專訪威樂中國交易型業(yè)務(wù)銷售總監(jiān)茍濱
2025年6月4-6日,第十三屆世環(huán)會·上海國際泵閥展在上海盛大舉辦,在圍繞“雙碳轉(zhuǎn)型”和“可持續(xù)發(fā)展”的重要舞臺上,威樂中國華麗亮相,攜旗下七大業(yè)務(wù)板塊集體亮相,不僅集中展示了威樂最新的技術(shù)成果,更以創(chuàng)新活動慶祝入華三十周年這一里程碑的時刻。
*威樂中國2025Flowtech China
值此重要時刻,對話威樂中國交易型業(yè)務(wù)銷售總監(jiān)茍濱。在威樂中國,交易型業(yè)務(wù)包括民用建筑和OEM配套。針對民用建筑,威樂中國以“One for all”全場景用水解決方案為核心,以系統(tǒng)思維服務(wù)渠道,向行業(yè)展示了其針對民用建筑的全面布局;針對OEM配套,威樂中國堅(jiān)持全球研發(fā),本土制造,竭誠服務(wù)中國客戶。通過對威樂中國交易型業(yè)務(wù)銷售總監(jiān)茍濱的采訪,深度揭秘這家百年德企如何通過本土化創(chuàng)新、全鏈條價(jià)值整合及客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略。
第一章
“One for all”
不止于產(chǎn)品,更是對行業(yè)生態(tài)升級
2025年的中國民用建筑和住宅市場,正經(jīng)歷雙重變化,“大規(guī)模設(shè)備更新”與“好房子”政策的推行,倒逼企業(yè)技術(shù)升級。
行業(yè)已從單一拼產(chǎn)品實(shí)力轉(zhuǎn)型為拼綜合解決方案能力
——茍濱
茍總提出的“One for all”戰(zhàn)略指:在民用建筑市場,希望能通過一個品牌,滿足民用場景用戶所有需求。這不僅僅促進(jìn)推出了創(chuàng)新的產(chǎn)品,更為圍繞不同的用水場景洞察市場,推出民用建筑全場景用水解決方案,覆蓋從民用住宅到小型商用建筑到等用水場景,試圖用創(chuàng)新思維重新定義新規(guī)則。
“從暖通循環(huán)、生活熱水、供水增壓到排水排污,再到全屋水系統(tǒng),威樂是行業(yè)內(nèi)首先提出‘全屋用水應(yīng)用場景解決方案’這一概念的品牌。”
——茍濱
威樂中國交易型業(yè)務(wù)銷售總監(jiān)
本次泵閥展上展出的諸多新品,例如Wilo-Drainlift SANI-XS系列緊湊型污水提升泵站、Wilo-Reno“水精靈”小型智能增壓泵、Wilo-HiMulti 1 MIX凈水增壓一體機(jī)等創(chuàng)新產(chǎn)品,也恰好佐證了這一點(diǎn)。
*威樂民用建筑行業(yè)全屋一體化解決方案
以本次展會上發(fā)布的新品——Wilo-Reno“水精靈”小型智能增壓泵為例,這款單手可握的小型泵揚(yáng)程達(dá)30米,既能滿足廚房單點(diǎn)用水需求,也可支撐全屋恒壓供水。
“威樂不僅解決‘有水用’,更關(guān)注‘用好水’,通過威樂家庭全場景用水解決方案,用戶能享受從過濾到增壓的完整閉環(huán)體驗(yàn),讓每一次用水更享受?!?/p>
——茍濱
威樂中國交易型業(yè)務(wù)銷售總監(jiān)
威樂水泵是行業(yè)中首家提出“水家電”概念的品牌,以智能家電的思維去服務(wù)終端用戶,本質(zhì)還是洞察用戶需求,產(chǎn)品定位提高生活用水品質(zhì),同時也沖破傳統(tǒng)行業(yè)的紅海困局,線上線下齊發(fā)力,讓經(jīng)銷商和工程商都能更好的盈利之外,也為威樂水泵針對消費(fèi)者業(yè)務(wù)打開了全新的局面。威樂“水家電”能夠成功的另外關(guān)鍵原因,還得益于威樂在民用建筑領(lǐng)域,是最早布局銷售網(wǎng)絡(luò)的外資品牌,威樂中國入華三十年,在民用建筑工程以及機(jī)電領(lǐng)域形成了較強(qiáng)的市場競爭力,擁有覆蓋全國的120余家渠道銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
