志高智能環(huán)境:聚焦中小項目,堅持服務至上
“2023年,市場大環(huán)境并未好轉,樓市依然處于低位徘徊,消費理性化趨勢明顯,低調務實的國產品牌得到更多用戶認可,對于品牌來說是機遇與困難并存的一年。志高智能環(huán)境堅持長期主義的運作模式,聚焦中小項目的跟蹤和對接,將服務貫穿于每個環(huán)節(jié),讓渠道商能夠在合作過程中沒有后顧之憂?!狈鹕街靖咧悄墉h(huán)境設備有限公司售后服務經(jīng)理鐘劍鋒表示。
佛山志高智能環(huán)境設備有限公司售后服務經(jīng)理 鐘劍鋒
作為志高智能環(huán)境主抓售后服務的負責人,鐘劍鋒對服務有更深入的理解。他認為,在產品同質化的當下,服務是最能體現(xiàn)品牌之間差異化的要素,志高智能環(huán)境將快速、貼心、滿意的服務理念貫穿于服務的全流程。從售前、售中、售后不同的環(huán)節(jié)介入,讓渠道商能夠給用戶提供更放心的服務。同時,實施過程中,志高智能環(huán)境秉持快速響應用戶需求的宗旨,并為此建立快速反應渠道,根據(jù)用戶需求來進行綜合調配,使之能夠在最短時間將相關問題解決到位。
對于志高智能環(huán)境未來的發(fā)展,鐘劍鋒表示,志高智能環(huán)境將持續(xù)推進渠道下沉的戰(zhàn)略,不斷完善在二三線城市的銷售網(wǎng)絡,并在此過程中經(jīng)過雙向選擇,與渠道商建立長期互信的合作模式,共同樹立品牌和經(jīng)銷商在區(qū)域市場的雙重影響力。不僅如此,為配合經(jīng)銷商的市場經(jīng)營,志高智能環(huán)境將從產品品質做起,用好的零配件來制造質量可靠的產品,并持續(xù)優(yōu)化服務網(wǎng)絡建設,縮減服務半徑,讓消費者能夠快速享受到志高智能環(huán)境的優(yōu)質服務。
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