質(zhì)量，是企業(yè)的生命線，是品牌的靈魂，更是我們對客戶承諾的堅(jiān)守。在市場競爭日益激烈的今天，質(zhì)量已然成為我們贏得市場和客戶信賴的基石。為適應(yīng)當(dāng)前的市場形勢，以及契合公司轉(zhuǎn)型和出海的戰(zhàn)略，公司質(zhì)量中心首次牽頭舉辦全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量月活動。

　　活動目的是深化EK全員對于質(zhì)量重要性的認(rèn)知，提升EK全員質(zhì)量意識。

　　本次啟動會于2024年7月1日在培訓(xùn)中心舉行。

　　出席人員有EK副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)張金華、EK質(zhì)量總監(jiān)沐東平、EK生產(chǎn)總監(jiān)熊子健、EK技術(shù)總監(jiān)李世剛、EK天津工廠廠長潘立華及各部門經(jīng)理。

啟動會現(xiàn)場

　　總裁致EK質(zhì)量月期望

　　EK總裁兼董事長李鵬舉對質(zhì)量月全員期望：

　　公司即將迎來訂單旺季的關(guān)鍵時(shí)刻，公司質(zhì)量中心首次牽頭舉辦全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量提升活動。此目的是深化全體人員對質(zhì)量重要性的認(rèn)知，確保在繁忙的生產(chǎn)過程中，我們依然堅(jiān)守質(zhì)量為首的原則，不因追求生產(chǎn)速度而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。無論訂單量如何激增，時(shí)間如何緊迫，我們都需要堅(jiān)定EK產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量是企業(yè)的核心競爭力，更是企業(yè)贏得市場認(rèn)可和客戶信賴的基石。

　　在這里，我提出三點(diǎn)要求：

　　一、公司正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們的客戶群體也在發(fā)生變化，從傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域的客戶，我們逐步轉(zhuǎn)向工業(yè)行業(yè)領(lǐng)域的客戶，這一轉(zhuǎn)變不僅意味著市場的拓展，更代表著我們產(chǎn)品和服務(wù)的需求與期望發(fā)生了變化。

　　特別是從舒適性用途的場景到工業(yè)工藝性用途的場景的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變對產(chǎn)品的品質(zhì)有了更高的要求。在舒適性用途的場景中，盡管我們對產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但通常還有一定的容錯(cuò)空間，允許我們在發(fā)現(xiàn)問題后進(jìn)行一定的調(diào)整和改進(jìn)。然而，在工業(yè)工藝性用途的場景中，產(chǎn)品質(zhì)量的重要性被提升到了一個(gè)新的高度，因?yàn)橐坏┊a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可能會導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)線的停滯等，對客戶的生產(chǎn)和運(yùn)營勢必會造成損失。

　　因此，我們必須充分認(rèn)識到這一轉(zhuǎn)變的重要性，并采取相應(yīng)的措施來確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足工業(yè)行業(yè)領(lǐng)域的高品質(zhì)要求。這包括加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，提升產(chǎn)品質(zhì)量；加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，確保原材料的穩(wěn)定性和可靠性；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制能力；以及加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，共同制定更為嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)流程。只有這樣，我們才能在這個(gè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠贏得工業(yè)行業(yè)領(lǐng)域客戶的信任和認(rèn)可，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、如何才能做好質(zhì)量管理呢？我認(rèn)為，最好的質(zhì)量把關(guān)就是提前做好質(zhì)量預(yù)防。

　　除了要求質(zhì)量檢驗(yàn)部門對來料部件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)外，我們還需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程中充分考慮各種潛在問題，制定出合理的質(zhì)量預(yù)防措施，避免在生產(chǎn)上線時(shí)才發(fā)現(xiàn)問題而無有效應(yīng)對措施，從而造成停產(chǎn)影響生產(chǎn)進(jìn)度。我們應(yīng)堅(jiān)持貫徹“預(yù)防為主”原則，將質(zhì)量控制重點(diǎn)放在研發(fā)質(zhì)量管理，包含設(shè)計(jì)輸入和評審、設(shè)計(jì)階段性的驗(yàn)證等等全過程的控制。以及建立起持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，鼓勵員工提出改進(jìn)建議，推動質(zhì)量管理體系不斷完善和提升。

