博納埃爾:做好“預(yù)制化”,重塑輔材經(jīng)營(yíng)
暖通行業(yè)的增速放緩,輔材企業(yè)依賴(lài)傳統(tǒng)線(xiàn)下獲客的模式難以為繼。江蘇博納埃爾智能科技股份有限公司總經(jīng)理陳思銀就坦言:“客戶(hù)流量的下滑,要求我們必須走出差異化的模式,更高效的促成合作?!?所以,博納埃爾選擇打造“預(yù)制化”的產(chǎn)品和安裝服務(wù)為核心戰(zhàn)略,弱化因個(gè)性化帶來(lái)的影響,以更高效的方式,重塑輔材產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)工作。
江蘇博納埃爾智能科技股份有限公司 總經(jīng)理 陳思銀
對(duì)于博納埃爾來(lái)說(shuō),輔材產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)一定是標(biāo)準(zhǔn)化?!霸谶^(guò)去的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)時(shí)期,大部分客戶(hù)在乎的是‘定制化’,但如今隨著整體經(jīng)濟(jì)的下行,我們能夠明顯感受到高定市場(chǎng)其實(shí)也是在萎縮的。所以博納埃爾選擇從全空氣領(lǐng)域中的‘輸配系統(tǒng)’切入,以期將原本‘非標(biāo)’的產(chǎn)品與安裝環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)楣S預(yù)制的標(biāo)準(zhǔn)化模塊?!标愃笺y強(qiáng)調(diào),雖然這個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)了挑戰(zhàn),如模具開(kāi)發(fā)、成本控制、安裝適配性等等每一步都需要?jiǎng)?chuàng)新,但挑戰(zhàn)背后涌現(xiàn)的則是巨大的機(jī)遇?!敖陙?lái)我們主推的就是‘一站式采購(gòu)’模式——在工廠就將所有輸配系統(tǒng)所用到的輔材整合在一起,并直接發(fā)到工地。這種模式不僅能夠幫助安裝師傅減少難題,幫助服務(wù)商減少人工成本,還能以最短時(shí)間發(fā)貨到工地,縮短等貨時(shí)間,最終從全方位提升終端用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度?!标愃笺y坦言。
除此之外,針對(duì)如何將標(biāo)準(zhǔn)化理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)力,博納埃爾的具體做法是:一,積極了解全空氣品牌方對(duì)于輸配系統(tǒng)的核心需求;二,傾聽(tīng)市場(chǎng)中比較有經(jīng)驗(yàn)的安裝團(tuán)隊(duì)的反饋,與直接和系統(tǒng)“交手”的安裝師傅進(jìn)行深度溝通,并根據(jù)反饋調(diào)整設(shè)計(jì)、優(yōu)化產(chǎn)品的細(xì)節(jié),確保系統(tǒng)“拿過(guò)來(lái)就能組裝”。
在貫徹“預(yù)制化”“一站式”的基礎(chǔ)之上,面對(duì)市場(chǎng)獲客難的痛點(diǎn),博納埃爾也在積極地通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力的方式,強(qiáng)化品牌曝光。據(jù)陳思銀介紹,在線(xiàn)上,其正聚焦抖音、小紅書(shū)等內(nèi)容平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全國(guó)引流,其團(tuán)隊(duì)目前也在積極探索如何利用DEEPSEEK等新興渠道的獲客潛力;在線(xiàn)下,博納埃爾的方式即高頻參與行業(yè)展會(huì)?!敖鼉蓚€(gè)月,我有三分之二的時(shí)間在展會(huì)或?qū)W習(xí)交流中?!闭\(chéng)然,這種“雙管齊下”的策略,不僅助其拓寬了客戶(hù)來(lái)源,更讓博納埃爾在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下?lián)屨剂税l(fā)展先機(jī)。
總的來(lái)說(shuō),在自身從“風(fēng)口”轉(zhuǎn)型做“全空氣輸配系統(tǒng)”的十字路口,博納埃爾正以“預(yù)制化”為杠桿,以期撬動(dòng)更大的經(jīng)營(yíng)空間。可以期待,在當(dāng)前內(nèi)卷加劇的市場(chǎng)背景下,通過(guò)建立可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系,將助力博納埃爾進(jìn)一步掌握市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)。