近日，一面繡著“服務優(yōu)質(zhì)，細致入微；排憂解難，真誠可鑒”的鮮紅錦旗送達弘躍暖通，承載著華智生物產(chǎn)業(yè)園對售后工程師詹浩師傅的高度贊譽。這面錦旗背后，不僅閃耀著詹師傅個人的專業(yè)光芒，更折射出弘躍暖通體系化維保服務的深厚功力。

　　2024年10月，弘躍暖通憑借完整的組織架構(gòu)、完善的服務體系和專業(yè)的維保技能，在眾多競爭者中脫穎而出，成功與華智商管簽署華智產(chǎn)業(yè)園三年整體維保協(xié)議。自此，以維保負責人詹浩為核心的專項團隊便深深融入園區(qū)血脈。團隊嚴格執(zhí)行“雙季深度維保+全天候響應”機制：每年制冷季與制熱季前開展系統(tǒng)性深度保養(yǎng)，日常堅持近乎每日的專業(yè)巡檢。這種將被動維修轉(zhuǎn)化為主動預防的服務模式，既及時高效解決突發(fā)問題，更從源頭杜絕了多數(shù)潛在故障。

　　此次錦旗故事正是這一體系的最佳注腳。當園區(qū)空調(diào)突發(fā)故障，詹浩師傅憑借對設備的了如指掌，迅速鎖定癥結(jié)。為最大限度減少對園區(qū)運營的影響，他爭分奪秒完成搶修，更主動延伸服務——耐心指導工作人員日常維護要點?！罢矌煾挡恢恍拊O備，更為我們消除后顧之憂。”客戶的感言，道出了弘躍“服務前置化、管理精細化”的維保精髓。

　　錦旗既是褒獎，亦是鞭策。

　　“詹浩同志展現(xiàn)了弘躍服務的最高標準！”總經(jīng)理李銀慶在表彰時強調(diào)，“這面錦旗既是對個人的褒獎，更是對弘躍三年維保體系的認可。”從單次維修到常年守護，從應急響應到全周期管理，弘躍暖通用專業(yè)與堅守詮釋著“客戶至上”的真諦。

　　當詹浩團隊的身影成為園區(qū)常態(tài)，弘躍暖通的名字也已然化作“值得托付”的行業(yè)勛章——這或許是對“細致入微，排憂解難”這八個燙金大字最厚重的詮釋。