戰(zhàn)略的成功,以及對經(jīng)銷商體系的持續(xù)建設(shè),激發(fā)渠道活力,讓威樂水泵贏得了眾多高端客戶的信賴,目前服務(wù)了如海泰北外灘、北京融創(chuàng)學(xué)府壹號院、紹興中海鉑雋、蘇州和悅塘前雅苑等眾多高端標(biāo)桿住宅項(xiàng)目。在地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整期,消費(fèi)者對高端品質(zhì)住宅的需求依然迫切,威樂通過與高端房地產(chǎn)開發(fā)商及工程項(xiàng)目商的緊密合作,通過為高端住宅項(xiàng)目提供定制化的用水解決方案,確保了每一戶家庭都能享受到高品質(zhì)、智能化的用水體驗(yàn),深入踐行好房子的居住理念。
其實(shí)威樂提出“One for all”戰(zhàn)略也是對渠道生態(tài)的升級,從不僅僅局限于提供單一的水泵產(chǎn)品,而是致力于打造一個以用戶需求為核心,涵蓋全場景用水解決方案的用水生態(tài),是現(xiàn)有市場模式的一種升級,不僅提升了威樂在行業(yè)內(nèi)的競爭力,同時也體現(xiàn)了威樂水泵的技術(shù)引領(lǐng)性和戰(zhàn)略前瞻性。
第二章
OEM戰(zhàn)略全球研發(fā),本土思維拓市場
OEM配套也是威樂中國的核心業(yè)務(wù)之一,植根于德國多特蒙德、法國奧比尼及拉瓦爾的智能制造基地,深耕暖通配套行業(yè)多年的威樂全球產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用技術(shù)團(tuán)隊(duì),攜手全球頭部大客戶進(jìn)行聯(lián)合產(chǎn)品研發(fā),并為客戶提供原型機(jī)開發(fā)、測試驗(yàn)證、客戶交付以及售后支持的全流程服務(wù)。隨著中國采暖需求的不斷提升,為了更好的服務(wù)本土客戶,威樂常州研發(fā)及制造基地已引入全球先進(jìn)的濕轉(zhuǎn)子水泵生產(chǎn)線和IE5永磁電機(jī)生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)300萬臺水泵、350萬臺電機(jī)的產(chǎn)能,產(chǎn)品覆蓋中國絕大部分客戶的需求,真正踐行了“本土制造、本土服務(wù)”的承諾。
*威樂常州工廠鳥瞰圖
今年4月的中國制冷展上,威樂發(fā)布的Wilo-Medana CH1新一代不銹鋼臥式多級離心泵,以緊湊結(jié)構(gòu)、精準(zhǔn)匹配和耐用性等優(yōu)勢,更好地滿足了OEM業(yè)務(wù)的需求,成為熱泵配套的新一代標(biāo)桿產(chǎn)品。茍濱強(qiáng)調(diào),威樂通過本土化研發(fā)與生產(chǎn),縮短供應(yīng)鏈周期,提升對中國市場的響應(yīng)速度,同時依托全球技術(shù)資源,確保產(chǎn)品的先進(jìn)性與競爭力。
*Wilo-Medana CH1新一代不銹鋼臥式多級離心泵
在技術(shù)研發(fā)上,威樂積極推動熱泵系統(tǒng)能效升級,保持行業(yè)領(lǐng)先性。近年來,威樂不懈余力協(xié)同行業(yè)同仁(行業(yè)組織、媒體、企業(yè))一起對熱泵相關(guān)的國標(biāo)升級進(jìn)行推動工作,也取得了扎實(shí)的成果。
為了推動高效變頻水泵的更多應(yīng)用,促進(jìn)熱泵系統(tǒng)節(jié)能減排水平和產(chǎn)品舒適度的不斷提升,威樂一直在做著不懈的努力,比如2022年與中國節(jié)能協(xié)會熱泵專業(yè)委員會共同發(fā)布了《高效變頻水泵在戶式熱泵系統(tǒng)中的節(jié)能低碳實(shí)測研究報(bào)告》,報(bào)告對系統(tǒng)中高效變頻水泵等的運(yùn)行特性和節(jié)能潛力進(jìn)行了重點(diǎn)研究。
*《高效變頻水泵在戶式熱泵系統(tǒng)中的節(jié)能低碳實(shí)測研究報(bào)告》
同時得益于威樂常州基地充足的高效變頻水泵產(chǎn)能,將在變頻泵推廣及聯(lián)合研發(fā)支持等方面,全面滿足中國以及東南亞等眾多國家的熱泵配套客戶。
第三章
以客戶為中心,助力合作伙伴再出發(fā)
