給了我們充分的支持和幫助，也最終促成了這個項目的中標。在后期的安裝過程中，東芝空調(diào)還專門派出了售后經(jīng)理，為我們提供后續(xù)服務方面的指導工作。”談文玉介紹到。

　　

　　據(jù)談文玉介紹，在余姚商會大廈項目落地后，東芝空調(diào)在夏季制冷和冬季制熱的兩季使用期間，都能夠保證在良好的狀況下穩(wěn)定運行。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，更是得到了托管的物業(yè)方以及進駐大廈的商戶的高度認可。談文玉表示：“即便后續(xù)可能出現(xiàn)一些租戶的局改需求，我們也會及時響應客戶的需求進入現(xiàn)場，確保整套系統(tǒng)始終保持穩(wěn)定運行的狀態(tài)。”

　　

　　甲方觀點

中奧到家城市運營公司余姚慈溪公司總經(jīng)理 張艷麗

自2013年投入運營以來，東芝空調(diào)的產(chǎn)品設(shè)備運行穩(wěn)定的特點，給中奧到家城市運營公司余姚慈溪公司總經(jīng)理張艷麗留下了深刻的印象。在交流中，張艷麗特別就東芝空調(diào)的設(shè)備穩(wěn)定性、使用上的舒適性以及后期維護保養(yǎng)的省心省力給出了高度評價。

　　

　　作為獲獎工程，余姚商會大廈始終堅持嚴把材料質(zhì)量關(guān)，這也與東芝空調(diào)一直以產(chǎn)品質(zhì)量為重的發(fā)展愿景高度吻合。張艷麗介紹道：“對于東芝空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量一直比較信賴，自投入使用以來，機組設(shè)備運行穩(wěn)定，滿足了使用預期，同時也沒有出現(xiàn)過任何設(shè)備故障，機組的穩(wěn)定性和可靠性還是非常出色的。”

　　

　　高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量是合作的基礎(chǔ)，而優(yōu)質(zhì)的服務更是長期合作的紐帶。張艷麗表示：“項目建設(shè)期間，東芝空調(diào)廠方和寧波蘇福智能科技有限公司都能緊跟我們的進度配合工作，沒有影響工期，也確保了建筑在交付使用的時候完成了最終的調(diào)試。值得一提的是，在完成了初期的調(diào)試工作后，依然為該項目也提供了及時貼身的服務工作，并安排專人重點負責該項目的專項維保工作，為設(shè)備的穩(wěn)定運行提供了更多的支持，這同樣也是我們非常滿意的地方。此外在用戶入駐之前，東芝空調(diào)給我們以及用戶做了相關(guān)使用培訓工作，如何進行面板操作以及一些相關(guān)故障的預查和解決，以更加高品質(zhì)、持續(xù)化的服務提供給業(yè)主。這讓我們用戶非常放心，也很滿意。”

　　

　　多年間，東芝空調(diào)及服務商所提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務，令物業(yè)管理者深感省心省力。“也正是這些可靠的保障，讓我們與東芝空調(diào)成為了值得信賴的合作伙伴，面對一些小業(yè)主對于空調(diào)的特殊需求，我們也會及時和東芝空調(diào)以及蘇福公司及時溝通反饋，我們也愿意與東芝空調(diào)和蘇福公司保持長期的良好合作。”張艷麗如是說。