美的集團(tuán):已完成超過17000家門店升級(jí)改造
有投資者在互動(dòng)平臺(tái)向美的集團(tuán)提問:董秘您好,美的營銷方式多種多樣,在營銷支出也較大,那么,在數(shù)智時(shí)代的背景下,1、公司如何定義數(shù)智營銷?可以舉一下具體例子;2、在數(shù)智營銷實(shí)施中,會(huì)投入哪些資源,相對于的營銷績效如何?辛苦解答!
公司回答表示:美的持續(xù)強(qiáng)化門店零售競爭力,以自有專賣體系門店為核心,提升零售全鏈路體驗(yàn),以新體系、新工具為牽引,助力門店數(shù)字化零售轉(zhuǎn)型,一是持續(xù)升級(jí)“美云銷+”生態(tài)體系,構(gòu)建美的自有零售運(yùn)營平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“運(yùn)中實(shí)體化”變革和美云銷系統(tǒng)全面升級(jí),美云銷APP日均頁面訪問量(PV)同比增長超100%,直營零售效率大幅提升;二是依托美云銷APP和美的到家小程序?qū)﹂T店零售系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu),提供門店管理、導(dǎo)購工具、金融工具、云倉等服務(wù)保障;三是結(jié)合數(shù)字化營銷工具,推進(jìn)樓盤樣板間、以舊換新、精準(zhǔn)引流等服務(wù)模式,幫助門店開展線上線下全場景營促銷活動(dòng),打通線上線下融合、獲客引流和留存轉(zhuǎn)化潛客;四是打造數(shù)智化平臺(tái)運(yùn)營體系以提升門店管理效率,通過商品和門店的標(biāo)簽化體系達(dá)到對商品分類運(yùn)營和門店分級(jí)管理,零售數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)動(dòng)作均可在線查閱,實(shí)現(xiàn)門店快速分析和精準(zhǔn)運(yùn)營,通過提供行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化平臺(tái)服務(wù),已完成對超過17,000家門店的全品類化、前裝化、零售化升級(jí)改造,并打造超過8,000家數(shù)字化零售標(biāo)桿店。