“以客戶為中心”,對企業(yè)來講是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工作。
“威樂通過重塑文化體系,將客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),從營銷人員到支持人員,都以服務(wù)客戶的思維出發(fā),貼近客戶,了解真實(shí)需求。尤其特別的地方是威樂還關(guān)注內(nèi)部客戶的需求,打通內(nèi)部環(huán)節(jié),形成完整的循環(huán),實(shí)現(xiàn)效率的提升,內(nèi)外協(xié)同更好地服務(wù)終端客戶?!?/p>
——茍濱
威樂中國交易型業(yè)務(wù)銷售總監(jiān)
*2025中國制冷展上威樂與華帝股份戰(zhàn)略簽約
民用建筑和OEM配套兩大業(yè)務(wù)板塊為威樂中國入華三十年奠定了堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。踐行以客戶為中心,在OEM配套業(yè)務(wù)板塊上,威樂贏得了眾多知名制造商的長期信賴,建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。威樂不僅提供標(biāo)準(zhǔn)化的水泵產(chǎn)品,更能夠給客戶提供整機(jī)水路的解決方案,確保水泵與整機(jī)的完美匹配,共同提升終端產(chǎn)品的市場競爭力。
民用建筑渠道業(yè)務(wù)對威樂來講也至關(guān)重要。
“威樂水泵將渠道業(yè)務(wù)聚焦于流量小、需求大的領(lǐng)域,以覆蓋面廣、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)應(yīng)對市場變化,隨著地產(chǎn)行業(yè)的深度調(diào)整,威樂及時關(guān)注市場的變化,激活渠道體系,服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò),助力渠道及時洞察市場需求,這是威樂中國對“One for all”戰(zhàn)略的理解和踐行,真正體現(xiàn)以客戶為中心,助力合作伙伴再出發(fā)?!?/p>
——茍濱
威樂中國交易型業(yè)務(wù)銷售總監(jiān)
以存量市場的設(shè)備更新需求為例,威樂結(jié)合國家“以舊換新”政策,重點(diǎn)布局水泵銷售與配件更新業(yè)務(wù),尤其關(guān)注農(nóng)村市場和自建房的節(jié)能設(shè)備替換需求?!罢岢龅某鞘懈屡c消費(fèi)升級政策,為我們帶來了新的增長點(diǎn)?!逼垶I舉例,河南等地對住宅凈水設(shè)備的強(qiáng)制規(guī)范要求,已為威樂創(chuàng)造了潛在銷售機(jī)會。威樂通過參與地方標(biāo)準(zhǔn)制定,加強(qiáng)與頭部企業(yè)的合作,提前布局區(qū)域市場,以政策為導(dǎo)向優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
從全球水泵行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者到全球用水系統(tǒng)解決方案引領(lǐng)者,威樂的變化折射出高端制造升級的本質(zhì)就是以技術(shù)領(lǐng)先助力客戶打造產(chǎn)品競爭力,以產(chǎn)品整合提供場景化解決方案,以深化“客戶為中心”驅(qū)動外部貼近市場,內(nèi)部提升效率,構(gòu)建覆蓋研發(fā)、制造、渠道、品牌的完整全鏈條生態(tài)體系。
“從客戶需求出發(fā),倒逼內(nèi)部創(chuàng)新,再通過本土化落地實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞?!?/p>
——茍濱
威樂中國交易型業(yè)務(wù)銷售總監(jiān)
在不確定的市場環(huán)境中,威樂正以“全球研發(fā)、本土制造、本土服務(wù)”的本土思維,書寫德資企業(yè)本土化創(chuàng)新的新范本。