　　三、針對交貨的質(zhì)量要求，每一個(gè)訂單、每一次交貨都關(guān)乎著企業(yè)的聲譽(yù)和客戶的信任。

　　在這個(gè)過程中，我們始終要銘記一點(diǎn)：“質(zhì)量為先”。沒有質(zhì)量保障的產(chǎn)品，無論交貨速度多么快，也無法贏得客戶的信賴和市場的認(rèn)可。因此，我們必須將質(zhì)量放在首位，確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足甚至超越客戶的期望。

　　最后，我希望公司全體人員攜手共進(jìn)，以更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的質(zhì)量管理要求，共同推動公司的發(fā)展，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值！質(zhì)量是企業(yè)的生命，這句話是我們EK的企業(yè)文化，這句話絕對不是一個(gè)口號，他是我們管理公司的靈魂，是企業(yè)核心競爭力之一。

　　質(zhì)量月啟動會議

　　由質(zhì)保部鄒應(yīng)揚(yáng)經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并進(jìn)行項(xiàng)目介紹：

　　通過分享公司近期的一些有關(guān)質(zhì)量問題的大事件，并以今年上半年的相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)作為支撐，闡述本次質(zhì)量月活動的背景和目的，同時(shí)也對本次質(zhì)量月活動的主要內(nèi)容進(jìn)行介紹。

　　活動介紹

　　管理層 質(zhì)量月啟動講話

　　質(zhì)量月受到管理層的高度重視，牽頭參與活動，并進(jìn)行講話：

　　EK質(zhì)量總監(jiān)沐東平：“質(zhì)量第一不能成為一種口號，而是需要全員發(fā)自內(nèi)心的接受并遵守，只有把質(zhì)量的基礎(chǔ)打好、質(zhì)量的意識培養(yǎng)出來，才能做到質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

　　質(zhì)量要進(jìn)行全要素，全過程，全員管理，其影響應(yīng)該是潛移默化的，即便從不提起，也永遠(yuǎn)不會忘記！”

　　EK副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)張金華：“這兩年公司的銷售雖然在增長，但是整體的質(zhì)量水平其實(shí)是有一定下滑的。特別是今年，公司在制訂了15%的降本目標(biāo)下，其上半年的售后服務(wù)費(fèi)用依然在大幅增加。張總強(qiáng)調(diào)：“質(zhì)量是企業(yè)的生命線，我們一定要重視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，我們要把質(zhì)量月活動落實(shí)到全公司、全部門，真正做到全員參與?！?/p>

　　EK技術(shù)總監(jiān)李世剛：“好的產(chǎn)品是設(shè)計(jì)出來的，好的質(zhì)量也是設(shè)計(jì)出來的，我們不能用底層慣用的思維去思考問題，要善于利用思維導(dǎo)圖等工具和方法，從研發(fā)端盡可能的去識別和規(guī)避可能會產(chǎn)生的質(zhì)量問題。”

　　EK制造總監(jiān)熊子健：“我們要始終把質(zhì)量放在第一位、把客戶當(dāng)成朋友，買東西就是為了交個(gè)朋友，真心對待朋友，就不能把有問題的產(chǎn)品賣給他們。我們寧可少做一點(diǎn)，少接點(diǎn)不該接的單，也不要把有問題的產(chǎn)品給到客戶，砸自己的招牌?！?/p>

　　EK天津工廠廠長潘立華：“天津工廠有很多地方要向東莞工廠學(xué)習(xí)，我們有信心將質(zhì)量做好，現(xiàn)在天津工廠也在倡導(dǎo)全員參與，車間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)可視化管理。大家積極參與到公司的質(zhì)量月活動中來，不斷提升天津工廠的質(zhì)量水平，對標(biāo)天加、維克、約克、國祥等周邊同行，追趕并超越他們。”

　　全員質(zhì)量宣言

　　全員參與質(zhì)量承諾簽名儀式。

　　簽名儀式上，由沐總帶領(lǐng)全員宣讀質(zhì)量承諾書內(nèi)容，并簽署《質(zhì)量承諾書》，進(jìn)一步強(qiáng)化公司對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的承諾。

　　質(zhì)量活動正式啟動！全員參與，追求卓越，質(zhì)量先行！